Cuando escuchas la palabra "caza furtiva", podrías pensar en alfombras de piel de tigre y marfil de origen dudoso. Pero la caza furtiva no se limita al reino animal. El robo de empleados también es una práctica empresarial que, a pesar del nombre, no siempre es tan turbia como suena. (Excepto cuando sí lo es... pero hablaremos de eso más adelante.)
Según nuestra reciente Encuesta sobre Desafíos de Contratación, nunca ha habido un momento más apremiante para hablar sobre el robo de empleados, los acuerdos de no competencia y todo lo relacionado con la retención de empleados.
Hoy en día, muchos empleadores en industrias con escasez de talento luchan con la retención, y casi el 45% de los encuestados citan la competencia como su mayor desafío de retención. Ya sea que seas tú quien atrae a los empleados de otras empresas o estés del otro lado luchando por mantener la rotación de personal baja, ahora es un buen momento para aprender más sobre qué es el robo de empleados y cómo puede funcionar a tu favor o en tu contra.
Estamos aquí para darte todos los detalles —lo bueno, lo malo y lo feo—. Desde lo que significa hasta cómo se lleva a cabo, repasaremos los posibles beneficios y desventajas del robo de empleados en un mercado laboral con escasez de talento.
Lo que cubriremos:
- ¿Qué es el robo de empleados?
- ¿Es ilegal el robo de empleados?
- Cláusulas de no competencia: ¿Una solución a prueba de robo de empleados?
- 3 formas de proteger tu negocio del robo de empleados
- ¿Qué pasa si mi empresa es la que está robando empleados?
Para empezar, ¿qué es exactamente la caza de talentos?
También conocida como caza de empleados o caza de talentos, la caza de talentos es el arte de atraer a los mejores empleados de empresas competidoras. Se trata de comunicar por qué tu oferta es mejor que su situación actual. Y si cazas talentos de forma efectiva, no solo ganas un empleado talentoso, también obtienes una ventaja sobre la competencia.
Si bien cualquiera puede dedicarse a la caza de empleados, es más común en industrias de alta demanda como la ingeniería de software o las finanzas, donde los empleados altamente calificados escasean. Pero sin importar la industria, el conocimiento y las habilidades avanzadas son bienes muy preciados, y los profesionales de alto rendimiento con pruebas de ello siempre son codiciados.
Y según nuestra ya mencionada Encuesta sobre los desafíos de contratación, la caza de talentos de primer nivel está abierta. De los 791 empleadores encuestados que participaron en el estudio, el 44.4% dijo que es la competencia —no la falta de oportunidades de ascenso o desarrollo— la razón principal de sus problemas de retención.
Con el 36.7% de los encuestados citando encontrar candidatos que se queden como su principal desafío de contratación, este es un problema que no puedes permitirte ignorar.
Por último, pero no menos importante, no olvidemos el mercado de talentos cada vez más ajustado.
Si operas en una de las muchas industrias que enfrentan escasez de mano de obra continua, los reclutadores no tienen más remedio que ser ingeniosos. Nuestra encuesta también reveló que el 65% de los empleadores espera una doble embestida de presión económica combinada con escasez de talento que afectará sus negocios este año.
Con todo lo que está sucediendo en el mercado, no es de extrañar que los reclutadores estén buscando empleados de otras empresas. ¿Pero es ilegal la caza de talentos? ¿O simplemente de mal gusto?
¿Es ilegal el robo de talento?
Aunque no lo creas, el robo de talento es legal en EE. UU. (y en casi todas partes también).
Aunque el término "robo de talento" suene dudoso, los empleados (a diferencia de los elefantes o tigres) no pueden ser robados o atraídos en contra de su voluntad. Un empleado tiene que estar listo y dispuesto a cambiar de empresa para ser atraído por la competencia, y no existen leyes que impidan a los reclutadores contratar el talento existente de otra empresa.
Los trabajadores tienen derecho a renunciar por su propia voluntad si otra empresa tiene más que ofrecer — incluso los tribunales están de acuerdo. Aunque intentos de alto perfil de implementar acuerdos de no contratación de personal de la competencia en la industria tecnológica se han discutido ampliamente, el Departamento de Justicia de EE. UU. ha dictaminado que estos acuerdos en realidad limitan las oportunidades profesionales de un empleado.
Pero eso no significa que estén exentos de riesgos para los empleadores.
Cláusulas de no competencia: ¿Una solución a prueba de robo de talento?
Aunque el robo de talento no sea ilegal, nunca es agradable para la empresa que sale perdiendo. Para evitar esa sensación de desventaja, muchas empresas piden a sus empleados que firmen acuerdos de no competencia.
Un acuerdo de no competencia es un contrato legalmente vinculante entre un empleado y su empleador. Aunque el contenido del acuerdo puede variar de un puesto a otro, el propósito principal de estos contratos es impedir que los empleados compitan contra su empleador anterior durante un período de tiempo determinado después de que renuncien.
Los acuerdos de no competencia pueden ayudar a evitar que los empleados trabajen para competidores directos y divulguen secretos comerciales u otra información privada de la empresa. También pueden contribuir a reducir la rotación de personal, ayudándole a retener a sus mejores empleados por más tiempo. Y debido a que la mayoría de los acuerdos de no competencia también incluyen una o dos cláusulas sobre trabajar para o con clientes anteriores, también puede reducir el riesgo de perder clientes si un empleado decide irse.
Pero a pesar de los beneficios, los acuerdos de no competencia no pueden protegerle completamente contra el robo de talento.
Para empezar, no siempre se sostienen en los tribunales. En estados como California, los acuerdos de no competencia no son exigibles.
