Lo que pasa con la contratación es que todos creemos tener un proceso.
¿Pero cómo está funcionando realmente ese "proceso" para ti?
Según un informe de 2018 de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., se prevé que la construcción sea uno de los sectores laborales de más rápido crecimiento hasta 2026, añadiendo aproximadamente 747,600 nuevos empleos.
El problema es que no hay suficientes trabajadores calificados disponibles para hacer el trabajo.
Es hora de un enfoque diferente para la contratación en construcción.
Considera esta tu guía paso a paso para construir una cartera de candidatos de construcción excelentes, de modo que siempre tengas el talento que necesitas para mantener tus proyectos en marcha.
Paso 1: Sienta las bases de tu contratación
Cualquier trabajador de la construcción que se precie sabe que una base sólida lo es todo.
Eso significa entender el panorama y asegurarte de tener los materiales adecuados para un proceso de reclutamiento eficiente.
Desde entender el panorama general de tu negocio hasta perfeccionar tus anuncios de empleo al detalle, si realmente quieres contratar a los mejores trabajadores de la construcción, necesitas un plan infalible.
Conoce tu panorama general
Antes de que puedas establecer tus excelentes prácticas de contratación, necesitas estar 110% seguro de que estás contratando para los roles y las razones correctas.
Eso significa tener claros tus objetivos y valores, hoy mismo.
Pregúntate:
- ¿Cuál es la estrategia general definitiva para tu negocio de construcción?
- ¿Qué principios te guían?
- ¿Cómo se alinea tu plan de contratación con esos objetivos?
Dile a los buscadores de empleo qué les espera
Los trabajadores de la construcción de hoy tienen muchas opciones.
Como Tyson Conrad, CEO de Goliath Construction Consulting, con sede en Tampa, lo expresa así: "Durante mucho tiempo, se pensó que si trabajabas con un casco de seguridad, no ganabas mucho dinero y eras un tonto. Te puedo decir que eso es contrario a toda la realidad."
Demuéstrales a los buscadores de empleo que los entiendes, ayudándolos a visualizar el impacto que pueden lograr al trabajar contigo, sin mencionar los grandes beneficios que hacen que tu oferta supere con creces la de la competencia.
Por ejemplo, los líderes de Prescient Construction unen a su equipo en torno a su misión principal de "vivienda asequible", y están utilizando nueva tecnología para mostrar a sus candidatos que predican con el ejemplo.
La startup de Carolina del Norte está reinventando y automatizando cada paso del proceso de construcción para completar proyectos más rápido y mantener a sus equipos totalmente enfocados en la misión más grande detrás de cada proyecto para ayudarlos a mantenerse a la vanguardia.
“Durante los últimos seis años, hemos estado desarrollando discretamente nuestra tecnología, nuestra cartera de 75 patentes en 30 países [...]. Y apenas hemos comenzado. Pero no nos estamos durmiendo en los laureles porque lo peor que puedes hacer es volverte complaciente; ahí es cuando el resto nos alcanzará. Nos mantenemos un paso adelante innovando constantemente”, dice Satyen Patel, Presidente Ejecutivo.
Optimiza tus descripciones de puestos y anuncios
Una buena descripción de puesto servirá como el reflejo de tu miembro de equipo ideal. Así que no te apresures.
Habla con tus líderes de equipo y supervisores de campo para identificar a quién necesitan, por qué los necesitan y los resultados exactos que esperan ver al cubrir este puesto.
Así es como puedes dibujar un panorama claro de tu candidato ideal:
- Sustituye 'responsabilidades' por impacto: Ofrece a los solicitantes una comprensión muy clara del propósito del puesto, comenzando la descripción con una sección de 'Impacto'. Esta debe describir el valor de sus habilidades y explicar cómo pueden impulsar el éxito real de tu empresa, en cinco líneas o menos.
- Las habilidades y cualificaciones son importantes, pero no lo son todo: Todos sabemos que hay una guerra por el talento en la industria de la construcción. Así que no es momento de ser excesivamente exigente con las cualificaciones. Piensa en formas de desarrollar el talento invirtiendo en oportunidades de capacitación, programas de aprendizaje y asociándote con escuelas locales.
