¿Alguna vez te has sentado para una entrevista y unos quince minutos después te diste cuenta de que eras el único que planeaba presentarse?
El "ghosting" de candidatos es real. Y un muy problema real para las empresas en crecimiento de hoy.
Una encuesta de Indeed reveló que el 48% (¡casi la mitad!) de los buscadores de empleo afirman haber interrumpido la comunicación con un posible empleador, otro 46% simplemente no se presentó a su entrevista, y un pequeño pero preocupante 7% no apareció en su primer día de trabajo programado. 😱
Sí, esto da miedo.
Pero aquí está el dato clave: El 77% de los buscadores de empleo dice que han sido ignorados por un posible empleador.
Así es, cuando se trata de llevar el "ghosting" del mundo de las citas en línea al mundo laboral, tanto candidatos como empleadores tienen parte de la culpa.
Entonces, ¿cuál es la solución?
Al dejar de lado los métodos de contratación "a la carrera" del pasado y adoptar una estrategia proactiva de adquisición de talento, los reclutadores y gerentes de contratación pueden empezar a construir una mejor relación con los buscadores de empleo desde el momento en que hacen clic en tu vacante.
Tabla de contenido
- ¿Qué es la adquisición de talento?
- Reclutamiento vs. Adquisición de Talento: ¿Cuál es la diferencia?
- Un marco de 5 pasos para una adquisición de talento estelar
Bueno, pero ¿qué es realmente la adquisición de talento?
La adquisición de talento es un enfoque proactivo para encontrar candidatos capacitados y cualificados, centrándose en la búsqueda y el desarrollo de talento a largo plazo. En lugar de esperar a que se abra una vacante y luego intentar cubrirla lo más rápido posible, la adquisición de talento busca proyectar tus futuras necesidades de contratación y construir una reserva de candidatos comprometidos listos para ocupar puestos a medida que surjan.
Tradicionalmente, una estrategia de adquisición de talento (o 'TA') es comúnmente utilizada por empresas en mercados de nicho que requieren candidatos altamente calificados y que pueden no ser fáciles de encontrar, o para puestos de liderazgo sénior que requieren candidatos con experiencia específica.
Pero para entender por qué la adquisición de talento es crucial para todos los empleadores, ayuda a analizar más de cerca las razones por las que los candidatos desaparecen.
Según la encuesta de Indeed, los solicitantes de empleo citaron las siguientes razones para desaparecer:
- Mala comunicación
- Falta de respuesta
- Ausencia de oportunidades para interactuar con posibles empleadores durante todo el proceso de reclutamiento
La buena noticia es que, con la estrategia de adquisición de talento adecuada y las herramientas correctas para respaldarla, los empleadores pueden crear el proceso de reclutamiento transparente y atractivo que los candidatos claramente desean, sin tener que pasar horas encadenados a sus bandejas de entrada.
Y eso importa ahora más que nunca.
Solo en enero de 2022, hubo 11.3 millones de puestos de trabajo vacantes y no había suficientes trabajadores para cubrirlos.
La realidad es que todas las empresas —sin importar su tamaño o nicho— pueden beneficiarse de un enfoque a largo plazo para la contratación a través de una estrategia de TA.
Reclutamiento vs. Adquisición de Talento: ¿Cuál es la diferencia?
Quizás te estés preguntando: “Recursos Humanos ya tiene un proceso de reclutamiento. ¿Realmente necesito una estrategia de adquisición de talento?”. Lo más probable es que sí.
Cuando tu empresa depende únicamente de un proceso de reclutamiento:
- Esperas a que haya vacantes antes de buscar personas para cubrirlas.
- Por cada puesto que surge, más o menos tienes que empezar de cero para encontrar al candidato adecuado.
- Cubres el puesto y no piensas en el siguiente hasta que es “momento de contratar” de nuevo.
Cuando tu empresa tiene una estrategia de adquisición de talento:
- La contratación se enfoca en el largo plazo.
- Los procesos de contratación son adaptables a lo inesperado.
- El reclutamiento es más fácil y rápido de escalar.
En resumen, no hay atajos con un enfoque de contratación basado únicamente en el reclutamiento. O consigues a alguien para cubrir el puesto o no.
Pero con una estrategia de adquisición de talento, no tienes que improvisar en tus contrataciones. Ya has construido una sólida cartera de talentos, seleccionando activamente a los candidatos más calificados y manteniéndolos interesados regularmente hasta que surja una oportunidad.
Apoyar a los candidatos: Un marco de 5 pasos para una adquisición de talento estelar ⭐
Todos hemos pasado por eso. A veces, todo lo que necesitas es que alguien cubra el puesto lo antes posible, y eso está perfectamente bien.
