A medida que nos adaptamos a la nueva normalidad post-pandemia, los empleados en todo EE. UU. están regresando al trabajo, pero no todos están contentos con la idea de volver a la oficina.
Con muchos empleados aún ansiosos por el contacto en persona, las pequeñas empresas están teniendo que tomar la difícil decisión sobre si elegir un plan de reincorporación laboral escalonado o híbrido (o incluso permanecer totalmente remoto)
Después de más de dieciocho meses de confinamientos y distanciamiento social, algunos empleados insisten en que el trabajo flexible es el único camino a seguir, mientras que otros se niegan rotundamente a cruzar de nuevo la puerta de la oficina.
Huelga decir que el debate sobre el plan de reincorporación laboral “correcto” está generando importantes conflictos internos, sin mencionar muchos dolores de cabeza para RR. HH.
Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de que tu plan de reincorporación laboral se adapte a todos y ayude a atraer nuevo talento? ¿Cuáles son los pros y los contras de las diferentes opciones de reincorporación laboral para empresas en crecimiento? ¿Y cómo pueden los líderes de personal y los profesionales de RR. HH. usar diferentes herramientas para asegurarse de que todos estén en sintonía, sin importar desde dónde trabajen?
En esta guía detallada, profundizaremos en las opciones de reincorporación laboral remota vs. híbrida, y te ayudaremos a encontrar el plan adecuado para tu empresa en crecimiento.
Crea un plan de reincorporación laboral que sea adecuado para tu pequeña empresa
Con casi nueve de cada diez empleados diciendo que considerarían otro trabajo si su empleador no ofreciera su opción preferida para regresar al trabajo, crear el mejor plan para tu empresa y tus empleados es actualmente uno de los mayores desafíos para las pequeñas empresas.
Pero con tantas opciones (y tantos empleados que mantener contentos), ¿cómo decides qué plan de regreso al trabajo es el mejor?
Aquí tienes algunos consejos para empezar:
Pide retroalimentación a los empleados
Nadie sabe lo que quieren tus empleados mejor que, lo adivinaste… tus empleados. Pregunta — y escucha — la retroalimentación de los empleados para saber qué tipo de plan de regreso al trabajo quieren realmente tus trabajadores. Aquí tienes algunas formas de recopilar excelentes comentarios:
- Envía una encuesta rápida
- Organiza un foro abierto virtual
- Pide retroalimentación durante las reuniones individuales 1 a 1
Conoce tus limitaciones
Diferentes modelos de trabajo se adaptarán a distintas empresas, por lo que es importante asegurarse de que tus decisiones se basen en lo que mejor funcione para la estructura única de tu compañía. Para ayudarte a decidir, hazte estas preguntas:
- ¿Cuánta flexibilidad quieren y necesitan nuestros empleados?
- ¿Cuál es el costo real del trabajo híbrido para la empresa? ¿Podemos realmente cumplir nuestras promesas?
- ¿Podemos mantener una excelente cultura empresarial si nuestros empleados no pasan tanto tiempo juntos en persona? ¿Cómo superaremos esta brecha?
- ¿Cómo podemos contratar e integrar eficazmente a nuevos empleados de forma remota?
Elige las herramientas adecuadas
Sea cual sea el modelo de trabajo que elijas, necesitarás herramientas flexibles que permitan a tu empresa crecer y adaptarse al cambiante panorama laboral. Desde un sistema de reclutamiento que te ayude a crear el proceso más amigable para los candidatos posible, hasta un Sistema de Información de Recursos Humanos (SIRH) que rastree todas las funciones de tus empleados en un solo lugar, existen muchas herramientas para ayudarte a mantener la visibilidad de tus equipos, sin importar dónde se encuentren.
Opciones de plan de regreso al trabajo: ¿En la oficina, remoto o híbrido?
Ya sea que insistas en que los empleados regresen a la oficina o decidas optar por el trabajo totalmente remoto, es importante tomar una decisión que funcione para ti y tus empleados.
