Ejecutivo de Ventas

Preguntas para entrevista de Ejecutivo de Ventas

Los futuros empleados de alto rendimiento probablemente son extrovertidos y tienen algo de experiencia en ventas o servicio al cliente. Son amigables, seguros de sí mismos y tienen excelentes habilidades de presentación. Tendrán experiencia (a menos que planees capacitarlos) y conocimientos de diversas técnicas de ventas, así como persistencia y competitividad.

Crecimiento mutuo: Contrata candidatos con los que puedas crecer asegurándote de que sus objetivos profesionales personales se alineen con la misión de tu empresa.

Preguntas de entrevista específicas del puesto

• ¿Cuál es tu experiencia en supervisión?
• ¿Qué opinas de las llamadas en frío?
• Véndeme [this product].
• ¿Cómo lidias con el rechazo?
• ¿Cómo mantienes satisfechos a los clientes?
• ¿Qué software CRM has utilizado?

Preguntas de entrevista conductuales

• ¿Cuál ha sido la venta más desafiante que has realizado?
• Explica cómo cumpliste las cuotas en tu último puesto.
• Describe una ocasión en la que manejaste una queja de un cliente.
• Cuéntanos sobre una ocasión en la que perdiste un cliente/prospecto. ¿Qué habrías hecho diferente?
• ¿Cómo motivarías a los subordinados con bajo rendimiento?

Preguntas de entrevista sobre resolución de problemas

• ¿Cómo generarías prospectos o ventas en un evento de networking?
• ¿Si hicieras una llamada en frío a un prospecto, cómo averiguarías sus necesidades y programarías una reunión?
• ¿Cuándo es el momento adecuado para dejar de perseguir a un prospecto?
• ¿Cómo le responderías a un cliente que no dejaba de regatear?