El reclutamiento remoto es un término de moda en RRHH que llegó para quedarse.
Ya sea que tu empresa haya optado por el trabajo remoto de forma intencional o en respuesta a una emergencia (gracias, coronavirus), es probable que ya hayas experimentado alguna forma de reclutamiento remoto.
Y a largo plazo, eso es algo maravilloso.
Desde un mayor acceso al talento global hasta un aumento en la satisfacción de los empleados (incluso los trabajadores que solo a veces son remotos son 25% más propensos a ser felices y productivos), hay una razón por la que el trabajo remoto ha despegado.
Pero eso no significa que contratar a distancia sea fácil. Como la increíble Justine Shu, Gerente de Marketing y Comunidad en We Work Remotely, lo expresa: “Estamos viendo que muchas herramientas enfocadas en el trabajo remoto elevan su nivel, y muchas empresas se están dando cuenta de los beneficios de esta transformación digital que ha estado evolucionando tan rápidamente… [Pero] hay una gran diferencia entre el trabajo remoto por necesidad y la construcción intencional de un equipo remoto de forma indefinida. Muchas empresas se enfrentan al desafío de aprender a gestionar un equipo distribuido”.
Ahí es donde entramos nosotros. En esta guía definitiva de reclutamiento remoto, obtendrás un marco paso a paso comprobado para ayudarte a reclutar al mejor talento global, todo desde la comodidad de tu laptop.
Tabla de Contenidos
¿Por qué hacerlo? Los beneficios de contratar empleados remotos
Empresas que contratan trabajadores remotos
¿Cómo funciona la contratación remota? Una guía paso a paso
- Paso #1: Publica y promociona
- Paso #2: Filtra a los candidatos más rápido
- Paso #3: Agenda la entrevista con un solo enlace.
- Paso #4: Evalúa a los candidatos de forma asíncrona
- Paso #5: Da seguimiento con seriedad
¿Vale la pena? Los beneficios de contratar empleados remotos
Hay muchísimas razones por las que la contratación remota es la clave.
Desde un grupo de talentos más amplio hasta ahorrar tiempo valioso, la contratación remota tiene muchas ventajas y pocas desventajas. De hecho, los informes ya predicen que la contratación remota es la tendencia a seguir después del coronavirus.
Spark Lifecare es una de esas empresas que contratan trabajadores remotos y que ya ha comprobado los beneficios.
"[No trabajo] en la ciudad donde se encuentra principalmente mi empresa, así que, en muchos sentidos, las entrevistas virtuales facilitan la conexión con candidatos de todas partes. Puedo llegar a comunidades remotas, incluyendo candidatos dentro de esas comunidades, sin el desafío adicional de la accesibilidad, incluso solo para agendar una entrevista", explica Rachel Hammerton, Directora de Reclutamiento de Spark Lifecare.
Entonces, ¿cuáles son los otros beneficios de la contratación remota?
- Amplía tu grupo de talentos (+ alcance): Un impresionante 99% de los empleados quieren trabajar de forma remota al menos parte del tiempo. Ofrece trabajo flexible y es más probable que atraigas a los mejores talentos. Además, una fuerza laboral diversa en cuanto a ubicación significará que estarás abierto a los negocios por más tiempo, tendrás una cultura empresarial más rica y podrás conectar con más oportunidades de negocio en diferentes áreas.
- Minimiza costos: Es simple: cuantos más trabajadores remotos emplees, menos gastos generales tendrás. 🙌
- Aumenta la felicidad y retención de los empleados: Estudios demuestran El 83% de los empleados dice que el trabajo remoto aumenta la felicidad, y todos sabemos que empleados felices equivalen a una mayor retención.
Empresas que contratan trabajadores remotos: Lo bueno, lo excelente y lo verdaderamente impresionante
El trabajo remoto no es un concepto nuevo.
De hecho, un gran número de 4.3 millones de personas solo en EE. UU. trabajan desde casa al menos la mitad del tiempo, mientras que el 16% de las empresas exclusivamente contratan trabajadores remotos.
Entonces, ¿quiénes son estos pioneros del trabajo remoto? Aquí te presentamos a algunos de los más destacados:
- Dollar Flight Club: “Nuestra empresa remota es un testimonio de las herramientas que utilizamos. Los candidatos remotos no tendrían una oportunidad justa a menos que tuviéramos una herramienta para lograrlo. Y para nosotros, es genial porque encontramos candidatos realmente buenos en todas partes.” —Kyle Maltz, Director de Ventas y Alianzas en Dollar Flight Club.
- MAhva: Esta empresa de desarrollo de software con sede en Argentina gestiona más de 100 solicitudes de candidatos remotos cada semana. Con un equipo de contratación de dos personas, eso es bastante impresionante.
