Hemos avanzado mucho desde los días de la nómina manual y las líneas telefónicas de EAP.
El lugar de trabajo moderno está evolucionando rápidamente, sin embargo, sorprendentemente, algunas de las tendencias nuevas más populares (ejem, ejem, la automatización) se convertirán en lo habitual, mientras que algunos de los mantras más antiguos de RR. HH. serán más relevantes que nunca.
Esto es lo que se espera para RR. HH. en 2018.
1. El fin de la gestión del talento
¡Vaya, ¿verdad? Esa es una GRAN predicción. Pero según el experto en tecnología (y un auténtico adivino de RR. HH.) Josh Bersin, el futuro se centrará en la gestión de equipos y del trabajo — es decir, soluciones basadas en el rendimientoa diferencia de las soluciones basadas en prácticas.
Mira, el talento de hoy está sobrecargado y abrumado. Lo último que cualquiera de nosotros necesita es otro flujo de trabajo torpe. Hemos llegado a un punto de inflexión en la comunidad de tecnología de RR. HH. donde la “automatización” ya no es una característica destacada, sino un requisito básico.
De ahora en adelante, todo se trata de quién puede automatizar de una manera que genere la máxima productividad de tus equipos y flujos de trabajo. Eso significa herramientas más simples e inteligentes que te ayuden a ti y a tu gente a aprovechar más horas de cada día. ¡Nos encanta! 💜
2. Todo se trata de los análisis
Análisis de personas, eso es. No estamos hablando de las cosas aburridas de las que están hechos los doctorados en ciencia de datos. Estamos hablando de información en tiempo real sobre cómo se están desempeñando tus empleados (datos de HRMS como rotación, antigüedad y calificación de desempeño), con quién se relacionan (datos de relaciones), qué tan activos son (datos de bienestar) e incluso cómo se sienten (datos de sentimiento como retroalimentación, estado de ánimo y sentido de pertenencia).
Algo así como un 🔮 de RR. HH.
Datos de todas partes, desde Fitbits de empleados hasta software de Análisis de Redes Organizacionales (ONA), están llegando a los escritorios de RR. HH., trayendo enormes oportunidades para mejorar el negocio y darle a RR. HH. un lugar en la mesa.
Obviamente, habrá algunos problemas de privacidad y ética no tan insignificantes con los que lidiar, pero las empresas que lo logren obtendrán una gran cantidad de conocimientos transformadores sobre cómo hacer negocios mejor. 👌
3. La muerte (¿y el renacimiento?) de la evaluación de desempeño anual
Para ser justos, esto apareció en nuestro radar por primera vez en 2015. Pero para la mayoría de nosotros, la "temida" evaluación anual ha existido más tiempo que nuestra mascota favorita. Y las viejas costumbres son difíciles de erradicar. En 2017, vimos cómo la retroalimentación continua evolucionó de una simple palabra de moda a una práctica de productividad genuina en empresas como GE, Accenture, Netflix, Goldman Sachs, y muchas más.
Ahora, incluso los más acérrimos defensores de las evaluaciones de fin de año están analizando detenidamente sus documentos de Word de 16 páginas y preguntándose si no hay una mejor manera de hacerlo. ¿Significa eso que la evaluación anual desapareció para siempre? Bueno… no tan rápido.
Creemos que muchas empresas mantendrán una versión renovada de su evaluación de fin de año; después de todo, tiene su mérito ese impulso de Año Nuevo — y complementarla con modelos de retroalimentación continua mensuales, trimestrales o incluso en tiempo real para eliminar sorpresas desagradables y quitar los dolores de cabeza y el papeleo del proceso. ¡Ya era hora! 👍
4. Los empleadores empezarán a pensar como clientes
Hemos dicho antes, el futuro depende del talento.
Si quieres tener éxito con la creciente población de talento freelance, tendrás que elevar tu nivel en RRHH, especialmente en lo que respecta al reclutamiento.
Los mejores freelancers son conocidos por elegir a sus propios clientes, fijar sus propios precios y pasar por alto los requisitos de CV anticuados. Los mejores de los mejores siempre tienen una cartera de prospectos prometedora y no dudarán en descartar a un cliente que no sea el adecuado.
Muchos empleadores adoran a los freelancers por su profundidad y amplitud de experiencia (estos chicos lo han visto todo y pueden traer ideas que generan ganancias que nunca hubieras imaginado 🤑). Y otros los adoran por el hecho de que no requieren beneficios de salud ni de jubilación.
Las empresas que quieran posicionarse como los Clientes Preferidos para el talento independiente pueden destacarse de la competencia tomando medidas sencillas para extender beneficios a contratistas a largo plazo y simplemente pagar a tiempo.
5. El reclutamiento es el factor decisivo
Si pensabas que ya no verías clichés como la "guerra por el talento" dominando los programas de conferencias de RRHH, piénsalo de nuevo. El desempleo está en su nivel más bajo en MUCHO tiempo y la economía del talento bajo demanda está creciendo rápidamente.
El talento actual es cada vez más inteligente y selectivo. La buena noticia es que los sistemas ATS y de gestión de reclutamiento también están redoblando esfuerzos. Con la ayuda de la IA y la automatización, los ejecutivos de RRHH y contratación ya no necesitan depender de descripciones de puestos de trabajo genéricas (¡Dile 'No' a las descripciones de puestos aburridas! Prueba esto en su lugar) o de buscar candidatos en hojas de cálculo de Excel complicadas. 🙅
Las herramientas de reclutamiento inteligentes utilizan chatbots, IA, video e informes y análisis avanzados para ayudar a los líderes de RRHH a contratar mejores candidatos, más rápido. 💃🎉😍
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