¿Contratando a la Generación Z? ¡Felicidades! Eres una de las almas valientes que se adentran en un territorio de talento aún en gran parte inexplorado.
Como los recién llegados, la Generación Z apenas está dejando su huella en el mundo laboral. Pero a medida que siguen los pasos de los innovadores Millennials que los precedieron (piensa en: trabajo remoto, horario flexible y contratación con enfoque humano) lo único garantizado a medida que la Generación Z se asienta, son cambios aún más radicales.
Para crear una estrategia de reclutamiento que ayude a atraer y retener a la próxima generación de trabajadores, necesitas atraer a la Generación Z — y no es tan fácil como parece. Mantener a la Generación Z comprometida en un nivel profesional pero divertido significa usar los canales de comunicación correctos, darle un toque especial a tus descripciones de puesto y analizar a fondo tu proceso de contratación.
Para más consejos sobre cómo crear una estrategia de reclutamiento que atraiga específicamente a los candidatos de la Generación Z durante su búsqueda de empleo, sigue leyendo para conocer las mejores estrategias, tácticas y consejos probados.
Candidatos de la Generación Z de un vistazo…👀
- Poniendo la mira en la Generación Z
- ¿Qué empleos busca más la Generación Z?
- 8 maneras de triunfar con la Generación Z
Poniendo la mira en la Generación Z: ¿Qué busca esta generación en un empleo?
Representando el 24% de los solicitantes de empleo y en aumento, la Generación Z es la cohorte más reciente de trabajadores jóvenes en unirse a las filas. A medida que comienzan a ingresar al mercado laboral, es hora de tener un plan de reclutamiento infalible. 💪🏽
Pero antes de entrar en materia, empecemos con un poco de contexto.
Nacidos entre 1996 y 2010, los miembros de la Generación Z son nativos digitales. Esto significa que han tenido acceso a tecnología portátil (e internet) desde pequeños, y son expertos en navegar el espacio digital. Les es algo innato.
Debido a que la Generación Z ha estado inmersa en el mercado global de ideas, inspiración y comercio desde que tienen uso de razón, saben que las posibilidades son infinitas. Y están listos para dejar su huella.
¿Qué trabajos desea más la Generación Z?
Para muchos trabajadores de la Generación Z, el camino hacia el mercado laboral ha sido todo menos fácil.
Muchos se graduaron durante la pandemia e inmediatamente entraron a una fuerza laboral remota donde es mucho más difícil acceder a mentorías prácticas y otros matices profesionales.
Quizás por eso la Generación Z tiende a preferir roles que les dan la oportunidad de moldear la cultura empresarial, al mismo tiempo que tienen un fuerte impacto social. Según un estudio reciente de Glassdoor, los puestos de trabajo mejor valorados por la Generación Z fueron reclutador corporativo, gerente de marketing y gerente de redes sociales.
Pero esos están lejos de ser los únicos roles que les interesan.
Si bien otras generaciones también pueden tener un buen manejo de la tecnología —sin mencionar su afición por las fotos filtradas en Instagram de su café diario (los millennials y la Generación Z tienen eso en común)—, los candidatos de la Generación Z tienen preferencias diferentes a la hora de buscar empleo. Y si los candidatos de la Generación Z notan que la estrategia de reclutamiento de una empresa está desactualizada, son mucho menos propensos a postularse.
Así que tómalo como una señal. Si todavía usas teléfonos fijos y exiges cartas de presentación mecanografiadas, pero esperas atraer a la generación más joven, es hora de replantear tus métodos de reclutamiento. ☎️❌
El mercado de talento de la Generación Z está creciendo rápidamente, y conocen su valor.
De hecho, según un estudio global del Workforce Institute, los miembros de la Generación Z creen que son la generación "más trabajadora" hasta ahora. Con ese nivel de confianza, no se conformarán con menos que lo mejor. Y en este mercado laboral ajustado, no puedes darte el lujo de estar en el último peldaño.
Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de que tu estrategia de reclutamiento se destaque? 🪜
8 formas de conectar con la Generación Z 🏆
Para empezar. Cuando se trata de contratar candidatos de la Generación Z, necesitas saber cómo promocionar tu marca empleadora para atraer a la gente joven.
Aunque esto pueda parecer desalentador (especialmente si ha pasado un tiempo desde que actualizaste tu página de empleo 😬), considéralo una oportunidad para probar esas estrategias de reclutamiento innovadoras que has estado planeando.
Desde descripciones de puestos amigables con emojis hasta días de salud mental, aquí hay algunas cosas a considerar al desarrollar tu estrategia de reclutamiento aprobada por la Generación Z.
1. Ten en cuenta a los mentores de confianza
Los miembros de la Generación Z son nuevos en el mundo laboral y cuando tienen dudas sobre qué oferta de trabajo aceptar o qué paquete de beneficios parece más atractivo, recurrirán a un mentor de confianza en busca de ayuda.
Ya sea un padre, un maestro u otro tutor de confianza, muchos miembros de la Generación Z buscan consejos de adultos sobre sus movimientos profesionales. Así que, si bien debes atender a tus candidatos en primer lugar, también ten en cuenta los beneficios aprobados por los padres.
Antes de añadir beneficios que aumenten la moral, como refrigerios gratuitos y membresías de gimnasio pagadas, asegúrate de tener un paquete sólido que incluya beneficios probados y verdaderos como atención médica, jubilación y tiempo de vacaciones pagado. No solo te ganarás el sello de aprobación del mentor de confianza, sino que también complacerás a la proporción de 2 a 1 de miembros de la Generación Z que priorizan los beneficios tradicionales.
2. Ofrece beneficios centrados en el bienestar
Una vez que tengas un paquete de beneficios básicos sólido, añade ventajas adicionales donde puedas. Para atraer y retener a los candidatos de la Generación Z, opta por beneficios considerados que demuestren que te preocupas por el bienestar de tus empleados.
Por ejemplo, considera ofrecer un estipendio de salud y bienestar al estilo de Recharge Payments. En Recharge, un estipendio recurrente de salud y bienestar se añade automáticamente al segundo cheque de pago de cada mes. Este estipendio se puede usar para cualquier cosa, desde masajes hasta membresías de gimnasio o facturas de supermercado, y hace maravillas por la moral de los empleados.
“Tener ese ingreso extra cada mes, además de tu salario base, demuestra cuánto se preocupa la empresa por sus empleados”, dice Lo Well, socio de adquisición de talento de Recharge. Y a sus empleados de la Generación Z les ha encantado.
3. Mantente flexible
Otro beneficio que definitivamente atrae a la Generación Z es la flexibilidad.
Para este grupo de trabajadores, los horarios flexibles (pero estables) son imprescindibles. De hecho, según el estudio del Workforce Institute mencionado anteriormente, más del 20% de los trabajadores de la Generación Z quieren un horario consistente que no cambie de repente.
Pero uno de cada cinco miembros de la Generación Z también espera flexibilidad, trabajando más duro y permaneciendo más tiempo en empresas que respetan sus estilos de vida ajetreados. Para mantener la fluidez, opta por un entorno de trabajo híbrido (remoto/presencial) u ofrece días de salud mental para dar a los empleados un respiro mental cuando sea necesario.
4. Transforma a los becarios en empleados de tiempo completo
A menudo, los mejores empleados son los que ya tienes.
Si quieres transformar a tus nuevos talentos de la Generación Z en empleados de tiempo completo, primero debes mantener a esta generación comprometida durante su beca o puesto de nivel inicial. ¿Pero cómo?
Según Andrea Mejia, gerente de reclutamiento técnico en Checkr, la Generación Z quiere un camino definido hacia el éxito.
“Quieren un plan. Quieren crecimiento profesional, pero también quieren un camino para llegar a él”, explica.