- Spark Lifecare: “Aunque gran parte de nuestro proceso de reclutamiento es virtual y se realiza a través de la computadora, nos aseguramos de que los candidatos, a lo largo de todo el proceso, reconozcan que somos una empresa social que pone a la persona en primer plano.” —Rachel Hammerton, Directora de Reclutamiento en Spark Lifecare.
¿Cómo funciona la contratación remota? Una guía paso a paso
Paso #1: Publica y promociona
Así que tienes un puesto remoto increíble que cubrir y estás súper emocionado por incorporar talento de primera; ahora necesitas gritarlo a los cuatro vientos (o al menos en las mejores bolsas de trabajo en línea 😉).
- Utiliza plantillas de descripción de puestos listas para usar para empezar: Escribir una descripción de puesto que atraiga puede llevar tiempo. Las plantillas de descripción de puestos personalizables (como las 350+ plantillas gratuitas disponibles en Breezy) te dan un punto de partida para crear los anuncios de empleo más atractivos (y que ahorran tiempo).
- Sube tu puesto a las principales bolsas de trabajo: Hay muchísimas bolsas de trabajo gratuitas que te ayudarán a mostrar tu puesto, pero ¿quién tiene tiempo para pasar horas subiendo cada una? Con un ATS de primera, puedes subir tus anuncios de empleo cuidadosamente redactados a TODAS las principales bolsas de trabajo con un solo clic. Eso sí que es inteligente.
- Busca bolsas de trabajo remotas y de diversidad: Nuestra increíble Gerente de Marketing de Producto, Nina Cofer, tiene un gran consejo cuando se trata de publicar anuncios de empleo en los lugares correctos: “El lugar donde publicas tus vacantes importa. Elegir bolsas de trabajo remotas, de nicho y bolsas de trabajo de diversidad aumentará tus posibilidades de encontrar candidatos que sean el mejor perfil para tu puesto."
Paso #2: Filtrar solicitantes
El trabajo remoto ha tenido un auge enorme en los últimos años y se ha posicionado en los primeros lugares de la lista de deseos de los empleados.
De hecho, el 76% de los trabajadores estarían más dispuestos a quedarse con su empleador actual si tuvieran más flexibilidad laboral.
Pero con la recién descubierta preferencia por el trabajo remoto, llega una avalancha de solicitantes. Si de repente te encuentras abrumado por posibles candidatos, no estás solo.
Afortunadamente, ahí es donde entra en juego el importantísimo proceso de selección de solicitantes remotos.
Con las herramientas adecuadas, distinguir a los candidatos estrella del trabajo remoto de los que no lo son es una tarea sencilla si haces las preguntas correctas en el momento adecuado:
- Usa cuestionarios automatizados: Antes incluso de hablar con tu candidato potencial, usa cuestionarios para saber si se ajustan a tus necesidades básicas. ¿Tienen los conocimientos técnicos que necesitas para el puesto? ¿Están disponibles cuando los necesitas? Hacer preguntas básicas al principio del proceso te ahorrará muchísimo tiempo más adelante.
- Configura acciones de etapa personalizadas: En los ATS más inteligentes, las respuestas del cuestionario de los candidatos los llevarán automáticamente a una etapa diferente. Estas acciones de etapa detalladas ayudarán a mover a los candidatos a lo largo del proceso sin complicaciones.
- Utiliza evaluaciones en video: Hay dos razones las evaluaciones en video son cruciales para un proceso de reclutamiento remoto increíble: 1) Ayudan a evaluar la presencia de los candidatos ante la cámara, especialmente importante para roles de atención al cliente. Y 2) Te ayudan a conocer mejor a tus candidatos a distancia, incluso antes de 'conocerlos' en la entrevista.
¿Listo para contratar mejor con video? ¡Obtén evaluaciones en video gratuitas de hasta 60 segundos utilizando el plan gratuito de Breezy!
Paso #3: Agenda la entrevista con un simple enlace
Según la profesional de RR. HH. Rachel Hammerton, las excelentes entrevistas remotas se tratan de mantener el toque humano, lo que significa facilitarte las cosas a ti y al candidato.
“Que sea remoto no significa que deba perder el toque personal. Podemos hacer que los candidatos reconozcan que son más que un número, que son una persona y que tienen experiencias valiosas”, dice Rachel.
Aquí tienes algunos consejos para que tus entrevistas remotas sean un éxito siempre:
- Permite que los candidatos agenden por sí mismos: Conecta los calendarios de tu equipo dentro de Breezy y envía un simple enlace de agendamiento para que los candidatos elijan la mejor hora/fecha para ellos. ¿Quién diría que podría ser tan fácil?
