A diferencia de los banqueros, inversionistas o fabricantes de widgets, Recursos Humanos tiene la tarea poco envidiable de medir humanos. Quizás por eso algunos informes estiman que el número de equipos de RR. HH. que pueden vincular las métricas de talento al ROI general de la empresa es inferior al 50%. 😞
Pero si eres el tipo de líder de reclutamiento que quiere impulsar un cambio real, necesitarás algunos números convincentes bajo la manga. Estamos aquí para ayudarte.
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El ROI es tu arma secreta para el cambio
La forma en que el mundo de RR. HH. se está moviendo, te espera un futuro lleno de discusiones (léase: desacuerdos corteses) sobre cómo avanzar en tu cultura, mejorar tus beneficios y fortalecer tu marca empleadora solo para mantenerte en el juego.
Y los números son increíblemente convincentes.
Si quieres el respaldo de los directivos de alto nivel con presupuesto, debes poder asegurarles que recuperarán ese presupuesto, y con creces. Pero obtener ese respaldo es solo el principio.
Según Deloitte, El 70% de las iniciativas de cambio fracasan debido a la desalineación entre el equipo ejecutivo y el personal de primera línea. ¡Uf!
Te guste o no, en el camino para convertirte en la mejor empresa de la historia, habrá momentos en que la gente (posiblemente incluso tu CEO) cuestione tu plan. En esos momentos, debes estar preparado con un "porqué" sólido, respaldado por una cifra contundente. Incluso si no alcanzas ese número hasta el último decimal, tu objetivo es acercarte lo más posible, mientras mejoras a toda la empresa en el proceso.
Conoce tu punto de partida
Antes de sacar la calculadora, necesitas hacer una pequeña investigación para comprender bien cuáles son tus cifras actuales.
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Dependiendo de la fórmula de ROI que elijas (¡más detalles en nuestra guía gratuita!), es posible que necesites introducir cualquiera de los siguientes números:
- Costo de una agencia/reclutador externo
- Tiempo dedicado a actividades de contratación
- Ingresos por empleado
- Costo de marketing de reclutamiento
- Costo de publicidad de empleo
- Tasas de retención de empleados
- Tasas de rotación de empleados
- Número de candidatos en tu reserva de talento
Una vez que hayas recopilado tus datos, ahora puedes prepararte para dejarlos boquiabiertos.
Déjalos boquiabiertos
Utiliza los promedios nacionales para las métricas anteriores y así establecerte metas impresionantes.
Imagina lo impresionado que estará tu CEO cuando le digas que superarás las tasas de retención nacionales en un 5%. (Si puedes conseguir las estadísticas de tu mayor competidor, mucho mejor).
Y obtendrás muchísimos puntos extra si logras vincular tu nueva estrategia de reclutamiento con los objetivos empresariales más amplios para aumentar el compromiso de los empleados, la productividad, etc. Presenta un plan de juego de reclutamiento que se alinee con el plan de juego empresarial general y será una decisión obvia para tu equipo ejecutivo.
Asegúrate de considerar cualquier entregable concreto o hito importante, como el tiempo que lleva migrar de un sistema heredado (para tu información, un ATS increíble puede estar funcionando en cuestión de días, no semanas) y la cantidad de puestos a cubrir antes de una apertura importante, fecha de lanzamiento, etc.
¿Entonces qué esperas? ¡Mejores contrataciones empiezan ahora!
