Descripción del puesto de Supervisor

Acerca del puesto de Supervisor

Buscamos un Supervisor que garantice que todas las operaciones en nuestras instalaciones se realicen de manera productiva, contribuyendo a la rentabilidad y al crecimiento sostenible de la empresa. Tus responsabilidades también incluirán la capacitación, la resolución de problemas y servir como enlace entre los subordinados y la alta gerencia.

Esperamos que seas una persona competente, capaz de guiar y capacitar a los empleados, orientada a resultados y enfocada. También esperamos que tengas un profundo conocimiento de los procesos bajo la responsabilidad del puesto.

Las responsabilidades del Supervisor son:

• Gestionar el flujo de trabajo y asegurar que los empleados comprendan sus deberes o tareas delegadas
• Establecer prioridades, metas de rendimiento y plazos, de acuerdo con los planes y la visión de la empresa, y comunicarlos a los subordinados
• Supervisar la productividad de los empleados y proporcionar retroalimentación constructiva y capacitación
• Organizar y gestionar los registros de asistencia y de personal
• Responder a quejas y resolver problemas
• Ayudar a facilitar la interacción entre la alta dirección y los empleados
• Elaborar informes de desempeño y presentarlos a los gerentes
• Elaborar propuestas sobre recompensas y ascensos basadas en el desempeño, así como acciones disciplinarias cuando sea necesario
• Contribuir a la contratación y capacitación de nuevos empleados
• Supervisar el cumplimiento de las políticas y procedimientos legales y de la empresa

Los requisitos para el supervisor son:

• Más de 2 años de experiencia trabajando como supervisor o en un puesto similar
• Amplia experiencia en liderar, gestionar y capacitar personal
• Conocimiento sólido de las políticas corporativas y las directrices legales aplicables
• Experiencia práctica sólida con MS Office
• Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales
• Sólidas habilidades de organización y liderazgo
• Diploma o certificado en gestión de primera línea u otra área relevante
• Bachillerato y licenciatura en gestión u otra área relevante