Pero si se hace correctamente, el reclutamiento es solo un aspecto crucial de una estrategia de adquisición de talento más amplia que te pone al mando. Y es más fácil de lo que crees empezar. Inicia tu estrategia de TA con estos cinco sencillos pasos.
1. Define tus objetivos de adquisición de talento
Los objetivos de adquisición de talento varían de una empresa a otra. Pero la meta general es tener un flujo constante de candidatos que puedan cubrir puestos a medida que surjan.
Tus propias metas de adquisición de talento (TA) se reducirán a una serie de factores, entre ellos:
- El tamaño de tu empresa: Cuanto más pequeña sea la empresa, menos recursos tendrá para invertir en TA. Pero no te preocupes, el conjunto adecuado de herramientas económicas puede hacerlo posible.
- Necesidades de contratación actuales y futuras: La adquisición de talento depende de tener conocimiento de tus necesidades de contratación actuales y futuras. Si aún no lo has hecho, revisa el organigrama y empieza a pronosticar.
- Tu red de contratación existente: Si ya cuentas con un seguimiento significativo de personas con habilidades y experiencia relevantes para tu industria, recurrir a tu red para incorporar gradualmente a las personas a tu flujo de candidatos es una excelente manera de iniciar tu estrategia de TA.
2. Fortalece tu marca empleadora
Para construir un flujo constante de candidatos calificados, necesitas dar a conocer lo increíble que es tu empresa.
Los candidatos necesitan saber sobre tu misión, valores y cultura organizacional, ya que estas son solo algunas de las cosas que los harán querer saber más sobre cómo es trabajar para tu empresa. Recuerda, 🤝🏻 > 👻 siempre.
Veamos algunas de las formas en que puedes construir una sólida marca empleadora:
- Crea un sitio de carreras atractivo: Los candidatos que quieran saber más sobre tu marca lo más probable es que visiten tu sitio web. Asegúrate de que tu página de empleo muestre tu empresa de la manera en que quieres que los candidatos la perciban.
- Genera conciencia en redes sociales: Las redes sociales se han convertido en la primera parada para los candidatos que quieren saber más sobre una marca. No limites tu contenido a productos y servicios. Destaca los logros de los miembros del equipo y presume tu cultura empresarial.
- Promociona tu mejor trabajo: El alto salario en grandes empresas tecnológicas como Google y Facebook no es la única razón por la que los profesionales de tecnología postulan en masa. En gran medida, es porque estas empresas realizan un trabajo increíble y son buenas promocionándolo. Ayuda a los candidatos potenciales a comprender el trabajo que haces y el impacto que puede tener.
Si eres usuario de Breezy, es fácil crear una página de carreras personalizable en cuestión de minutos, simplemente:
- Haz clic en el icono de engranaje ⚙️ en la barra lateral izquierda.
- Pasa el cursor sobre Preferencias de Reclutamiento.
- Haz clic en Configuración del Sitio de Carreras.
- Selecciona la sección correcta en la barra lateral izquierda.
- Agrega o edita los detalles y haz clic en Guardar Cambios.
Si quieres darle un toque más sofisticado, puedes usar JavaScript personalizado o CSS para personalizar aún más tu página de carreras.
3. Desarrollar y cultivar canales de talento
Aquí reside el corazón de la adquisición de talento. 🧡
En esta etapa, querrás aprovechar cada oportunidad que tengas para conectar con el talento adecuado. Para empezar a construir tu nuevo y brillante canal de talento:
- Aprovecha tu red existente
- Asiste a eventos y conferencias de la industria
- Establece relaciones con expertos de la industria
- Participa en eventos de reclutamiento universitario
- Mantente activo en redes sociales relevantes, comunidades y grupos en línea
Incluso si solo haces bien dos de estas cosas, tendrás una increíble reserva de talento en poco tiempo.
Una vez que tu canal de talento esté lleno, mantén a los candidatos interesados compartiendo regularmente actualizaciones de la empresa, noticias y, por supuesto, vacantes disponibles.
En Breezy, Campañas de Fomento te ayudan a construir una relación sólida con las personas en tu canal de talento a través de una serie de correos electrónicos y mensajes de texto automatizados.
Así es como funciona:
- Abre la posición o el grupo.
- Haz clic en el menú de configuración para acceder a la etapa donde deseas establecer la acción.
- Haz clic en Editar Acciones de Etapa en el menú desplegable.
- Haz clic en el menú desplegable para Acciones de etapa disponibles.
