La época más aterradora del año finalmente llegó, y los fantasmas y espectros ya vienen en camino.
Pero ni siquiera los espantos más aterradores pueden asustar tanto como algunos de nuestros expertos en RRHH, quienes han compartido sus historias de terror más espantosas para helarte los huesos y dejarte temblando de miedo.
Ya sea enviar información privilegiada por accidente a un candidato o descubrir que tu nuevo empleado (¡oh, sorpresa!) no es quien decía ser, los profesionales de talento lo han visto todo.
Así que, acércate a la fogata para escuchar nueve de las historias de terror de RRHH más aterradoras que existen.
Historia de terror de RRHH #1—El cuento del temporal voraz
¿Recuerdas esas aterradoras películas de zombies? ¿Sabes? Esas en las que los muertos vivientes cobran vida y devoran tantos cerebros jugosos como pueden con sus horribles manos?
Pues, Greg Savage, Fundador de The Savage Truth, ha experimentado uno de esos zombies voraces en la vida real.
Solo que el zombie era un empleado temporal. Y los cerebros eran sándwiches.
Todo sucedió después de que el temporal fuera contratado para un puesto de asistente legal. A las 11:30 a.m. del primer día de trabajo del temporal, Greg recibió una llamada informándole que el temporal había sido despedido. 😵
“Nuestro consultor estaba horrorizado. ¿Qué había hecho? ¿Se había peleado? ¿Destruyó el sistema de TI? ¿Le propuso algo al CEO? No, fue algo simple. Y tragicómico. Nuestro temporal, en su primer día de trabajo, se había acercado tranquilamente al refrigerador común y ¡se había comido el almuerzo de tres empleados! ¡Para las 11:30!”
Después de confrontar al temporal desconcertado, afirmó que pensó que los almuerzos eran para 'consumo general'.
“He oído de temporales despedidos por una amplia gama de delitos ilegales, sexuales, racistas, por embriaguez y otras faltas de conducta. ¿Pero comerse el almuerzo de tres compañeros de trabajo? ¿Tres? ¿Antes del mediodía? ¿En el día 1? ¡Eso es un gran logro!”
Historia de terror de RRHH #2—El reclutador del infierno
La siguiente historia de HRMonline seguramente le pondrá los pelos de punta a cualquier reclutador.
En 2016, las palabras de un gerente durante una entrevista dejaron el puesto vacante y a su empresa con una demanda federal.
Durante el proceso de reclutamiento, el entrevistador le dijo a Frank Branham, un candidato de 67 años, que “no buscaba contratar a nadie de la edad de [Branham] porque ya tenía suficiente personal de 40 o 50 años. Necesitaba hombres más jóvenes que pudieran subir escaleras y subirse al techo”.
¿La moraleja de la historia? La discriminación por edad es un delito que puede dejar a las empresas en el lado equivocado de la ley y perdiéndose de empleados estrella.
Historia de terror de RR. HH. #3—Los fantasmas son reales
Según Eric Krause, Gerente de Adquisición de Talento en Dodge Data & Analytics, los fantasmas sí existen.
“El 'ghosting' es más común de lo que jamás imaginé. Recientemente, dos candidatos que recluté, a quienes hice una primera entrevista telefónica y con quienes organicé entrevistas telefónicas con el gerente de contratación, no estuvieron disponibles según lo programado”, nos dijo.
A pesar de mostrar interés y tener un desempeño excepcional en la entrevista, los candidatos desaparecieron misteriosamente.
“Ambos no devolvieron las dos llamadas del gerente de contratación y evitaron por completo el contacto conmigo por correo electrónico, teléfono y mensajes de texto. En mis casi 25 años de experiencia como cazatalentos, nunca había visto tal desprecio por el protocolo profesional y la cortesía. Hubiera respetado más a estos candidatos si simplemente hubieran enviado un correo electrónico rechazando la entrevista del gerente de contratación y no hubieran dicho nada más… Fue como si se los hubiera tragado la tierra”.
Pero la historia de Eric no termina ahí. El experimentado experto en RR. HH. espera que los reclutadores se venguen... tarde o temprano.
“Siempre aprendí a nunca quemar los puentes, ya que el mundo es muy pequeño… Podrían aprender por las malas cuando un empleador les devuelva el 'ghosting' porque el gerente de contratación de esa empresa recuerde su experiencia con ellos”.
Historia de terror de RR. HH. #4—El candidato silencioso regresa
Para los profesionales de RR. HH., un candidato silencioso puede convertir su día a día en un horror, como lo explica Jonah Phillips, CEO de My Worksheet Maker, se dio cuenta.
“Siempre me sorprende cuánta gente no responde a una solicitud de entrevista o no se presenta a una entrevista que programó. ¿Por qué dedicar tanto tiempo a postularse y luego no terminar el proceso?”, dijo Jonah.
Y no es producto de su imaginación. Según un informe de Marketwatch, el 41% de los solicitantes de empleo considera "razonable" interrumpir las comunicaciones sin explicación durante un proceso de reclutamiento.
“Aunque el solicitante haya sido contratado en otro lugar, toma menos de un minuto enviar un correo electrónico cortés agradeciendo a la empresa por la oportunidad. ¿Por qué eliminar la posibilidad de trabajar para la empresa en el futuro?”
Historia de terror de RRHH #5 — La honestidad mata
La honestidad suele ser una virtud en los empleados.
Pero para un entrevistador de Hays Recruitment, preferirían que sus candidatos dejaran sus verdaderos sentimientos en casa.
