Toda empresa exitosa tiene un excelente proceso de contratación establecido.
Desde la búsqueda de talento en redes sociales hasta la publicación automatizada de ofertas de empleo a través de un excelente ATS, existen muchas estrategias de búsqueda de talento probadas y comprobadas que todo profesional de RRHH sabe que funcionarán.
Pero, ¿qué hay de los lugares donde no esperarías encontrar candidatos sobresalientes?
Ya sea en un telesilla o a través de una publicación de #Instafoodlovers, las oportunidades son infinitas, siempre y cuando sepas qué buscar.
Hablamos con 6 increíbles expertos en RRHH para conocer los lugares más extraños donde encontraron talento de primer nivel y descubrir sus mejores consejos para encontrar esos candidatos joya escondida. 💎
#1. Busca talento en la tienda
“Lo que parecía ser un encuentro insignificante resultó ser una de mis mejores contrataciones.” —William Tincup, Presidente de RecruitingDaily
Como escritor, orador, consultor, inversionista y profesor, que ha escrito más de 200 artículos de RRHH, ha hablado en más de 150 conferencias de RRHH y ha creado más de 1K podcasts de RRHH, no hay mucho que William Tincup no sepa sobre el mundo de los RRHH.
Y cuando se trata de identificar candidatos unicornio, sabe que todo se trata de la conexión humana. 🦄
“Una noche estaba haciendo fila en un supermercado en Dallas, Texas. Fila larga, poca paciencia. La mujer detrás de mí comentó sobre mis compras y empezamos a reír y a bromear sobre las decisiones de vida de cada una. Intercambiamos tarjetas, como era costumbre en ese momento, y luego nos conectamos en LinkedIn”, nos cuenta.
En ese momento, William dirigía una empresa de desarrollo web y tenía una vacante para gerente de proyectos. Sin que él lo supiera, la misma mujer aplicó y fue entrevistada por su equipo, quienes vieron su potencial de inmediato.
“Yo fui la última entrevista y cuando entró a la sala de conferencias, simplemente empezamos a reírnos el uno del otro. Fue contratada en el momento y terminó siendo una de las mejores gerentes de proyectos con las que he tenido el placer de trabajar. Lo que parecía un encuentro insignificante resultó ser una de mis mejores contrataciones. Extraño pero cierto, así es la vida.”
Consejo principal: Sé tú mismo + sé útil
Contratar como un profesional se trata de ser auténtico.
“Sé tú mismo. En mi caso, soy seco, sarcástico, brutalmente honesto, digo muchas groserías y soy implacablemente pragmático. Así soy en la vida real y en línea. Eso funciona para algunos y para otros no. Es una especie de filtro. Así que mi mejor consejo es que nunca intentes ser otra persona. Sé tú mismo.”
Para William, también se trata de servir a los demás.
“Además, sé útil. Si no hay compatibilidad o ellos no son compatibles, ve si puedes ayudarlos de otra manera. Ser útil es gratis y la gente recuerda a quienes los ayudan. Yo sé que sí.”
#2. Encuentra candidatos en cualquier momento y lugar
“El mejor consejo que puedo dar para establecer conexiones humanas reales con la gente es: Tómate el tiempo para entender realmente qué está haciendo este candidato.” —Sjamilla van der Tooren, Buscadora de Talento Tecnológico de IA en Zenly
Sjamilla van der Tooren es una profesional en la búsqueda de talento tecnológico con experiencia previa en algunas de las empresas tecnológicas más grandes (por ejemplo: WeTransfer, Poki y Parkbee).
Su mantra de contratación es simple: encontrar talentos increíbles para empresas tecnológicas increíbles.
¿Cómo lo hace? Busca en todas partes, todo el tiempo (incluso en los telesillas ⛷️).
“He encontrado candidatos en todas partes: Desde hablar con mi instructor de esquí en el telesilla y descubrir que era un gran desarrollador en un receso, hasta encontrar a un científico de datos en un foro de fanáticos de Magic Card Game,” se ríe.
“El que más me gusta es cuando todavía trabajaba en una agencia: Buscaba ingenieros inversos que fueran capaces de hackear una consola de videojuegos muy popular. Encontré un grupo de hackers en algún rincón profundo de internet que compartían formas de hackear estos dispositivos en línea y terminé chateando con uno y lo presenté a nuestro cliente.”
Consejo principal: Relájate (no seas raro)
En línea o fuera de línea, para Sjamilla una gran contratación = conexión genuina.
