¿Ya utilizas una ficha de evaluación de entrevistas? Esta sencilla lista de verificación ayuda a los entrevistadores a evaluar a los candidatos basándose en habilidades, capacidades y datos, no en la intuición.
Porque la verdad es que la entrevista de trabajo formal es propensa a todo tipo de error humano. Desde el sesgo inconsciente hasta requisitos de puesto poco claros, entrevistar puede ser un campo minado para los candidatos y los equipos de contratación.
Para hacer contrataciones más sólidas basadas en datos concretos, necesitas una ficha de evaluación de entrevistas. Hoy compartimos una plantilla gratuita de ficha de evaluación de entrevistas, además de pasos prácticos para crear la tuya.
¿Qué es una ficha de evaluación de entrevistas?
Una ficha de evaluación de entrevistas, o ficha de evaluación de candidatos, es una herramienta utilizada por los empleadores para evaluar a los candidatos a un puesto durante una entrevista utilizando una lista establecida de habilidades y una rúbrica de puntuación claramente definida.
Las hojas de puntuación ayudan a los equipos de contratación a mantenerse objetivos al entrevistar y comparar candidatos, manteniendo el enfoque en habilidades y competencias específicas relacionadas con el puesto. Suele ser parte de un proceso más amplio de proceso de entrevista estructurada.
Plantilla de ficha de evaluación de entrevistas
¿Buscas una plantilla gratuita para empezar? Copia la plantilla de ficha de evaluación de entrevistas a continuación o descarga la plantilla de hoja de cálculo de Google y empieza a personalizarla.
Qué incluir en tu hoja de puntuación de entrevistas
La mayoría de las plantillas de fichas de evaluación de entrevistas incluyen una lista de competencias o habilidades específicas del puesto y una escala de calificación para ayudar a los entrevistadores a evaluar las respuestas de un candidato. Por ejemplo, puedes evaluar lo siguiente del candidato:
- Conocimiento de la empresa
- Comprensión del puesto
- Habilidades y experiencia relevantes
Asigna cada categoría a preguntas específicas de la entrevista preguntas de la entrevista. Por ejemplo, esto podría incluir una pregunta sobre habilidades de comunicación para tus puestos de ventas vacantes o experiencia con JavaScript para tu equipo de desarrollo.
Dependiendo de la rúbrica que elijas, tu escala de calificación puede ser tan simple como un pulgar hacia arriba / pulgar hacia abajo o tan avanzada como una escala de cinco puntos Escala de Calificación Anclada en el Comportamiento (BARS).
Independientemente de cómo decidas configurarlo, asegúrate de incluir también:
- Nombre del candidato
- Puntuación total
- Una sección para tomar notas
- Nombres de los entrevistadores
💡Consejo profesional de contratación: No satures tu proceso de entrevista con demasiados pasos. Si tu proceso de contratación también incluye una evaluación de talento o prueba de personalidad, actualiza tu tarjeta de puntuación de la entrevista para evitar duplicados. Por ejemplo, podrías usar una prueba de codificación como evaluación previa a la entrevista y luego enfocar tu tiempo presencial en conocer mejor a tus mejores candidatos.
Las ventajas y desventajas de las tarjetas de puntuación de la entrevista
Como parte de un proceso de contratación estructurado más amplio, las tarjetas de puntuación de entrevistas pueden ayudarte a reducir el sesgo en la contratación, acelerar el tiempo de cobertura de vacantes y a tomar decisiones de contratación basadas en datos, no en emociones.
Pero no está exento de inconvenientes. Aquí te presentamos un análisis más detallado de los pros y los contras de usar tarjetas de puntuación de entrevistas en tus evaluaciones de candidatos.
Ventajas
- Se enfoca solo en habilidades relacionadas con el puesto
- Mejora la equidad y la coherencia
- Proporciona documentación clara
- Permite mejorar el proceso de contratación
- Fomenta la colaboración dentro del equipo de contratación
- Permite una toma de decisiones más rápida
Desventajas
- Puede limitar el diálogo natural
- Requiere tiempo para crear la tarjeta de puntuación
- Las notas deben ser claras y exhaustivas
- Podría llevar a una puntuación subjetiva
¿La clave para maximizar los beneficios y limitar los inconvenientes? Asegúrate de que cada entrevistador de tu equipo sepa cómo y por qué están utilizando un enfoque estructurado para calificar a los candidatos.
Si tu rúbrica de puntuación es confusa, o tus gerentes de contratación están usando diferentes conjuntos de preguntas de entrevista, solo estarás añadiendo pasos adicionales a un proceso caótico. En su lugar, tómate el tiempo para reunirte con el equipo y aclarar cómo debe ser un proceso de evaluación sólido.
Crea una tarjeta de puntuación de contratación en 3 sencillos pasos
¿Listo para crear tu propia plantilla de tarjeta de puntuación de entrevista? Lo hemos desglosado en un sencillo proceso de 3 pasos.