“La honestidad definitivamente no es la mejor política para un puesto que tuvimos recientemente en un conocido grupo bancario. El gerente de finanzas que realizaba las entrevistas de primera etapa hacía preguntas muy típicas y, desafortunadamente, un candidato que presentamos fue un poco demasiado honesto. Cuando se le preguntó cómo disfrutó sus estudios de contabilidad, respondió: ‘Odié cada momento, la experiencia más aburrida de mi vida.’”
Si eso te sorprendió, entonces prepárate, la cosa empeora.
“También dijeron que sus debilidades eran ‘la pereza, según su mamá’. Y posiblemente la peor respuesta que podrías dar a la pregunta de por qué quieres dejar tu puesto actual: ‘Para alejarme de algunos de los idiotas con los que trabajo’. ¡Ay, caray!" 🙈
Historia de terror de RRHH #6 — Cómo insultar a tus solicitantes y salirte con la tuya
Te aliviará saber que no todas las historias de terror terminan mal, como descubrió Sarah Corboliou, Jefa de Éxito del Empleado en Unito.
Como líder de RRHH directa y sin rodeos, Sarah se horrorizó al darse cuenta de que había enviado sus notas de entrevista en bruto a un candidato.
“En mis ‘impresiones’ había escrito que lo encontraba bastante arrogante… Así que esperaba una reseña muy mala en Glassdoor o algo así”, se avergonzó.
Pero afortunadamente para ella, la respuesta del solicitante fue sorprendente.
“En cambio, la persona respondió diciendo: ‘Bueno, debes estar bastante avergonzado, pero en realidad es refrescante escuchar por una vez lo que los reclutadores realmente piensan de mí. ¿Te importaría que hiciéramos una llamada rápida para discutir cómo puedo presentarme mejor?’”
Así que, por supuesto, le devolví la llamada y tuvimos una discusión súper constructiva que terminó cambiando mi opinión sobre él. Nunca avanzamos con él porque no tenía un permiso de trabajo canadiense, ¡pero definitivamente lo habría invitado a una entrevista después de eso!
Historia de terror de RRHH #7—La venganza del amante despechado
Justine Miller, consultora de RRHH en Filadelfia, todavía tiene pesadillas con su historia de terror de RRHH.
Después de descubrir que una gerente recién nombrada estaba preocupada por un empleado con bajo rendimiento, Justine se preocupó.
"[La gerente] llevaba solo tres semanas en su puesto, y nuestro ciclo anual de evaluación de desempeño se había completado solo un mes antes. Y no había habido ninguna recomendación para que nadie de ese equipo recibiera asesoramiento de desempeño. Me pregunté qué había pasado en las semanas siguientes para que la situación hubiera cambiado tan drásticamente."
Por más que lo pensara, no pudo haber predicho la realidad de la situación.
“Terminé mediando un conflicto entre dos ex-amantes. Resulta que la gerente y el miembro del equipo habían tenido un romance de oficina, que se había agriado... La venganza estaba en su mente.”
Afortunadamente para Justine, pudo remediar la situación y es “una historia de terror que afortunadamente nunca he vuelto a experimentar”, dijo.
Historia de terror de RRHH #8—El mensaje que me mató
A todos nos encanta la facilidad de enviar mensajes de texto —pero cuando se trata de RRHH, la comunicación poco profesional puede causar pesadillas.
Ese fue sin duda el caso de una gerente.
Según HRtechnologynews.com, la gerente fue despedida recientemente después de despedir a un empleado por mensaje de texto.
La empleada le había dicho a su gerente, conocida como 'Dawn', que no podía ir a trabajar porque su hijo había sido llevado al hospital.
La respuesta de Dawn fue horrible.
“Así no hacemos las cosas aquí, así que aceptaré que renuncias”, dijo Dawn en su mensaje. “Si no puedes venir a trabajar, eso es renunciar... No hay razón para que no puedas trabajar y no toleraré dramas. Fin de la conversación... Si no estás aquí para trabajar tu turno mañana, entonces lo tomaré como que has renunciado.”
Folk Oil Company, la organización para la que trabajaban los dos empleados, emitió una disculpa por el comportamiento de Dawn e informó al público que ella ya no trabajaba para ellos.
¡Qué incómodo!
Historia de terror de RRHH #9—El empleado ‘indocumentado’
Nuestra última historia es un tema particularmente aterrador dados los tiempos que vivimos, pero creemos que eso lo hace aún más importante de contar.
La historia comienza al principio de la carrera de Jessica Miller-Merrell, fundadora y directora de innovación en Workology, cuando descubrió a varios empleados trabajando en su empresa con nombres falsos.
“Los empleados eran ‘indocumentados’, y me di cuenta de lo que estaba pasando después de que una empleada vino a mi oficina solicitando actualizar su información personal, incluyendo su número de seguro social, nombre completo y fecha de nacimiento. Mi jefe y el equipo legal no entendieron completamente la solicitud de la empleada [at the time]. E-Verify ni siquiera era una opción porque aún no se había inventado”
Resultó que la empleada ahora era ciudadana legal y quería continuar en su puesto, a pesar de la situación.
“Tuve que tener una de las conversaciones más difíciles de mi carrera en RRHH. Tuve que rescindir su empleo por falsificación de documentos. Estas conversaciones se llevaron a cabo con otro gerente presente y un intérprete de español. Lloré cuando salió de la sala, sintiéndome responsable.”
Debido al pequeño tamaño de la organización, el incidente tuvo un gran impacto en la cultura de la empresa y la moral de los empleados.
“RRHH camina por la cuerda floja apoyando a los empleados, pero también al negocio. Fue a través de esta experiencia laboral que comprendí plenamente la cruz invisible que RRHH tiene que cargar”, dijo Jessica.
Sabemos que puede ser un mundo aterrador para los profesionales de RRHH, pero al menos sabes que, sin importar los horrores que se te presenten, ¡no estás solo!
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