“Creo que el mejor consejo que puedo dar para establecer conexiones humanas reales con la gente es: Tómate el tiempo para entender realmente qué está haciendo este candidato, intenta unir piezas de diferentes canales (en línea) y vincular eso con lo que tienes para ofrecer como empresa. Dedicar ese minuto extra a leer el blog de alguien o revisar sus proyectos en línea realmente puede ayudarte a entender lo que están haciendo.”
Pero una vez que hayas investigado, recuerda mantener la calma.
“Sé inteligente con la información que encuentres; decir cosas como: "Noté en tu Facebook que también te gustan los croissants para el desayuno" te hará parecer espeluznante. ¡Mantente auténtico y real, eso te llevará muy lejos!”
¿Listo para encontrar excelentes candidatos en redes sociales, sin el factor espeluznante? Consulta nuestra guía sobre Reclutamiento Social Bien Hecho.
#3. Deja que los grandes candidatos lleguen a ti
“Sé honesto y accesible. La verdad es que NO sabes si es la oportunidad adecuada para ellos.” — Maren Hogan, CEO de Red Branch Media
Si aún no has escuchado el Red Branch MIDIa podcast, definitivamente no querrás perdértelo.
Como mercadóloga experimentada y constructora de comunidades de RRHH, sabe MUCHO sobre cómo encontrar talento increíble, y construir una marca que atraiga a grandes candidatos está en la cima de su lista.
“El lugar más extraño donde encontré talento fue en una publicación de Instagram sobre totchos (nachos con tater tots, es algo real) en un restaurante local. Aparentemente, la persona tenía pasión por ellos, vio en mi cuenta que trabajaba en Red Branch Media, ¡miró NUESTRO Instagram y le encantó lo que vio! Durante su entrevista, dijo que por el feed sabía que sería muy feliz en Red Branch Media”, explica Maren.
Consejo principal: Sé honesto
Encontrar candidatos "unicornio" no es fácil (está en el nombre, ¿verdad?), pero para Maren hay un consejo principal que ayuda a construir tu marca incluso cuando no consigues a tu candidato ideal, y eso es la honestidad.
“Mi consejo principal es ser honesto y accesible. La verdad es que NO sabes si es la oportunidad adecuada para ellos, o si están en posición de aceptar lo que ofreces (mudanza, salario, beneficios, etc.). Al expresar eso, quitas mucha presión al primer contacto.”
Según Maren, sea que ese candidato sea adecuado para ti o no, si eres sincero con ellos, lo recordarán.
“Además, siempre recuerdan un buen encuentro y le dirán a alguien que SÍ sea adecuado para tu empresa, o terminarán apreciando tu enfoque más tarde cuando busquen una oportunidad.”
#4. El método de búsqueda "tradicional"
“No creo haber encontrado talento en lugares extraños; básicamente todo viene de WeWorkRemotely.” —Jonah Phillips, Fundador y CEO de Crossword Hobbyist Inc
Bueno, este no es tan inesperado, pero es bueno recordar que hace 20 años este método de búsqueda "tradicional" ni siquiera se había imaginado.
Llega: El Internet.
Desde la creación de Skype en 2003 y el lanzamiento de Facebook al año siguiente, los días anteriores al reclutamiento remoto son apenas memorables.
Por eso, para el experto en RRHH Jonah Phillips, Fundador y CEO de Crossword Hobbyist Inc, cuando se trata de encontrar grandes talentos, cree en el mantra "Si no está roto, no lo arregles".
¿Y por qué lo harías si, como Jonah, has encontrado TODO tu mejor talento a través de sitios de empleo remoto?
Consejo clave: Hacer la selección por video
Ya sea que te conectes con un candidato potencial de un sitio de empleo o te pongas al día con tu amigo de la fila del supermercado, Jonah sabe que solo hay una forma de establecer una conexión duradera.
Y es el video.
“Mi consejo para conectar con cualquier candidato en línea (inesperado o no) es: haz una videollamada lo antes posible en el proceso, incluso si es solo una llamada de selección inicial de 15 minutos. Las personas están programadas para conectar con rostros, y los candidatos estarán más interesados en tu puesto una vez que te vean y te escuchen decir que podría ser una buena opción para ellos.”
¿Tienes curiosidad por saber cómo Jonah encuentra candidatos increíbles (a pesar de no tener NINGUNA experiencia en RRHH)? Obtén un desglose detallado de su proceso de contratación aquí.
