Ahh Halloween. Es nuestra época favorita del año aquí en Breezy: nuestras calabazas están talladas, nuestros sombreros de bruja puestos y estamos listos para algunas de las historias de terror de RRHH más espeluznantes.
2020 ha sido un año difícil para todos y nuestros expertos en RRHH lo han visto todo, desde ropa interior escondida en la oficina hasta gerentes de contratación que entrevistan con bolsas de papel virtuales en la cabeza. 😱
Así que, toma una linterna y prepárate para algunas revelaciones impactantes que superan incluso a las películas de terror más espantosas, mientras nos adentramos en las profundidades más oscuras de RRHH para contarte algunas historias de advertencia (y a veces divertidísimas).
Ten miedo. Mucho miedo.
Historia de terror de RRHH #1— Bóxers en lo profundo
Aunque la higiene adecuada es definitivamente fomentada en el lugar de trabajo, a veces los empleados pueden ir demasiado lejos.
La Dra. Melanie Peacock, fundadora de Double M Training and Consulting, recuerda un incidente en el que tuvo que hablar con un abogado sobre sus hábitos de limpieza.
“A este individuo le gustaba salir a correr largas distancias en ciertos momentos del día y, por lo tanto, guardaba una muda de ropa en su oficina. Suena bien, pero esta persona decidió dejar su ropa interior usada en los cajones del escritorio a los que varios empleados tenían que acceder regularmente.”
Esto significaba que cada vez que el personal iba a buscar documentos, se encontraban con una sorpresa desagradable y a menudo maloliente.
“Tener que hablar con el empleado y pedirle que dejara de usar sus cajones para sus calzones fue una experiencia incómoda y aterradora. En RRHH, la verdad aterradora suele ser más extraña que la ficción. ¿Quizás todo esto se redujo a una nueva definición de "legal briefs"?”
Historia de terror de RRHH #2— Entrevista con el vampiro (y su papá)
Para las empresas que buscan al candidato ideal, las entrevistas son decisivas—y algunas "rupturas" son más memorables que otras.
Según socialtalent.com, un gerente de contratación vivió su entrevista de pesadilla cuando un entrevistado se presentó con su papá.
“Un [entrevistado] llegó con un señor mayor… al parecer su papá. El que en realidad iba a ser entrevistado nunca habló, pero el señor de unos 50 años entra y lo primero que hace es intentar negociar el sueldo. Llegó con la suposición de que, por supuesto, su hijo iba a ser contratado, y que ahora solo necesitaban concretar los detalles de lo que su hijo iba a recibir en cuanto a sueldo y prestaciones.”
El gerente de contratación les dijo entonces que si el padre del entrevistado esperaba afuera, estaría dispuesto a reiniciar la entrevista.
Suena razonable, ¿verdad? Al parecer no. Los dos hombres rechazaron la oferta y se fueron. 🙈
Historia de terror de RRHH #3— El silencio del gerente de contratación
Katrina Collier, facilitadora, oradora y autora de The Robot-Proof Recruiter, advierte que si no les muestras a tus gerentes de contratación el camino de destrucción que están creando con su comportamiento diabólico, tu credibilidad en reclutamiento quedará permanentemente dañada.
“Hay una escasez mundial de desarrolladores y esta pandemia global no ha cambiado esto. Sin embargo, algunos gerentes de contratación creen que pueden tratar a las personas de una manera que no lo harían en persona solo porque pueden usar video para realizar entrevistas”, dice Katrina.
La mayoría de nosotros sabemos que el reclutamiento remoto es el futuro. Pero desafortunadamente, algunas personas aún no se han enterado.
“Solo miren este comportamiento, detallado en una reseña de entrevista por un ingeniero de software en agosto de 2020: ‘Me uní a la [entrevista] de WebEx y esperé más de diez minutos después de la hora programada antes de que se uniera el líder. Cuando llegaron, no se disculparon por su tardanza ni intercambiaron saludos corteses. Tampoco encendieron su cámara a pesar de que a mí se me exigió encender la mía, lo que hizo la entrevista aún más incómoda.’ ¿En serio, te sentarías en una entrevista con una bolsa de papel en la cabeza?”, se ríe Katrina.
Historia de terror de RRHH #4— Resident Evil: En el lugar de trabajo
Un gerente pésimo es una historia de terror demasiado real.
Wendy Sellers, Autora de El Encantador de Patanes: Cómo lidiar con líderes pésimos y patanes en el trabajo, sabe una o dos cosas sobre estos monstruos de la vida real.
En su libro con un título divertidísimo, una amiga narra una historia de terror de la peor clase:
“Primero, [el gerente de contratación] me dijo: “Me encantaría contratarte para este puesto, pero, entre tú y yo, puedo contratar a una mujer por mucho menos de lo que tendría que pagarte a ti”. Por cierto, soy un hombre blanco con varios años de experiencia como líder en un puesto similar. Me contrataron, pero no como supervisor.”