- Usa recordatorios automáticos por mensaje de texto o correo electrónico: Demuestra que dominas tu proceso de reclutamiento remoto siendo muy claro con los candidatos. Envía automáticamente un recordatorio por mensaje de texto o correo electrónico antes de la entrevista para asegurarte de que todos estén en sintonía y lleguen a tiempo.
- Usa plantillas de preguntas para entrevistas: Aquí en Breezy, nos ❤️ encantan las entrevistas súper eficientes. Por eso ofrecemos muchísimas plantillas de preguntas para entrevistas gratis. Recuerda que las preguntas de la entrevista deben ser uniformes para cada puesto para ahorrar tiempo y reducir el sesgo.
- Comparte guías de entrevista con el equipo: Simplifica las cosas adjuntando las guías de entrevista a tus solicitudes de reuniones internas para que todos sepan exactamente qué preguntas hacer. Así de fácil.
- Entrevista candidatos desde cualquier lugar con videollamadas en vivo: Conéctate con tus candidatos cara a cara, incluso cuando no puedan estar en el mismo lugar. Con las entrevistas bidireccionales en vivo, puedes conocer a tus candidatos de forma segura (el distanciamiento social en su máxima expresión 😃). Consulta la información del candidato y la guía de entrevista en la misma pantalla para la entrevista más efectiva hasta el momento.
Paso #4: Evalúa a los candidatos
La evaluación de candidatos es un esfuerzo de equipo.
Cuantas más personas participen, más imparcial y justo será tu proceso de contratación.
Desde grabar entrevistas en video hasta hacer que la comunicación entre equipos sea súper fluida, hay algunas formas muy sencillas de dominar este paso.
Como dice Rachel: “Grabamos entrevistas y las llevamos al equipo para obtener otras opiniones, asegurándonos de que estamos contratando a la mejor persona posible y que no es solo mi juicio el que piensa eso, sino el juicio de todos.”
Aquí te dejamos algunos excelentes consejos para evaluar candidatos remotos:
- Gana puntos por la colaboración en equipo: Todos sabemos que en un equipo no hay lugar para el 'yo'; por eso, usar tecnología que apoye la colaboración en equipo es fundamental. Con Breezy puedes usar mensajería, correos electrónicos y tarjetas de puntuación, todo en el mismo lugar, asegurando que todos tengan voz en la decisión de quién se une al equipo.
- Prioriza las discusiones en equipo: Elige las herramientas adecuadas para asegurarte de que tus comunicaciones entre equipos sean súper eficientes. Con la integración de Breezy con Slack mantenerse al tanto de la última ronda de reclutamiento remoto nunca ha sido tan fácil.
- Simplifica tu vida con verificaciones automáticas de referencias y antecedentes: Todo profesional de RRHH quiere asegurarse de que su posible nuevo empleado sea tan increíble como parece. Y ahí es donde entran las referencias y los antecedentes laborales entran en juego. Si ya eres usuario de Breezy, sabrás que puedes solicitar referencias directamente desde Breezy. Es tan simple como uno, dos, clic.
Paso #5: Da seguimiento a conciencia
Todo gran profesional de RRHH sabe que la forma en que terminas un proceso de contratación es tan importante como la forma en que lo inicias.
Esto significa cerrar todos los pendientes y dejar a tus candidatos (incluso a los que no fueron seleccionados) sintiendo que tuvieron una experiencia increíble.
Esta es la razón por la que la experiencia del candidato es TAN importante:
- El 50% de los candidatos dice que ha rechazado un puesto después de una pésima experiencia de contratación.
- Casi el 80% dice que la experiencia general del candidato que reciben es un indicador de cómo una empresa valora a su gente.
- El 63% de los candidatos están insatisfechos con la comunicación del empleador después de postularse a un trabajo.
¿Hace falta decir más?
Ahora, así es como puedes dar seguimiento a los candidatos remotos como un profesional:
- Ponte en contacto con los candidatos no seleccionados: Asegúrate de que los candidatos sientan que su tiempo fue valorado, incluso si no obtuvieron el puesto, enviándoles un breve correo electrónico. Con Breezy, puedes enviar automáticamente correos electrónicos amigables después de la entrevista, y no olvides ofrecerles la oportunidad de recibir retroalimentación breve.
- Guarda tu reserva de candidatos: Desafortunadamente, no siempre hay espacio para contratar a todos los candidatos increíbles que entrevistas. Con las Bolsas de candidatos de Breezy, puedes conservar a todas las personas que te impresionaron, en caso de que surja un puesto más adecuado en el futuro. Aquí puedes mantener a todos los mejores candidatos en un solo lugar y contactarlos fácilmente cuando lo necesites.