1. Enumera las habilidades y competencias basadas en los requisitos del puesto
Usando tu descripción del puesto Como guía, selecciona las 3 a 5 habilidades y características más importantes a las que debes prestar mucha atención durante la entrevista. Luego, agrúpalas en categorías amplias, por ejemplo, Inteligencia Emocional, Curiosidad y Automotivación.
Si utilizas un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) para rastrear y optimizar tus entrevistas, asegúrate de que tus tarjetas de puntuación se puedan personalizar fácilmente tanto para habilidades técnicas como para habilidades blandas.
Recuerda, el objetivo de la tarjeta de puntuación de la entrevista es enfocarse en las competencias clave relacionadas con el puesto. Si no necesitas que tus devs agasajen a tus prospectos, no los califiques por la firmeza de su apretón de manos.
2. Asigna competencias a preguntas de entrevista
Si aún no lo has hecho, reúnete con el resto de tu equipo de contratación para asegurarte de que tus preguntas de entrevista se alineen con las competencias enumeradas en tu tarjeta de puntuación.
Por ejemplo, si estás contratando para un puesto de servicio al cliente que requiere una gran capacidad de comunicación, quizás quieras añadir preguntas de entrevista sobre resolución de problemas como, “¿Cómo manejas a los clientes frustrados?”
No te dejes llevar por preguntas de entrevista únicas o poco comunes. Cuando le preguntamos a la experta en RRHH, la Dra. Hitu Sood, cómo ser un mejor entrevistador, su consejo fue preguntar: ¿Qué es importante saber en esta etapa sobre el candidato antes de pasar a la siguiente?
“Algunos empleadores quieren preguntar todo muy pronto. Pero la calidad frente a la cantidad de preguntas es el criterio clave para una contratación exitosa", dice Hitu. Tómate el tiempo para asegurarte de no repetir preguntas que ya han sido respondidas a través de otra herramienta de evaluación, como una evaluación de talento o una entrevista telefónica de preselección.
Finalmente, asegúrate de que cada miembro de tu equipo de contratación se ciña a las preguntas específicas para el puesto creando una guía de entrevista de fácil acceso que puedan tener en pantalla durante la entrevista.
3. Crea tu sistema de puntuación
Los tipos más comunes de escalas de calificación para puntuar entrevistas son las escalas ordinales, donde tienes una lista ordenada con un número para cada calificación; por ejemplo, 1 para deficiente y 5 para sobresaliente.
Proporciona a los entrevistadores pautas sobre cómo interpretar cada calificación. Aquí tienes algunas pautas de ejemplo para los entrevistadores al evaluar candidatos para puestos directivos:
Escala de Calificación:
- Insatisfactorio: El candidato demuestra una falta de las habilidades y competencias requeridas para un puesto de liderazgo.
- Por debajo de las expectativas: El candidato posee algunas, pero no todas, las habilidades y competencias requeridas para el puesto.
- Cumple las expectativas: El candidato cumple con todas las habilidades y competencias requeridas para el puesto.
- Supera las expectativas: El candidato demuestra habilidades y competencias excepcionales para el puesto de gerente, junto con fortalezas o cualificaciones adicionales.
Pautas para la interpretación:
- Insatisfactorio: Las respuestas del candidato indican una brecha significativa en habilidades y experiencia gerenciales esenciales.
- Por debajo de las expectativas: El candidato tiene algo de experiencia y habilidades relevantes, pero carece de profundidad o cualificaciones clave para un puesto gerencial.
- Cumple las expectativas: El candidato posee todas las habilidades, experiencia y cualificaciones gerenciales necesarias para el puesto.
- Supera las expectativas: El candidato no solo cumple con todos los criterios necesarios, sino que también demuestra cualidades de liderazgo excepcionales, habilidades avanzadas y una experiencia relevante significativa.
Asegúrate de que cada miembro tenga la oportunidad de añadir sus comentarios por escrito a través de una sección de notas o un campo de comentarios para que puedan revisar estos detalles durante el proceso de comparación.
Cómo configurar una tarjeta de puntuación para entrevistas en Breezy
¿Ya utilizas Breezy para rastrear y gestionar a tus candidatos? Es fácil configurar tarjetas de puntuación personalizadas antes de tu próxima entrevista.
Desde Preferencias de Contratación, selecciona Tarjetas de Puntuación. Haz clic en + Tarjeta de Puntuación para añadir una nueva tarjeta de puntuación, ¡y listo!
Tu tarjeta de puntuación aparecerá inmediatamente en el perfil de cada candidato para ese puesto. Incluso puedes arrastrar y soltar las categorías de la tarjeta de puntuación para reordenarlas según sea necesario.
Los miembros del equipo de contratación pueden acceder a la tarjeta de puntuación desde la pestaña Tarjeta de Puntuación del perfil de un candidato o verlas en pantalla en tiempo real durante las entrevistas por video con los candidatos.