También es importante señalar que los acuerdos de no competencia son soluciones a corto plazo por naturaleza. No hay forma de que un empleador impida que un exempleado trabaje en su industria en el futuro, y no se puede privar a un antiguo miembro del equipo de la oportunidad de desarrollar su carrera en una empresa competitiva.
Pero la buena noticia es que los acuerdos de no competencia no son la única forma de frenar el robo de talento.
3 formas de proteger su negocio del robo de talento
En el mercado laboral actual, es muy probable que sus competidores estén intentando atraer a sus mejores talentos. Entonces, ¿qué medidas puede tomar para proteger su negocio del robo de talento?
1. Pague justamente a los miembros del equipo
Antes de preocuparse demasiado por los acuerdos de no competencia, analice detenidamente su compensación de los empleados paquete.
Según el Pew Research Center, el 63% de los empleados que renunciaron lo hicieron por un salario bajo. Es casi imposible que los empleados se sientan motivados cuando no se les paga de manera justa y si surge una mejor oferta, incluso sus mejores trabajadores se irán en busca de mejores oportunidades.
Para asegurarse de que está pagando a sus trabajadores de manera justa, manténgase al tanto de las tarifas del mercado para los puestos en su área. Si su paquete de compensación no está a la altura de la competencia, busque formas de ofrecer aumentos y otros beneficios y ventajas clave a los empleados mal pagados.
Desde un amplio tiempo libre pagado hasta opciones de trabajo flexible, un salario alto no es lo único que valoran los empleados. Pero si sus salarios y beneficios son insuficientes, los empleados pueden empezar a buscar mejores oportunidades.
2. Escuche y actúe según la retroalimentación de los empleados
Cuando sus empleados se sienten escuchados y valorados, es más probable que se queden. Y si no, pueden empezar a buscar la salida.
Según el mismo estudio de Pew, el 57% de los empleados renunció porque se sentían irrespetados en el trabajo. Para retener a sus empleados y fomentar un ambiente de trabajo productivo, necesita tomarse el tiempo para ponerse en el lugar de sus empleados, uno a uno.
Escuche sus inquietudes y retroalimentación. Incluso si no puede abordar todos y cada uno de los problemas, el simple hecho de escuchar hará que sus empleados se sientan valorados. Realice cambios donde pueda y lidere con empatía. Se sorprenderá de la gran diferencia que este tipo de compromiso de los empleados puede generar, tanto en el individuo como en la cultura de la empresa en general.
3. Trazar un camino para el crecimiento profesional
Otra forma de frenar el robo de empleados es prestar atención a las metas profesionales de tus colaboradores y utilizar tus sistemas de gestión del desempeño para ayudarles a trazar un camino claro hacia el éxito.
Según el estudio de Pew Research (¡sí, el mismo!), el 63% de los empleados renuncian por falta de oportunidades de crecimiento. Para mantener a tus mejores talentos a tu lado a largo plazo, debes mostrarles que tienen un lugar en tu empresa por el tiempo que deseen.
Aprovecha el hecho de que conoces a tus empleados mejor que nadie. Tienes un conocimiento profundo de sus ambiciones y aspiraciones, y la oportunidad de ayudarles a alcanzar sus metas profesionales.
La gente odia alejarse de algo a lo que aspira, así que deja claro que puedes ayudarles a alcanzar sus metas en tu empresa — no en la de la competencia.
Para empezar, programa una reunión individual y desarrollen un cronograma juntos. Conversen sobre sus metas a corto y largo plazo y las diferentes oportunidades de desarrollo profesional disponibles para ayudarles a llegar allí. Un poco de "planificación de visión" compartida puede hacer maravillas para reavivar el sentido de lealtad de un empleado.
¿Qué pasa si mi empresa es la que está cazando talentos?
Si eres tú quien ofrece la zanahoria de mejores salarios y beneficios frente a los mejores talentos de la competencia, respetamos tu iniciativa. Pero hay algunas cosas que debes saber sobre el robo de empleados de tu competidor.
Saber cuándo jugar limpio
El robo de empleados, aunque legal, no es necesariamente una cortés práctica de contratación.
Si quieres ser visto como un negocio que se lleva bien con los demás en tu industria, robar empleados de tu competencia puede que no sea la mejor jugada.
Pero seamos honestos: cuando tus accionistas necesitan resultados o necesitas desesperadamente inyectar nueva vida a tu marca, la etiqueta no siempre es una prioridad. Si has sopesado los pros y los contras y te sientes totalmente cómodo ofreciendo planes de incentivos para captar empleados vulnerables de un negocio competidor, adelante con la captación.
Solo recuerda pensarlo muy bien antes de salir a la caza. Después de todo, nadie quiere quemar los puentes que quizás necesite cruzar más tarde.
Evita los riesgos de propiedad intelectual
Si bien los nuevos reclutas pueden aportar ideas frescas y soluciones innovadoras, es importante ser cauteloso al aprovechar sus conocimientos internos.
Los nuevos empleados que divulgan secretos comerciales pueden meterte en problemas legales. Ante la duda, consulta siempre a tu equipo legal para asegurarte de no verte envuelto en una demanda por incumplimiento de cláusula de no competencia.
Tomemos el Apple vs Rivos caso, por ejemplo. La prometedora empresa tecnológica Rivos se llevó a varios exingenieros de Apple. Pero no solo les robó a sus empleados, sino que también se apoderó de sus secretos comerciales. Antes de que los ingenieros dejaran Apple, robaron varias memorias USB con especificaciones y archivos de diseño de la empresa. (Sí, en serio.)
Recuerda, si le puede pasar a Apple, le puede pasar a cualquiera. Ten especial cuidado con la información que obtengas y aproveches de los reclutas que has atraído de la competencia.
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