Puro trabajo y nada de diversión nunca es buena idea — pero cuando estás haciendo mil cosas a la vez tratando de encontrar, desarrollar y contratar excelentes candidatos para una pequeña empresa, a veces puede parecer que no hay otra opción.
El problema es: intentar hacer demasiado, demasiado rápido, puede llevar a la pérdida de productividad, un sistema de reclutamiento muy desordenado, y algunas contrataciones seriamente lamentables.
Si hay un área que quieres mantener lejos del alcance del agotamiento, es la contratación. Porque la calidad de tus empleados tiende a ser un reflejo directo de la calidad de tu proceso de reclutamiento.
Si los empleadores quieren cambiar la narrativa sobre el 91% de las personas que se sienten crónicamente agotadas, necesitan tomar medidas hoy para proteger a sus empleados y su negocio mañana.
¿Pero cómo pueden las pequeñas empresas ayudar a los equipos a evitar el agotamiento cuando los procesos de contratación están en pleno apogeo? ¿Qué pasa con los puestos que atraen una avalancha de solicitantes? ¿Y qué pasa con los puestos que no atraen a ningún solicitante?
Así es como algunos de nuestros mejores (y más ocupados) clientes contratan constantemente candidatos de alta calidad, sin agotarse.
Cómo evitar el agotamiento como estos 5 clientes de Breezy
Paso #1: Llena tus grupos de talento de forma proactiva (para que no tengas que correr a última hora)
Encontrar grandes candidatos es uno de los mayores desafíos de RRHH — pero como agencia boutique de redacción Copywriting Preciso descubrimos que, si está siempre en tu radar, nunca nunca se sale de control.
Cuando nos pusimos al día con la fundadora Brittany Ryan, nos contó cómo el pequeño (pero potente) equipo de Pointed utiliza Breezy para encontrar proactivamente grandes talentos — adiós a las estresantes búsquedas de talento de último minuto, hola a los grupos de candidatos intencionalmente llenos.
“Siempre estamos buscando los mejores talentos. Buscamos en LinkedIn y Google, y cuando encontramos talentos diversos que nos encantan, agregamos sus detalles a nuestros grupos de candidatos en Breezy y les enviamos un correo electrónico automático para elogiar su trabajo”, dice.
Así es como funciona en Breezy:
- Crea un grupo de candidatos para ver y cultivar a los mejores talentos hasta que abras tu próximo puesto.
- Desde aquí, puedes enviar correos electrónicos masivos a los candidatos, programar mensajes automáticos y ver, buscar y filtrar tus listas para encontrar a las personas adecuadas para el puesto
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Paso #2: Crea procesos automáticos para una contratación sin esfuerzo
El siguiente paso consiste en construir pipelines automáticos que le ahorran tiempo valioso a tu equipo de contratación, para que puedan tomar los descansos que necesitan y evitar tomar decisiones precipitadas (¡y costosas!) de contratación.
La firma de consultoría líder en Power BI P3 Adaptive ha comprobado la eficacia de pipelines potentes de primera mano — y con un flujo constante de más de 10 candidatos por semana para cada puesto vacante, no lo lograrían sin Breezy.
Nosotros nos reunimos con el fundador y CEO Rob Collie y su mano derecha Kellan Danielson para saber cómo evitar el agotamiento y mantener una excelente experiencia para el candidato:
“Tenemos diferentes etapas en cada puesto. Primero, todos los candidatos pasan a la etapa inicial, que en realidad es solo de precalificación. Por ejemplo, ¿estás en EE. UU.? ¿Cuál es tu rango salarial? Las respuestas a esas preguntas activarán correos electrónicos o avances a diferentes etapas, y tenemos correos electrónicos automatizados que se envían si no cumplen con esos requisitos”, dice Kellan.
Así es como puedes hacerlo con Breezy:
- Configura un pipeline personalizable para adaptarse a las necesidades de tu equipo de contratación.
- Utiliza un cuestionario automatizado para marcar los requisitos indispensables del puesto, como la ubicación, etc.
- Usa las acciones automáticas de etapa de Breezy para mover a los candidatos a través del proceso de selección.
- Configura un correo electrónico automatizado y personalizado para todos los solicitantes no calificados.
“No sería factible anunciar ampliamente las vacantes sin un buen sistema de automatización para filtrar a los candidatos inicialmente. Si tuviéramos que manejar todo eso manualmente, probablemente diríamos que simplemente no vamos a anunciar. La automatización de Breezy nos permite lanzar una red más grande.”
— Kellan Danielson, Presidente y Director de Operaciones, P3
Paso #3: Filtra por calidad con cuestionarios personalizables
A continuación, es hora de separar a los candidatos adecuados de los que no lo son con un proceso de selección optimizado.
La innovadora empresa de SaaS Unito sabía que este sería uno de los pasos más eficientes (y que evitaría el agotamiento) para acertar. Así que, hablamos con la Directora de Éxito de Empleados Sarah Corboliou para saber cómo perfeccionaron su proceso de selección con Breezy:
“Nuestro proceso comienza con un cuestionario de selección automatizado. No hay carta de presentación... nunca. Si alguien responde a esta pregunta con algo que parezca una carta de presentación, me desanimará de inmediato. Luego pasamos a la entrevista telefónica, que es más una conversación”, dice.
