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December 6, 2023

El fin de la cultura del agotamiento: 6 formas de superarte cuando la motivación baja

un empleado triste sosteniendo un letrero de otro empleado triste

¿Tus empleados están dormidos al volante? ¿O son tendencias como el "trabajo de chica perezosa" y la renuncia silenciosauna reacción orgánica a décadas de cultura del agotamiento?

Hoy, menos de un tercio de los empleados se sienten entusiasmados y con energía en el trabajo. A medida que la nueva generación de trabajadores toma las riendas, los empleadores deben decidir cómo será el futuro del trabajo, específicamente, en lo que respecta al equilibrio entre vida laboral y personal.

Es hora de preguntar: ¿Ir más allá de lo esperado es más importante que todo lo demás? ¿O está bien que los empleados lleguen, hagan su trabajo y den por terminada la jornada?

En este artículo, desglosamos la conversación más reciente en torno a la motivación de los empleados y compartimos consejos para ayudarte a establecer las expectativas correctas para tu negocio.

6 formas de motivar a tus empleados

  1. Incorpora flexibilidad en la descripción del puesto
  2. Respeta el tiempo libre de los empleados
  3. Anima a los empleados a usar sus días de vacaciones
  4. Ofrece días por enfermedad para prevenir el presentismo
  5. Prioriza los resultados sobre las horas trabajadas
  6. Ofrece apoyo para la salud mental

El trabajo de "chica perezosa", explicado

Desde expectativas poco claras hasta el “culto al exceso de trabajo”, no hay una sola razón por la que el compromiso de los empleados esté disminuyendo. Es más bien un cóctel de insatisfacción, desconexión y, por supuesto, agotamiento.

Y si hay una tendencia que refleja todas estas preocupaciones crecientes, es el "trabajo de chica perezosa".

El término "trabajo de chica perezosa" describe empleos con un buen salario, prestaciones satisfactorias, y un horario de trabajo regular de 9 a 5 — sin la expectativa de horas extras no remuneradas. En lugar de idealizar una mentalidad de "trabaja duro y esfuérzate", esta tendencia destaca empleos donde un empleado puede terminar su trabajo en 40 horas a la semana, sin sacrificar su vida personal.

“Toda la tendencia del 'trabajo de chica perezosa' es esencialmente entender lo que realmente se te pide hacer y ser capaz de mantener límites saludables de equilibrio entre vida laboral y personal en el lugar de trabajo”, dice Gabrielle Judge, la influencer corporativa que acuñó el término.

Al igual que con la renuncia silenciosa y tantas otras palabras de moda antes que ella, el llamado "trabajo de chica perezosa" fue inicialmente percibido por muchos empleadores como una mera excusa para holgazanear. Pero últimamente, los líderes de RRHH se preguntan: 

¿Y si lo que hemos etiquetado como "pereza" es en realidad solo... límites saludables que previenen el estrés laboral crónico?

Según la estratega de liderazgo Dan Pontefract, la desconexión estratégica que estamos viendo en los empleados es simplemente una reacción natural al exceso de trabajo.

Aunque muchas empresas abogan abiertamente por el equilibrio entre vida laboral y personal, la mayoría no cuenta con las estructuras necesarias para reforzar la parte de la “vida” o del “equilibrio” de la ecuación. Esta falta de sistemas de apoyo conduce a largas jornadas, ansiedad, estrés y una desconexión crónica.

Según un estudio, casi la mitad de los trabajadores que reportan una disminución en su salud mental también están sobrecargados de trabajo, registrando más de 50 horas a la semana. Entonces, ¿cómo puedes ayudar a tu empresa a liberarse de la cultura del agotamiento, al mismo tiempo que se realiza el trabajo con el más alto nivel posible?

6 formas de combatir la pereza, superar el agotamiento y motivar a tus empleados

Tendencias como los “trabajos de chica perezosa” no son solo modas sexistas de redes sociales — son señales de que los empleadores necesitan reexaminar el diseño de los puestos de trabajo, las políticas de tiempo libre remunerado (PTO) y la propuesta de valor del empleador.

Aquí hay algunas formas de aclarar tus expectativas, estableciendo límites que cumplan la promesa de un equilibrio saludable entre vida laboral y personal.

1. Incorpora flexibilidad en la descripción del puesto

El gran regreso al trabajo reajuste y el aumento de trabajadores remotos ha llevado a los trabajadores a analizar de forma más crítica cómo utilizan su tiempo.

Durante el confinamiento por la pandemia de COVID-19, los empleados descubrieron que podían realizar su trabajo, a menudo en una fracción del tiempo, sin estar confinados en un cubículo. Ahora que han comenzado a regresar a la oficina, muchos trabajadores buscan activamente formas de preservar esa autonomía.

En 2024, los empleadores que no ofrecen la flexibilidad laboral del trabajo remoto corren el riesgo de perder talento.

Tomemos el caso de Grindr, por ejemplo. Rowan Rosenthal, empleado de Grindr desde hace casi tres años, vive a menos de 30 minutos de la oficina de la empresa en Brooklyn. Sin embargo, debido a que su departamento tiene su sede en Los Ángeles, se le dio la opción de reubicarse en California y trabajar en la oficina, o renunciar. A pesar de la promesa de asistencia para la reubicación, este ultimátum llevó a Rowan (y a un asombroso 45% del resto de la fuerza laboral de Grindr) a renunciar.

Para muchos empleados, el punto medio ideal suele ser un puesto que aproveche la tecnología y la creatividad, mientras se opone al horario clásico de 9 a 5.

Busque formas de integrar la flexibilidad en sus puestos ofreciendo horarios de trabajo flexibles, opciones de trabajo remoto o híbrido, o la oportunidad de resolver problemas de forma individual en lugar de reuniones presenciales.