Así que, cuando se trata de oportunidades de desarrollo profesional, asegúrate de mostrar, no solo de decir. Prepárate para responder preguntas directas sobre ascensos, oportunidades de desarrollo y presupuestos de crecimiento para cosas como conferencias.
Todo se trata de la apropiación y el impacto. En lugar de solo repartir tareas, ayuda a tus becarios o trabajadores de nivel inicial a ver el impacto del trabajo que están realizando. Esta generación quiere entender cómo van a aprender, crecer e impactar a la empresa, en lugar de solo tachar elementos de una lista de tareas.
Además, asegúrate de fomentar las conexiones y crear oportunidades para la amistad dentro de la oficina. De esa manera, “cuando llegue el momento de convertirse en un empleado de tiempo completo, estarán entusiasmados con ello y ya tendrán relaciones establecidas, y preferirán quedarse y seguir creciendo en su carrera que buscar otra cosa”, explica Andrea.
5. Mantén la difusión divertida, pero no la simplifiques demasiado
Cuando se trata de escribir descripciones de puestos atractivas, es difícil encontrar un equilibrio entre lo profesional y lo accesible. Y cuando se trata de despertar el interés de los nuevos talentos jóvenes, la línea entre lo divertido y lo condescendiente puede difuminarse.
Si bien los emojis, los GIFs y memes definitivamente pueden darle un toque especial, no le restes formalidad a tu descripción de puesto para intentar ganarte a los candidatos más jóvenes. Mantén un tono divertido si ese es tu estilo, pero asegúrate de no sacrificar la calidad profesional.
El truco está en ofrecer una descripción de puesto detallada al mismo tiempo que permites que la personalidad de tu marca brille. Esto les mostrará que tu empresa es un espacio profesional en el que pueden crecer, pero también uno con un ambiente amigable y una cultura laboral sólida.
Además, ten en cuenta que lo breve y conciso no siempre es mejor.
Proporcionar detalles desde el principio facilita que los candidatos se visualicen en tu empresa. Hazlo fácil de leer rápidamente con un párrafo conciso sobre los valores y la cultura de tu lugar de trabajo, con tantas viñetas como necesites para que sea fácil de asimilar.
6. Motiva con propósito
Según Michael Lantry, CEO de la agencia de reclutamiento de TI GemPool, los candidatos de la Generación Z buscan una comunidad, no solo un lugar de trabajo. “Los candidatos de la Generación Z buscan trabajar en empresas cuyos valores se alineen con sus propios valores personales. No se trata de un trabajo, se trata de una experiencia.”
En esencia, los tiempos han cambiado. Y esta próxima generación de graduados empleables espera algo mejor.
“Los empleadores deben centrarse en construir una propuesta de valor para el empleado que resuene con el tipo de candidatos que desean contratar”, dice Michael.
“Los candidatos buscan ese equilibrio entre vida laboral y personal, y la flexibilidad es un factor enorme para determinar si están dispuestos o no a trabajar en una empresa. Los empleadores deben darse cuenta de esto y adaptarse.”
La misión es importante para los miembros de la Generación Z que trabajan, pero conectar su rol en la empresa con la visión general es igualmente importante. Muéstrale a la Generación Z que pueden permanecer y crecer en tu empresa en lugar de estancarse, y utiliza mensajes orientados a valores y habilidades que enfaticen el aporte cultural.
“La Generación Z tiene el mayor acceso a la información”, dice Gillaine Vinh, reclutadora técnica en Square. Con acceso casi constante a TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn y otras plataformas, la Generación Z está “viendo, más que nunca, cómo las empresas tratan a sus empleados durante la recesión y durante estas congelaciones de contrataciones”. Estos problemas son muy visibles, así que asegúrate de predicar con el ejemplo en lugar de solo hablar cuando se trata de construir una comunidad.
7. Destaca la estabilidad en tiempos de volatilidad
Según Lo Well de Recharge Payments, los miembros de la Generación Z buscan estabilidad ante la incertidumbre. Las empresas están reduciendo personal y se vislumbra una recesión. Los candidatos de la Generación Z quieren saber que su puesto es estable.