#5. Contratar en la autopista
“¿El lugar más extraño donde he encontrado talento? Déjame pensar... ¡definitivamente una autopista!” —Gianluca Binelli, Fundador y CEO de Booster Box
Para Gianluca Binelli, CEO de Booster Box, un gran reclutamiento se trata de reaccionar rápidamente.
Por eso, cuando se encontró conduciendo junto a un talento con un potencial increíblemente alto, supo que era ahora o nunca. 🚗
“¿El lugar más extraño donde he encontrado talento? Déjame pensar... ¡definitivamente una carretera! Una gasolinera para ser exactos. Regresaba a casa de un viaje de trabajo y estaba hablando por teléfono con una persona a la que estaba entrevistando, ¡y descubrí que él también estaba conduciendo y que ambos estábamos en la misma carretera! Así que le pedí que se detuviera y me encontrara en la gasolinera. Tomamos un café y tuvimos la entrevista allí”, explica.
La extraña situación no pasó desapercibida para Gianluca.
“¡Recuerdo haber tomado una foto para celebrar ese momento, ya que reconocí lo extraño que era!”, se ríe.
Consejo principal: Demuestra que te importa
Los candidatos "joya escondida" pueden aparecer en cualquier lugar.
Por eso, cuando encuentras a alguien que cumple con los requisitos, es MUY importante conectar con esa persona lo más rápido posible.
Para Gianluca, en una empresa internacional, eso significa demostrar que te importa a través de las palabras que eliges.
“Booster Box es una empresa internacional y a menudo entrevistamos a candidatos de diferentes países y nacionalidades que hablan distintos idiomas. Un consejo sencillo para conectar con el entrevistado es aprender a decir 2 o 3 palabras en la lengua materna del candidato. Si puedo, siempre intento hacerlo como una forma rápida de mostrar empatía e interés por su cultura. Requiere poco esfuerzo, pero realmente ayuda a la otra persona a relajarse al principio de la entrevista, romper el hielo y abrirse.”
¿Quieres saber cómo Gianluca quintuplicó su equipo en solo 3 años? Tenemos la información.
#6. Usa trucos y recompensas para encontrar nuevas contrataciones 🎃
“Vale la pena conectar con todo el mundo.” —Rachel Hammerton, Directora de Reclutamiento y Directora de Atención en Toronto en Spark Lifecare
Para expertos en RR. HH. como Rachel Hammerton, contratar es más que un simple trabajo—es un estilo de vida.
Y ella se asegura de que todos en su empresa también lo vean así.
Como profesional de reclutamiento con experiencia en el cuidado de personas, su rol en Spark Lifecare es algo natural, al igual que su pasión por hacer de la contratación un asunto de equipo. Y eso es lo que llevó a esta increíble historia de su CEO.👇👇👇
“El CEO de nuestra empresa pudo darle su tarjeta de presentación a una cuidadora increíble mientras pedía dulces con sus hijos, después de reconocer el talento y el cuidado que esta persona brindaba a quienes viven en el hogar para personas con discapacidad, ¡lo que resultó en su contratación!”
¡Qué genial, ¿verdad?
Rachel también anima a su equipo a usar todos los trucos posibles para encontrar grandes talentos.
“Hemos encontrado talento increíble en la vida cotidiana y contratado a quienes brindan servicios como terapia de masajes que utilizan los miembros de nuestro equipo de la sede. También pudimos conseguir a nuestra experta en redes sociales después de revisar su Instagram y contactarla (en lugar de que ella postulara directamente).”
Consejo clave: Mira más allá del currículum
No todos los candidatos se destacan en el currículum.
Por eso Rachel cree en darles a los candidatos potenciales una oportunidad equitativa al conectar con ellos desde el primer día.
Primero, piensa en la impresión que das:
“¡Sé tú mismo! Es difícil ser cercano a través de una pantalla, pero no temas admitir errores, compartir anécdotas o simplemente haz que se sienta más como una persona detrás de la pantalla, en lugar de una dinámica de poder extrema entre el candidato y quienes contratan.”
Segundo: averigua quiénes son.
“Vale la pena conectar con todo el mundo. Puede ser fácil 'descartar a alguien' cuando su currículum no encaja o no parecen destacar en papel, pero recordar que las personas son más que lo que está en un papel ha sido importante en nuestro camino para encontrar talento increíble en línea.”