2. Respete el tiempo libre de los empleados

Si quiere que sus empleados se mantengan comprometidos, necesita ayudarlos a desconectarse.

Desde el interminable "ping" de los chats de Slack y Teams hasta las cadenas de correos electrónicos interminables, los mensajes fuera del horario laboral crean una cultura de "siempre conectado" que puede generar mucha presión y altos niveles de estrés en los empleados.

“Es muy fácil estar 'activo' desde que te levantas hasta que te acuestas”, dice Grant Duncan, director general del sector de medios, entretenimiento y negocios digitales de Korn Ferry para EMEA. “Estoy seguro de que está relacionado con el agotamiento laboral.”

No es tan fácil como decirles a los empleados que no revisen sus correos electrónicos después de desconectarse. Cuando los empleados ven a su gerente o compañeros de equipo trabajando fuera del horario laboral, a menudo sienten que ellos también deberían estar disponibles, lo que lleva a un círculo vicioso de agotamiento laboral y trabajo de baja calidad.

Para reducir la comunicación fuera del horario laboral, implemente una política que corte la mensajería de la empresa a una hora determinada. Recuerde a los gerentes que las actualizaciones de proyectos casi siempre pueden esperar hasta el día siguiente, y anime a los miembros del equipo a tomar un respiro mental muy necesario para un mejor desempeño cuando están trabajando.

3. Anima a los empleados a aprovechar sus días de vacaciones

Devuelve la "vida" al equilibrio entre trabajo y vida personal ofreciendo a los empleados tiempo de vacaciones generoso. Luego, una vez que la política esté implementada, anima a los miembros del equipo a realmente tomarse esos días libres.

Según un estudio, casi el 46% de los trabajadores estadounidenses no utilizan todo su tiempo libre remunerado. En cambio, trabajan sin descanso para evitar quedarse atrás o causar inconvenientes a sus compañeros. A corto plazo, esto podría parecer lógico. Pero con el tiempo, el exceso de trabajo crónico puede perjudicar la salud y la productividad de tus empleados.

Anima activamente a los empleados a tomar sus vacaciones. Y cuando lo hagan, asegúrate de tener las políticas de equipo y comunicación adecuadas para que puedan desconectarse por completo.

Esto puede significar instruir a los empleados para que silencien o desactiven las notificaciones push mientras están fuera de la oficina, o designar a un compañero de confianza para que se haga cargo temporalmente de cualquier tarea urgente mientras otro miembro del equipo está ausente.

4. Ofrece días por enfermedad para prevenir el presentismo

Por muy maravilloso que sea el teletrabajo (TDH), también puede dificultar que los empleados se tomen tiempo libre cuando están enfermos. La tentación de "seguir adelante" y trabajar desde la cama es real.

Los empleados pueden pensar que no están "lo suficientemente enfermos" como para tomarse un día libre, pero al no tomarse un día para descansar y recuperarse, un simple resfriado puede convertirse en un problema persistente que cause aún más días de ausencia en el futuro.

Para promover la salud de los empleados, prevenir el agotamiento y garantizar la productividad de los empleados, asegúrate de ofrecer suficientes días por enfermedad y de animar a los empleados a tomarlos cuando sea necesario. 

Si es posible, ofrece días de vacaciones y días por enfermedad separados para desincentivar a los empleados de trabajar estando enfermos con el fin de "guardar" días para unas vacaciones más largas. Si tu empresa tiene un programa de PTO de monto global más general, considera aumentar el número de horas para que los empleados sepan que pueden tomarse tiempo libre cuando estén enfermos, sin que esto afecte sus vacaciones.

5. Priorizar los resultados sobre las horas trabajadas

Un pilar fundamental del movimiento de los 'lazy girl jobs' es la mentalidad orientada a resultados. 

Una cultura orientada a resultados se preocupa más por que el trabajo se haga bien, que por el tiempo que se tarde.

“Nadie en un 'lazy girl job' es realmente flojo/a”, explica una tiktoker con un trabajo remoto flexible. “Al final del día, las personas con trabajos remotos y bien pagados que les permiten cuidarse están produciendo buenos resultados. De no ser así, no permanecerán en esos puestos.”

Para crear un entorno centrado en los resultados, minimiza la microgestión y cambia a una mentalidad de productividad respaldada por indicadores clave de rendimiento (KPI) claramente definidos.

Recuerda, para que este enfoque funcione, todo se trata de monitorear los resultados en lugar del tiempo de permanencia.

6. Ofrecer apoyo a la salud mental

La salud de los empleados es más que tener una organización de proveedores preferidos (PPO). 

Se trata de fomentar el bienestar emocional de un empleado respetando sus límites personales y ofreciendo un apoyo sólido a la salud mental cuando sea necesario.

Comienza incluyendo cobertura de salud mental como parte de tu plan de atención médica, para que los empleados puedan aprovechar los profesionales de salud mental dentro de la red si así lo desean. 

No sucederá de la noche a la mañana, pero con el compromiso adecuado, puedes crear una cultura de apertura y comunicación a través de tu boletín para empleados, talleres de salud mental o incluso membresías de gimnasio o estudios de yoga totalmente financiadas.

Lo “flojo” nunca se vio tan productivo

No importa cuán motivado esté un empleado, la verdad es que la motivación humana siempre fluctuará. Al reconocer que el trabajo es parte de la vida, en lugar de ser el fin último, puedes impulsar la productividad de una manera que se sienta orgánica para todos.

Se trata de dar pequeños pasos hoy para crear un entorno de trabajo donde los empleados puedan prosperar y descansar cuando sea necesario.

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