- Selecciona Campaña de Nutrición y haz clic en + Añadir.
- Elige la campaña de nutrición correcta en Acciones de Etapa Configuradas.
- Haz clic en Guardar cambios.
Incluso puedes organizar y programar el envío de conjuntos de plantillas para que se envíen en el momento justo y mantener a los candidatos interesados, ¡todo sin mover un dedo! 🙌🏽
4. Centraliza la selección y evaluación de candidatos
Esta es la etapa en la que finalmente estás listo para contratar.
¿Y no es maravilloso que todo lo que necesitas hacer es evaluar a los candidatos que ya están en tu reserva de talento y encontrar a las personas adecuadas para el puesto?
En este punto, también llevarás a cabo tus tareas clave de calificación, como:
- Verificar las habilidades, experiencia y antecedentes del candidato
- Verificar las referencias del candidato
- Preparación preguntas de entrevista
- Programación y realización de entrevistas
- Preparación de tarjetas de puntuación para entrevistas
- Seguimiento de candidatos exitosos
Dependiendo de la solución de reclutamiento basada en la nube que estés utilizando, tu pila tecnológica de RR. HH. debería poder hacer gran parte del trabajo pesado aquí.
Por ejemplo, con Breezy:
- Puedes acceder al perfil del candidato que contiene los detalles del candidato, su experiencia y las acciones del equipo de contratación (por ejemplo, notas, tarjetas de puntuación, reuniones programadas, etc.).
- Los miembros del equipo pueden añadir comentarios, programar y dar seguimiento a las entrevistas, comunicarse con el candidato o entre ellos.
- Puedes crear un cuestionario de entrevista para que se muestre en tu pantalla y tener acceso fácil durante la entrevista.
- También puedes crear una única tarjeta de puntuación para que todos los miembros del equipo añadan sus comentarios y asignen una calificación a cada candidato.
Además, mucho más. Al organizar y automatizar la mayor parte del trabajo pesado de contratación, puedes enfocarte en estar presente de manera constante para tus candidatos.
5. Optimiza la contratación y la incorporación
¿Recuerdas a ese 7% de solicitantes de empleo que no se presentaron en su primer día de trabajo? La adquisición de talento no termina cuando el candidato acepta tu oferta de empleo.
Para que tu estrategia de adquisición de talento sea completamente a prueba de "ghosting", asegúrate de ofrecer a los candidatos una experiencia de incorporación estelar que esté a la altura de los esfuerzos de reclutamiento VIP que han recibido hasta ahora.
Si bien la incorporación de empleados no es necesariamente tarea del equipo de adquisición de talento, es una parte crucial del proceso de contratación, una que puede determinar el éxito o fracaso de las nuevas relaciones entre empleado y empleador.
Aquí tienes algunos consejos de gestión de talento para una excelente experiencia de incorporación:
- Pon a tu nuevo empleado al tanto de los valores y la cultura de la empresa.
- Proporciónales capacitación y recursos específicos para el puesto.
- Pide a los gerentes de contratación que compartan información sobre los objetivos y las expectativas de gestión del desempeño.
- Ayúdalos a configurar las herramientas de comunicación necesarias, como el correo electrónico de la empresa y la mensajería grupal.
- ¡No olvides los artículos promocionales! Una camiseta o una taza de café con la marca pueden ayudar sorprendentemente mucho a que los miembros del equipo se sientan bienvenidos.
Evita el "ghosting" con un proceso de adquisición de talento que prioriza al candidato
Con una estrategia de adquisición de talento bien definida, puedes mantener tu proceso de contratación libre de "ghosting" predicando con el ejemplo y estando presente de manera constante para los solicitantes de empleo y candidatos.
Lo mejor es que no necesitas una experiencia profesional en RR. HH., un equipo de contratación masivo o un software empresarial costoso para lograrlo.
Elige un sistema fácil de usar y amigable para el candidato sistema de seguimiento de candidatos que mantiene todo organizado y automatizado con funciones como:
- Publicación automática en bolsas de trabajo
- Páginas de carrera personalizables
- Gestión del pipeline y seguimiento de candidatos
- Análisis para dar seguimiento a las vistas, visitas y el número de solicitudes
Al final de cuentas, eso es todo lo que realmente es una suite de adquisición de talento.
Ya sea programando entrevistas con candidatos o publicando instantáneamente tus vacantes en los principales bolsas de trabajo, Breezy puede ayudarte a automatizar la mayor parte de tu proceso de adquisición de talento y atraer al mejor talento al mismo tiempo. ¡Compruébalo por ti mismo con una prueba gratuita de 14 días!