Aquí te presentamos un desglose de las mejores opciones de regreso al trabajo para pequeñas empresas:
Trabajo en la oficina: Ventajas y desventajas
Desde valiosos momentos de convivencia hasta compartir risas durante las reuniones semanales, puede ser difícil imaginar un lugar de trabajo productivo sin estos pequeños pero significativos momentos.
Pero reabrir las puertas de la oficina con cero flexibilidad también tiene sus desventajas, dejando a un enorme 80% de los trabajadores sin querer regresar al lugar de trabajo a tiempo completo.
Analicemos los pros y contras del trabajo en la oficina:
Ventajas del trabajo presencial
- Socializar es parte del día a día: La cultura empresarial es fundamental para las empresas en crecimiento — y cuando ves a tus colegas en persona todos los días, es más fácil fomentar una gran cultura.
- La comunicación es sencilla: Preguntarle a un colega una respuesta es mucho más fácil cuando está sentado a tu lado. El trabajo presencial puede ayudar a reducir el tiempo de comunicación y dar a los empleados la oportunidad de intercambiar ideas, creando más espacio para la innovación.
- Identificar fácilmente los problemas: Si un proyecto no funciona, o si dos colegas tienen un desacuerdo, es mucho más fácil detectarlo cuando sucede justo frente a ti. Sin una imagen clara de lo que sucede en tus equipos, los problemas pueden pasar desapercibidos.
Desventajas del trabajo presencial
- Muchos empleados sienten ansiedad por regresar a la oficina: Después de tanto tiempo de confinamiento intermitente, algunos trabajadores están comprensiblemente preocupados por las posibles preocupaciones de salud y seguridad de estar sentados en una oficina todo el día.
- El trabajo presencial puede aumentar el estrés: Especialmente para los empleados con hijos pequeños, padres mayores u otras obligaciones importantes, perder la flexibilidad del trabajo remoto o híbrido puede causar estrés y aumentar el agotamiento.
- Riesgo de cierres futuros: Los últimos años han demostrado a cada equipo de RRHH lo que puede suceder durante los cierres inesperados de oficinas — y no es nada agradable. Regresar a la oficina demasiado pronto podría ser arriesgado, dependiendo de cómo cambie y evolucione la pandemia con el tiempo.
Trabajo remoto: Pros y contras
Desde que llegó el Covid, el trabajo remoto ha brindado a muchos empleados la flexibilidad y autonomía que tanto anhelaban (sin mencionar la oportunidad de asistir a reuniones en pijama 😅). Así que no es de extrañar que muchos trabajadores estén interesados en mantener el trabajo desde casa (WFH) en la agenda.
Pero si eres una pequeña empresa, ¿el trabajo remoto realmente tiene sentido para tus resultados finales? Descubrámoslo.
Pros del trabajo remoto
- Los empleados lo aceptan: Los empleados se han acostumbrado a trabajar desde casa y muchas empresas ya han invertido en la configuración de la oficina en casa — por lo que para muchos, tiene sentido continuar con el trabajo remoto a largo plazo.
- Nuevas oportunidades de contratación: Reclutamiento remoto abre vacantes a los mejores talentos en nuevas ubicaciones y funciones laborales.
- El trabajo remoto impulsa la productividad: Un estudio de dos años de Great Place to Work encontró que el trabajo remoto aumenta la productividad de alrededor del 74% a un máximo del 87%.
Contras del trabajo remoto
- La cultura de la empresa podría verse afectada: El trabajo remoto = se acabaron los momentos de convivencia informal. Aunque los eventos sociales en línea y una excelente estrategia de contratación remota pueden ayudar mucho, podrías descubrir que la cultura de tu empresa ya no es tan sólida como antes, lo que, en última instancia, podría llevar a un aumento de la rotación de personal.