Ese es un comienzo bastante rudo, pero la cosa empeora. 😲
“No mucho después, mi gerente dijo “No le llamemos ‘mentir’” cuando le pregunté por qué querían que fuera deshonesto con el socio comercial/cónyuge de un cliente. Me quedé en shock por la falta de integridad de mi jefe. La gota que derramó el vaso fue cuando hice una pregunta sobre la posibilidad de movilidad ascendente y de obtener un salario más alto… Él [señaló a un hombre blanco mucho más joven y me dijo]: ‘Ese es el futuro de nuestra empresa. Lo mejor que puedes hacer es aprender el sistema y tomar todos los proyectos que puedas.’”
Cuando Wendy escuchó esta historia, quedó totalmente horrorizada, pero rápidamente vio la lección detrás del relato.
“Mi reacción inicial fue ‘¡Vaya, qué patán es ese supuesto líder!’. Pero luego pensé: ‘Bueno, señor empleado, [el gerente] sí le dio indicadores clave en la entrevista de que era, en efecto, un patán’. Siempre recuerda que una entrevista es una vía de doble sentido. Claro, el empleador parece tener la sartén por el mango, pero, al final, especialmente durante un mercado laboral ajustado donde es muy difícil encontrar y retener buenos trabajadores, los candidatos también tienen la sartén por el mango (con respeto, por supuesto).”
Y tiene un consejo para evitar que este mal residente vuelva a atormentar el lugar de trabajo.
“A la gente le toma mucho tiempo cambiar, y solo es con dedicación y motivación. Así que, dales motivación. Reporta el comportamiento, las declaraciones y las acciones poco éticas al equipo de liderazgo, a los dueños o incluso a las noticias si es necesario. Seamos realistas, en serio no quieres trabajar ahí de todos modos, incluso si te sientes desesperado, así que ¿por qué no resolver el problema para todos los involucrados defendiendo lo correcto? Reporta respetuosamente el comportamiento [malo] a cualquiera en la empresa que escuche o repórtalo de forma anónima. Sé parte de la solución.”
Historia de Terror de RRHH #5— La Pesadilla del Anuncio de Empleo Pésimo
Según el maestro del terror Stephen King, existen tres niveles de horror.
- Lo Repugnante: Esto es lo que te hace encogerte.
- El Horror: Lo increíblemente aterrador que realmente puedes ver.
- El Terror: Probablemente el peor de todos, esto es lo que no puedes ver, pero definitivamente sabes que está ahí. 👻
La última de nuestras historias de terror de RRHH te dejará temblando de miedo, porque —prepárense— incorpora cada uno de los niveles de terror de King.
Esta es la historia de políticas de inclusión deficientes.
Según hrtechnologynews.com, una empresa cometió un error garrafal cuando decidieron no tomar en serio la DEI en un anuncio de empleo.
“La empresa publicó un anuncio de empleo para un anestesista en formación, aparentemente burlándose de la jerga de RRHH. Al final del anuncio en línea, la sección de igualdad de oportunidades —que normalmente contiene disposiciones sobre diversidad— fue reemplazada por la frase ‘la basura habitual sobre empleador de igualdad de oportunidades, etc.’. El anuncio, comprensiblemente, indignó tanto a los usuarios de Twitter que se inició una investigación.”
Historia de Terror de RRHH #6— El Regreso del Candidato Tempranero
A nadie le gusta un candidato que llega tarde, pero es posible llegar demasiado pronto.
La experta en RRHH Dr. Marcia Robinson explica: “Un solicitante se presentó dos días antes de la entrevista, vino a RRHH, se presentó y dijo que solo quería asegurarse de encontrar nuestra oficina el día de la entrevista.”
Al principio, el equipo quedó impresionado, pero luego la cosa se puso rara.
“Al día siguiente (todavía un día antes de la entrevista), el mismo candidato apareció de nuevo. Dijo lo mismo. En RRHH nos empezamos a mirar como diciendo ‘¿Qué está pasando aquí?’”
El propio día de la entrevista finalmente llegó, y el equipo de Marcia se preguntó qué pasaría después. Como un fantasma inoportuno, el candidato apareció mucho antes de lo invitado.
"El candidato estaba programado para las 11 a.m., pero lo encontraron sentado afuera de la oficina de Recursos Humanos a las 8 a.m.", dice Marcia. "Simplemente se quedó sentado en silencio hasta la entrevista".
No hace falta decir que el candidato espeluznante no recibió una oferta, aunque llamó durante días para preguntar por su estatus.
El mundo es un lugar aterrador (especialmente en esta época del año 🎃), pero con la actitud correcta, un gran equipo y herramientas de apoyo que te ayuden en tu camino, puedes asegurarte de no tener que lidiar con tu propia historia de terror de RH.
Así que, ¡cuidado con los fantasmas y mucha suerte con tus contrataciones!
