Oficial de Préstamos

Cualificaciones de Oficial de Préstamos a buscar

Oficiales de Préstamos altamente cualificados abundan, pero los mejores candidatos tendrán una buena cantidad de experiencia en ventas. 

La experiencia en ventas será mucho más valiosa para tu equipo que la experiencia bancaria, y esto abre más oportunidades para buscar candidatos de diversas industrias en lugar de una sola.  

Un punto aún más atractivo en el currículum es alguien con experiencia en préstamos hipotecarios. Esto puede conocerse como "hipoteca mínima", "dinero difícil" o "producciones mínimas". 

Busca candidatos que provengan de estas industrias: 

• Bancos comerciales
• Empresas hipotecarias
• Cooperativas de crédito
• Otras instituciones financieras
• Otras industrias de ventas relevantes

Si entrevistas a oficiales de préstamos con más experiencia, intenta profundizar en sus habilidades de ventas y de construcción de relaciones. Pregunta con cuántos agentes inmobiliarios trabajan actualmente, o qué tan alto se posicionan en el rendimiento de ventas de su equipo. 

Consejo principal: Contrata candidatos dispuestos a crecer asegurándote de que sus objetivos profesionales personales se alineen con la misión de tu empresa. 

Preguntas de entrevista sobre resolución de problemas

• ¿Cómo atraes a nuevos clientes para llenar tu cartera de clientes?
• Explica tu estilo de venta.
• ¿Por qué te dedicaste al negocio hipotecario?
• ¿Qué quieres aprender sobre nuestra cultura de ventas durante tu primera semana en el puesto?
• ¿Cuántos clientes tienes en tu cartera en promedio mensual? ¿Cuántos fueron autogenerados?
• ¿Cómo guiarías a un cliente que nunca ha solicitado un préstamo a través del proceso?
• ¿Qué experiencia tienes con préstamos intermediados?
• Supongamos que tu calendario está vacío de citas con nuevos prospectos para el día. ¿Cuál sería tu plan de acción? 
• ¿Cuántas citas con prospectos programas a la semana? ¿Cómo conseguiste estos clientes potenciales?
• ¿Cómo lidiarías con un compañero de trabajo difícil?
• Cuéntame sobre la venta más difícil que hayas cerrado. ¿Cómo lo lograste? 
• ¿Alguna vez has lidiado con un cliente enojado? Si es así, ¿cómo manejaste la situación y cuál fue el resultado? 
• ¿Qué consideras un excelente servicio al cliente?
• Cuéntame sobre una ocasión en la que las cosas no iban bien con un cliente. ¿Cómo le diste la vuelta a la situación?