Cada miembro del equipo puede añadir sus comentarios usando una calificación simple de pulgar arriba, pulgar abajo y neutral, además de comentarios escritos:
👍👍 Muy bueno = 10
👍 Bueno = 7.5
⭘ Neutral = 5
👎 Malo = 2.5
👎👎 Muy malo = 0
El promedio de las Calificaciones Generales del equipo de contratación es la Puntuación del Candidato.
Una vez que cada candidato ha sido calificado, es fácil verlos uno al lado del otro para comparar comentarios.
¿Sigues esperando comentarios? Breezy te permite automatizar recordatorios a los miembros del equipo de contratación que aún no han añadido sus comentarios de la entrevista, para que puedas mantener el proceso en marcha.
Mejores tarjetas de puntuación de candidatos, mejores contrataciones
Una gran contratación se trata de incorporar a los mejores. Pero un proceso de entrevista no estructurado puede llevar a una mala experiencia para el candidato y a malas contrataciones hechas en nombre del "ajuste cultural".
Si es hora de organizar tu proceso, estás en el lugar correcto. Breezy es el ATS amigable con el candidato que lleva tus prácticas de contratación de buenas a excelentes.
Con herramientas sencillas de contratación a ciegas, emparejamiento de candidatos impulsado por IA y tarjetas de puntuación personalizables, tienes todo lo que necesitas para un proceso de contratación justo y eficiente.
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Tarjetas de puntuación de candidatos: preguntas frecuentes
Aquí tienes un resumen de algunas de las preguntas frecuentes más importantes sobre el uso de tarjetas de puntuación para calificar candidatos durante la entrevista de trabajo.
¿Cuál es el propósito de una tarjeta de puntuación de candidato?
El propósito de una tarjeta de puntuación de candidato es mantener el proceso de contratación justo y consistente al proporcionar una forma estructurada de evaluar y comparar candidatos.
Con una tarjeta de puntuación de candidatos, los entrevistadores pueden evitar sesgos y asegurar que todos los candidatos sean evaluados en igualdad de condiciones. Esto también permite una comparación más sencilla de las evaluaciones de candidatos entre diferentes equipos y entrevistadores.
¿Se deben calificar las preguntas de la entrevista?
Aunque existen algunas desventajas en la tarjeta de puntuación de entrevistas, el consenso general entre los expertos en RR. HH. es que sí, debes usar tarjetas de puntuación de candidatos para mejorar la solidez y la equidad de tu proceso de contratación.
“La mayoría de los gerentes de contratación entrevistarán a cada candidato de manera un poco diferente, incluso si es para el mismo puesto. Esto genera grandes problemas de sesgo y puede ser discriminatorio”, dice Tim Sackett, experto en RR. HH. Según expertos como Tim, los candidatos son más propensos a dar lo mejor de sí cuando se les presenta un claro y transparente proceso de entrevista.
¿Cómo se redacta una tarjeta de puntuación para una entrevista?
Al crear una tarjeta de puntuación para una entrevista, comienza por definir los criterios clave basándote en los requisitos reales del puesto, utilizando la descripción del trabajo.
Crea tu sistema de calificación y asigna ponderaciones a los criterios, incluyendo una descripción clara de lo que significa cada uno. Durante la entrevista, toma notas sobre las respuestas de los candidatos. Después de la entrevista, compara las puntuaciones y utiliza la tarjeta de puntuación para tomar decisiones informadas sobre tus mejores candidatos.
¿Cómo se crea una hoja de puntuación para una entrevista?
Para crear una tarjeta de puntuación para una entrevista, descarga una plantilla gratuita y personalízala según tus necesidades, o sigue estos pasos:
- Encabezado: Incluye el título del puesto, el nombre del candidato, los nombres de los entrevistadores y la fecha de la entrevista.
- Criterios de evaluación: Enumera los criterios clave relevantes para el puesto, como cualificaciones, habilidades, experiencia y comprensión de la cultura de la empresa.
- Escala de calificación: Crea una escala de calificación (por ejemplo, numérica o descriptiva) para evaluar a los candidatos en cada criterio. Define lo que representa cada nivel de calificación.
- Preguntas: Incluye las preguntas de la entrevista alineadas con cada criterio de evaluación para guiar el proceso de evaluación.
- Ponderación: Asigna una ponderación a cada criterio según su importancia para el puesto, lo que permite priorizar durante la evaluación.
- Sección de Puntuación: Proporciona espacio para calificar a los candidatos en cada criterio y calcular una puntuación total basada en las ponderaciones asignadas.
- Comentarios: Incluye una sección para que los entrevistadores añadan comentarios u observaciones sobre las respuestas o el comportamiento de un candidato.
- Recomendación General: Concluye la hoja de puntuación con una recomendación o calificación general basada en las puntuaciones recopiladas.
Con la plantilla de tarjeta de puntuación de entrevista adecuada y directrices claras para usarla, podrás evaluar a los candidatos de forma rápida y consistente en todo momento.
