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Contrata con calma, consigue a los mejores

Transformation Church necesitaba aumentar su equipo en un 50% en menos de un año. Pero hacer crecer tu equipo en más del 50% no es tarea fácil. Descubre cómo Breezy les está aligerando la carga.

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Brie Davis

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Reclutar cuando tienes mucha demanda

Como Jefa de Personal en Transformation Church, Brie Davis desempeña un papel fundamental. No solo ayuda a dirigir al equipo ejecutivo, sino que, a medida que la iglesia ha crecido, recientemente ha asumido la tarea de contratar e integrar a nuevos empleados.

“Hemos tenido un crecimiento increíble en nuestra iglesia en el último año y medio y estamos en una seria racha de contrataciones en este momento. Es un gran problema que tener."

Con un personal de 31 personas y un pastor muy influyente al mando, Brie y su equipo necesitaban contratar a 18 personas para finales de 2019. Pero hacer crecer tu equipo en más del 50% no es tarea fácil. Brie sabía que necesitaba dejar de contratar de forma impulsiva y desarrollar un proceso de contratación verdaderamente estratégico.

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Our church has gained a lot of influence in the past year. So, when we do post for a job externally, we get over 100 applicants in a month—we once advertised for an administrative assistant position and received close to 200 applications in just three weeks—in the end, we had to close the job listing early.

Brie sabía que necesitaría un sistema que la ayudara a encontrar a los candidatos más adecuados entre cientos de solicitantes calificados.

“Cuando empezamos hace un año con un proceso de contratación real, lo teníamos esquematizado como ‘semana 1’, ‘semana 2’ y así sucesivamente. Pero terminamos cambiándolo a ‘etapa 1’ y ‘etapa 2’. Y eso fue intencional. Sabíamos que tomaría más de tres o cuatro semanas contratar a la persona adecuada. Probablemente el 80% de cómo contratamos se basa en cómo se desempeña la persona en la entrevista y el 20% es oración y discernimiento. Lleva tiempo."

Pero con tanto en juego en el proceso de entrevista, Brie necesitaba toda la ayuda posible para que su equipo hiciera la transición a una cultura de 'contratar despacio, despedir rápido'.

Un proceso de contratación intencional y optimizado.

Cuando Brie y su equipo vieron el nombre de Breezy al final del sitio de empleo de otra iglesia, se sintieron inmediatamente intrigados.

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We really didn’t realize we needed it at the time. But now that we’re in the process of hiring a large number of people in a short amount of time—it’s been a lifesaver.

Al implementar Breezy, Brie ahora tiene un embudo de candidatos mucho más optimizado. Desde la publicación del anuncio de trabajo hasta la programación de entrevistas, todo el sistema está más organizado y es más estratégico.

“Utilizamos cuestionarios al principio para asegurarnos de que los solicitantes puedan trabajar en EE. UU. y encargarnos de todos esos asuntos iniciales diversos. También pedimos sus cuentas de redes sociales. Cualquiera puede tener una buena entrevista, pero las redes sociales muestran la verdadera personalidad de una persona y eso es algo realmente importante para nosotros."

Los solicitantes y candidatos de Brie se clasifican fácilmente en dos categorías: una ‘para consideración’ y la otra ‘no considerados’. Con Breezy, los candidatos de esta última categoría reciben inmediatamente un correo electrónico agradeciéndoles su solicitud.

“El embudo de candidatos y la programación de correos electrónicos nos han ayudado a organizarnos. Ahora podemos mover fácilmente a los candidatos de una etapa a la siguiente. Sabemos que no nos estamos perdiendo a nadie y que estamos respondiendo a las personas según sea necesario.”

Brie y su equipo de contratación (compuesto por los altos ejecutivos de la iglesia) ya no tienen que compartir información manualmente, lo cual es un cambio radical para una organización que da tanta importancia a la cultura y la comunicación.

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Because our interview process does have stages to it and it's not just 'one interview and boom, you get a job', Breezy's given us a one-stop-shop in helping us make sure that all the members of our hiring team can see and say the same thing and communicate with each other in one central place.

Candidatos más adecuados, menos tiempo en tareas administrativas.

Ahora que Brie y su equipo cuentan con un ATS inteligente para encargarse de la parte administrativa del proceso de reclutamiento, tienen más tiempo para concentrarse en conocer realmente a sus candidatos.

“Breezy nos ahorra muchísimo tiempo. Para nosotros, la colaboración y la unidad del equipo son muy importantes debido al tipo de trabajo que hacemos. Es fácil frustrarse al entregarse a la gente todos los días, así que tienes que disfrutar de las personas con las que trabajas.”

Con Breezy, ahora es mucho más fácil involucrar tanto a los líderes de equipo como a los miembros del equipo en el proceso de entrevista para asegurar que la química del grupo sea 100% perfecta desde el primer día.

“Tener nuestras vacantes en nuestro sitio web es increíble. El hecho de que no tengamos que enviar un enlace a la gente es genial. Ni siquiera puedo imaginar que en algún momento enviábamos solicitudes por correo electrónico a las personas. Ahora parece tan ridículo.”

Hoy en día, solicitar un trabajo en Transformation Church es más que solo encajar bien en el papel. Brie y su equipo ahora tienen un proceso potente y profesional para descubrir quiénes son sus mejores candidatos, cuáles son sus valores y si realmente encajan con la cultura.

“Breezy nos ha ayudado de muchas maneras, pero lo mejor ha sido el embudo de candidatos, nos ha ayudado muchísimo. Honestamente, antes de usar Breezy ni siquiera sabíamos que necesitábamos un sistema como este. Ahora, es difícil imaginar cómo nos las arreglábamos sin él.”