¿Listo para el desglose?
- Comienza con un cuestionario personalizado adaptado al puesto e incluye preguntas técnicas.
- Configurar correos electrónicos de agradecimiento automáticos a los candidatos no seleccionados.
- Invita a los candidatos seleccionados a autoagendar su importantísima entrevista telefónica inicial.
Paso #4: Crea un proceso de entrevista personalizado que ahorre tiempo
Las entrevistas son clave para conocer a los candidatos, pero descubrir quiénes realmente son, lleva tiempo y más de un par de ojos.
Para una empresa dedicada al servicio al cliente, ayudar a los empleados a evitar el agotamiento es una responsabilidad natural para Nando’s Peri-Peri — por eso para ellos, crear un proceso de entrevista optimizado que ayude (y no obstaculice) a sus equipos es lo es todo.
“¡Breezy es la herramienta más fácil de usar que he utilizado hasta ahora en mi carrera de reclutamiento!”
— Jackie Phillipson, Gerente de Talento, Nando’s Peri-Peri
Hablamos con la Gerente de Talento Jackie Phillipson para saber cómo Nando’s superó el proceso de entrevista con Breezy:
“Poder crear y personalizar mis procesos exactamente como hacemos las cosas —poder añadir una columna en Breezy que diga 'turno de prueba' porque sometemos a nuestros candidatos a puestos de dirección a un turno de prueba como parte del proceso de entrevista— eso era lo que necesitábamos”, dice Jackie.
Así es como puedes dominar las entrevistas con Breezy:
- Pide a los candidatos que programen ellos mismos las entrevistas para encontrar el mejor horario para ellos y para tus gerentes de contratación.
- Personaliza tu proceso para reflejar cómo se llevan a cabo tus entrevistas (por ejemplo: columnas para turnos de prueba o proyectos de prueba).
- Usa Zoom, Google Meet o video integrado de calidad para ahorrar tiempo mientras estableces una conexión cara a cara con los candidatos.
- Graba las entrevistas para involucrar a todo el equipo en la búsqueda del candidato adecuado.
- Añade notas de forma privada y discute al candidato mientras los entrevistas con el panel de candidatos de Breezy durante la entrevista.
Paso #5: Usa las tarjetas de puntuación del equipo para tomar decisiones mejores (y más rápidas) de contratación
La mayoría de los gerentes de contratación ya conocen el poder de una tarjeta de puntuación bien diseñada. Al unificar las respuestas de tu equipo de contratación, puedes minimizar el sesgo, comparar opiniones fácilmente y obtener información sólida basada en datos para ayudarte a tomar esa decisión final de contratación de la que nunca te arrepentirás.
Para Karim El Naggar, CEO de Nucamp, las tarjetas de puntuación son una parte vital del proceso de contratación que ayuda a los equipos de contratación a encontrar a sus candidatos "unicornio" más rápido que nunca.
“Las tarjetas de puntuación y los correos electrónicos automatizados fueron importantes para nosotros a medida que avanzábamos a los candidatos a las siguientes etapas. Queremos evitar pasos manuales innecesarios entre etapas... Además, la capacidad de Breezy para ver todos los correos electrónicos, las tarjetas de puntuación, los hilos de discusión con los miembros de tu equipo y simplemente mover al candidato de una etapa a otra, todo en una pantalla sencilla, es realmente potente”, dice Karim.
Así es como puedes usar las tarjetas de puntuación de Breezy para unir al equipo de contratación:
- Personaliza tus tarjetas de puntuación para que coincidan con los KPI de tus candidatos (en Breezy, puedes editar esto cuando lo necesites).
- Asigna una posición a tu tarjeta de puntuación para que aparezca en el perfil de cada candidato para ese puesto.
- En Breezy, los miembros del equipo de contratación pueden acceder a la tarjeta de puntuación desde la pestaña "Scorecard" del perfil de un candidato y verla durante la entrevista en videollamadas con los candidatos.
- Verifica cómo puntuaron los candidatos en general (los gerentes de contratación pueden ver los resultados de las tarjetas de puntuación de todos los miembros del equipo de contratación para ver cómo le fue al candidato en general).
Evita el agotamiento por contratación con un proceso maravillosamente sencillo
Los equipos en crecimiento tienen mucho trabajo — y con demasiado trabajo y poco tiempo de inactividad, el agotamiento de los empleados es demasiado común.
Pero con las herramientas de reclutamiento adecuadas, tu equipo de contratación puede ahorrar tiempo, aumentar la productividad y construir una experiencia estelar para el candidato, todo sin complicaciones.
Al final de cuentas, tus empleados solo quieren saber que te importan, ¿y qué mejor manera de demostrarlo que con un sistema de contratación ágil que empodera a los candidatos y les da un respiro a los equipos de contratación?
