Gerente de TI

Cualificaciones a buscar en un Gerente de TI

El enfoque principal de un Gerente de TI es supervisar, mantener y mejorar las operaciones de los sistemas de TI. También implementan nuevos sistemas informáticos respetando el presupuesto y los plazos de la empresa. 

En este puesto de alto nivel, los candidatos ideales tendrán una sólida formación técnica y la motivación para dirigir un equipo de ingenieros. 

Busca candidatos que tengan: 

• Habilidades de comunicación sólidas
• Habilidades sólidas de gestión de proyectos 
• Experiencia técnica 
• Una mentalidad de liderazgo de equipo
  

Consejo clave: La diversidad es clave para un ambiente de trabajo próspero. Busca candidatos de nivel gerencial y ejecutivo con diferentes orígenes y procura eliminar los sesgos de tu proceso de contratación.

Preguntas de entrevista sobre resolución de problemas

• Háblame de alguna ocasión en la que implementaste mejoras significativas en una infraestructura de TI. ¿Cuál fue el resultado? 
• ¿Cuáles son las responsabilidades más cruciales de un Gerente de TI?
• ¿Cuál es tu proceso para recopilar los requisitos del sistema y del usuario?
• ¿Qué priorizas al tomar decisiones presupuestarias?
• Necesitas negociar la adquisición de nuevo hardware o software. ¿Cuál es tu estrategia? 
• ¿Cuál es tu proceso para almacenar datos confidenciales en un lugar seguro?
• ¿Qué tipo de mentoría y orientación ofreces a los nuevos miembros del equipo?
• ¿Cómo capacitas al personal para asegurar el uso efectivo de los sistemas informáticos corporativos?
• ¿Cuáles son tus pasos para preparar un informe de análisis de costos para los sistemas informáticos de la empresa?
• ¿Cómo investigas la instalación de un nuevo sistema de software? ¿Qué pasos seguirías antes de la implementación?
  

Preguntas de entrevista específicas del puesto

• ¿Qué software de seguimiento de TI has utilizado para monitorear sistemas remotos?
• ¿Qué sistemas de análisis de información te sientes cómodo usando?
• ¿Cuáles crees que son las ventajas y desventajas de las aplicaciones en la nube?
• ¿Qué métodos encuentras más efectivos para mejorar la seguridad de la red?
• Un programa falló. ¿Cuál es tu proceso de resolución de problemas y recuperación?  
• ¿Has creado un plan de recuperación ante desastres? Si es así, explica el proceso. 
  

Preguntas de entrevista conductuales

• ¿Cuál es el proyecto del que te sientes más orgulloso? ¿Cuál fue tu rol y cómo lograste entregarlo a tiempo?
• ¿Cómo presentas detalles técnicos a una audiencia no técnica? 
• ¿Cómo manejas los conflictos entre los miembros de tu equipo?
• Si un miembro de tu equipo tiene un bajo rendimiento, ¿cómo lo motivaste?
• ¿Cómo te mantienes al día con las tendencias tecnológicas? ¿Lees publicaciones específicas o sigues ciertos recursos?