“Vivimos en tiempos muy inciertos en este momento”, dice Lo, “y tengo mucha empatía por cualquiera que se gradúe de la universidad y entre al mercado laboral”.
Muchos miembros de la Generación Z tienen recuerdos de la infancia de la recesión de 2008, y buscan estabilidad y seguridad ante otra recesión que se vislumbra en el horizonte.
“Es casi imposible predecir el futuro”, admite Lo.
“No tenemos bolas de cristal, pero hablar sobre la estabilidad que ha tenido tu empresa hasta ahora puede ayudar”.
Destacar la financiación, los ingresos, el crecimiento proyectado y los planes de la alta dirección para resistir la recesión muestra a los nuevos empleados jóvenes que su puesto en la empresa es estable, no precario.
E incluso si tu empresa se encuentra con un obstáculo en el camino, la transparencia ayuda mucho.
Tomemos el caso de Peloton, por ejemplo. Aunque tuvieron que despedir empleados en una desaceleración post-pandemia, la empresa se mantuvo transparente durante todo el proceso e hizo todo lo posible para ayudar a los exempleados a conseguir nuevos trabajos excelentes.
El equipo de Peloton incluso creó hojas de cálculo con información de los empleados como nombres, roles, cuentas de LinkedIn, preferencias de trabajo remoto/híbrido, y más antes de compartirlo con reclutadores de otras empresas que buscan aprovechar el talento de ex-Peloton.
Al esforzarse realmente en ayudar a sus exempleados a conseguir puestos de primer nivel, Peloton mitiga el impacto de un despido con sólidas recomendaciones y la creación de contactos. Los Gen Z y otros candidatos apreciarán el esfuerzo, viendo a tu empresa como una que cuida a los suyos — sin importar las circunstancias. 🤝🏻
8. Mantén la agilidad
Con el mundo literalmente al alcance de sus manos (mención especial a las pantallas táctiles 📱), un término clave para los Gen Z es la "gratificación instantánea".
La realidad es que cada generación tiene un ritmo más acelerado que la anterior. Por eso es sumamente importante asegurarse de que ningún candidato tenga que esperar por una respuesta.
Para atraer a los candidatos de la Generación Z desde el primer momento, mantén un ojo atento a tus objetivos de tiempo de cobertura de vacantes y procura dar una respuesta a los candidatos lo antes posible. Los candidatos jóvenes no quieren esperar un mes para saber si obtuvieron el trabajo, y una respuesta tardía del reclutador es un gran inconveniente para el 44% de los Gen Z, según los hallazgos del Workforce Institute. Además, si alargas demasiado el proceso, es probable que reciban otras ofertas mientras tanto.
Conéctate con la generación global
Cualquier profesional de RRHH que se precie sabe que los Gen Z son los próximos candidatos a seguir de cerca. Los baby boomers están en camino a la jubilación, los millennials se están abriendo paso hacia puestos de alto nivel y los Gen Z están listos para unirse a la fuerza laboral en todas partes.
Ya sea que te tomes el tiempo para convertir a tus becarios en empleados de tiempo completo o para actualizar tus anuncios de empleo con algunos emojis de buen gusto, la empatía es quizás la herramienta más importante en tu arsenal cuando se trata de reclutar a la Generación Z. Tomarse el tiempo para entender de dónde vienen, qué buscan en un trabajo y qué valoran en un lugar de trabajo contribuye en gran medida a atraer y retener a los empleados de la Generación Z.
Porque cuando se trata de atraer a los candidatos de la Generación Z, la velocidad, la calidad y las ideas frescas están en la cima de la lista. Para mantenerte a la vanguardia y crear un proceso de reclutamiento que atraiga a la generación global, ¡Breezy te respalda! Nuestro sencillo y visual sistema de seguimiento de candidatos puede ayudarte a optimizar tu proceso de reclutamiento y animar al mejor talento a quedarse. Compruébalo tú mismo con una prueba gratuita de 14 días.
