Descripción del puesto de Banquero Minorista

Acerca del puesto de Banquero Minorista

Buscamos un Banquero Minorista experimentado que brinde servicios de consultoría a nuestros clientes sobre sus finanzas. Será responsable de representar a nuestro banco y deberá ofrecer un servicio al cliente de alta calidad.

Un candidato exitoso deberá ser capaz de comunicarse eficazmente para atender a una variedad de clientes. También esperamos que posea excelentes habilidades de servicio al cliente y sociales, y que sea seguro, confiable y rápido para resolver problemas.

Las responsabilidades del Banquero Minorista son:

• Gestionar cuentas de cheques y de ahorro
• Asesorar a los clientes sobre los servicios financieros del banco, como líneas de crédito e hipotecas
• Captar y registrar nuevos clientes
• Realizar venta cruzada de productos y servicios
• Cooperar con los colegas para mantener un servicio al cliente de alta calidad
• Realizar ciertas tareas administrativas, como archivar
• Responder a preguntas y quejas de clientes, ayudando a resolverlas

Los requisitos para el puesto de Banquero Minorista son:

• Más de 3 años de experiencia trabajando como Banquero Minorista o en un puesto similar;
• Amplia experiencia con procedimientos de banca minorista
• Buena experiencia práctica con software bancario y MS Office
• Experiencia en ventas o servicio al cliente
• Orientación al servicio al cliente
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y comunicación
• Licenciatura en Contabilidad, Administración de Empresas u otra área relacionada