Descripción del puesto de Telemarketer

Sobre el puesto de Telemarketer

Buscamos a una persona altamente motivada e independiente para unirse a nuestro equipo como Telemarketer. Como Telemarketer, serás responsable de realizar llamadas en frío a clientes potenciales y de alcanzar las cuotas de ventas demostrando que nuestro producto puede satisfacer mejor sus necesidades. 

Responsabilidades del Telemarketer

• Identificar clientes potenciales, contactándolos a través de llamadas en frío
• Utilizar guiones para presentar nuestro producto a posibles clientes y hacer preguntas para conocer sus necesidades
• Informar al cliente cómo nuestro producto puede satisfacer mejor esas necesidades
• Mantener una base de datos de clientes actualizada, incluyendo nombres, números de teléfono y direcciones
• Dirigir llamadas a otros departamentos según sea necesario
• Atender llamadas entrantes de clientes actuales
• Mantener un registro detallado de todas las llamadas y ventas
  

Requisitos para Telemarketer

• Bachillerato terminado, aunque una licenciatura es un plus
• [1+] años de experiencia como Telemarketer
• Excelentes habilidades de comunicación, incluyendo la capacidad de ser persuasivo y manejar negociaciones
• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Una personalidad orientada a objetivos y resultados
• Capacidad para mantener la calma bajo presión
• Dominio de software informático, incluyendo la suite de Microsoft Office