- Los empleados pueden distraerse más en casa: Desde niños gritando hasta la tentación de Netflix, hay muchas distracciones que alejan a los trabajadores desde casa de sus escritorios. Sin una cultura sólida y los requisitos adecuados para el trabajo desde casa, esto podría llevar a una pérdida de productividad.
- La comunicación puede ser difícil: ¿Recuerdas los días en que podías simplemente voltear para hacerle una pregunta a tu colega? Con el trabajo remoto, la comunicación puede tardar más y los mensajes clave pueden perderse fácilmente.
Horarios de trabajo híbrido: Ventajas y desventajas
Para muchas industrias, la flexibilidad se está convirtiendo en una nueva batalla en la guerra por el talento, pero en muchos casos, el trabajo híbrido ofrece la solución ideal.
Lo primero que hay que saber sobre un modelo de trabajo híbrido es que hay muchas maneras diferentes de implementarlo. Aquí tienes algunos ejemplos de horarios de trabajo híbrido para elegir:
- El modelo a voluntad: Los empleados tienen total autonomía sobre dónde eligen trabajar.
- El modelo de semana dividida: Las empresas programan a los empleados para trabajar en la oficina o desde casa en días específicos de la semana. Por ejemplo, un empleado de tiempo completo (FTE) podría trabajar desde casa lunes, martes, miércoles, y en la oficina jueves y viernes.
- Trabajo por turnos: Los empleados trabajan por turnos, alternando entre trabajo remoto y trabajo en la oficina en los turnos de mañana o de tarde.
- Semana a semana: Los empleados alternan el trabajo en la oficina o desde casa cada semana.
Ventajas del trabajo híbrido
- Podría mantener, potencialmente, a todos contentos: Si escuchas lo que tus empleados quieren y aciertas con tu horario de trabajo híbrido, podrías tener a muchos trabajadores contentos. 🤩
- El trabajo híbrido mejora el bienestar: Si tus empleados creen que has diseñado su plan de trabajo basándote en lo que realmente quieren, es probable que observes un aumento significativo en la felicidad y la productividad. Cuanto más se sientan escuchados tus empleados, más comprometidos estarán.
- Costos reducidos: Menos empleados en la oficina = menos gastos generales. La mayoría de las herramientas remotas son mucho más asequibles que el alquiler de una oficina, así que si esta es una opción para tu empresa, tienes casi garantizada una reducción de costos.
Desventajas del trabajo híbrido
- Algunos empleados no se adaptan al trabajo remoto: Por la razón que sea, algunos trabajadores simplemente quieren estar en la oficina. Para estas personas, los modelos híbridos de cualquier tipo podrían ser un gran inconveniente.
- Divisiones entre trabajadores presenciales y remotos: Especialmente si trabajas con un modelo de turnos, puede haber algunos empleados que literalmente nunca se crucen en persona. La falta de oportunidades sociales entre ciertos trabajadores podría generar divisiones — y en el peor de los casos, un ambiente de trabajo tóxico.
- La gestión de horarios podría complicarse: Si les das a algunos empleados un poco de flexibilidad, podrían terminar solicitando cambios frecuentes en su horario, lo que generaría demandas y expectativas que simplemente no puedes satisfacer.
Da la bienvenida a tus empleados de regreso a un mejor lugar de trabajo
Muchas empresas ya han regresado a la oficina — pero eso no significa que no puedas cambiar tu modelo de trabajo para que se adapte mejor a tus empleados y a tu negocio.
La elección de trabajar de forma remota, presencial o híbrida es tuya. Solo asegúrate de que el modelo de trabajo que elijas sea la estrategia correcta para tu empresa y tu gente.
La flexibilidad, la transparencia y la disposición a escuchar a tus empleados son cualidades excelentes para cualquier negocio en crecimiento — y si lo haces bien, tienes garantizado aumentar la felicidad de tus empleados y atraer a más talento de primer nivel, sin importar lo que depare el futuro.