- Aclara la compensación: Puede ser tentador omitir el salario en las descripciones de puestos. Pero si has hecho tu tarea, no hay razón para ocultar lo que ofreces. Los solicitantes valoran la transparencia, especialmente los millennials.
Usa lenguaje inclusivo para ampliar tu grupo de talentos
La industria de la construcción sigue siendo muy parecida a como era cuando comenzó: dominada por hombres.
Y los estereotipos profesionales están frenando a las mujeres para unirse al sector. A medida que el mercado laboral se reduce, necesitas hacer todo lo posible para ampliar tu grupo de talentos e incluir a cada candidato cualificado, hombre o mujer (más sobre esto más adelante).
No solo eso, las empresas con prácticas de talento inclusivas tienen un 30% más de ingresos por empleado que las empresas que no las tienen. 😮
Afortunadamente, hay formas sencillas de superar los sesgos inconscientes que se interponen en el camino de una gran contratación:
- Elimina la jerga y reemplázala con términos claros y accesibles. ¿Por qué no tener profesionales de oficios en tu equipo?
- Busca un equilibrio entre masculinas y femeninas palabras.
- A menos que características como el género, la orientación sexual, la religión, el grupo racial o la capacidad sean directamente relevantes para el puesto, omítelas.
- El 67% de los solicitantes de empleo dicen que les importan tus estadísticas de diversidad, así que es hora de actualizar también tus declaraciones de EEO y Contratación Justa.
Paso 2: Posiciona tu marca empleadora para atraer al mejor talento
El mercado de talento es muy competitivo, y los candidatos tienen muy poco tiempo para tonterías.
Por eso es hora de asegurarte de que tu marca empleadora realmente concuerda con lo que les dices a los candidatos potenciales.
Y dadas las duras condiciones laborales y las largas jornadas, el equilibrio entre vida laboral y personal se está posicionando en la cima de la lista de requisitos indispensables para la próxima generación de trabajadores de la construcción.
Asegúrate de ofrecer los beneficios clásicos que los trabajadores esperan y los beneficios más modernos que resultan más atractivos para los buscadores de empleo más jóvenes:
- Salud y seguridad siguen siendo prioritarios en esta industria. Asegúrate de contar con un excelente plan de salud y un entorno de trabajo seguro y totalmente certificado.
- Beneficios familiares son cruciales para atraer y retener al mejor talento. Ofrece licencias parentales y considera permitir que los empleados trabajen con horarios reducidos o flexibles.
- El 59% de los millennials dicen la oportunidad de aprender y crecer es extremadamente importante para ellos al solicitar un empleo. Ofrece oportunidades de aprendizaje y desarrollo a través de mentorías y aprendizajes en el puesto de trabajo, y programas continuos de capacitación de habilidades.
- En cuanto a los beneficios financieros, recuerda que la construcción es un negocio cíclico con altibajos. Cuida a las personas que contribuyen al éxito de tu empresa ofreciendo un plan 401(k) con aportaciones del empleador para los empleados.
Mira lo que la 'Evil HR Lady' tiene que decir sobre por qué es TAN importante ser claro con lo que ofreces:
Paso 3: Crea una página de empleo impactante
Una excelente página de empleo inspirará a los visitantes a convertirse en candidatos, mientras les ayuda a autoseleccionar si son o no el perfil adecuado.
Esto es lo que necesitas para lograrlo:
- Elabora una declaración de misión convincente: Elimina la jerga y explica directamente por qué trabajar en tu empresa es divertido y vale la pena. (¡Y por favor, no lo llames "declaración de misión"!)
- Muestra tu cultura: Presume tu cultura laboral inclusiva compartiendo fotos o videos de tu equipo. Si puedes destacar tu participación en eventos internos o comunitarios que apoyan a mujeres y otros grupos marginados, aún mejor.
- Prueba social: El 92% de los consumidores confía más en sus pares que en las marcas. Agrega testimonios de empleados a tu página de empleo para ayudar a generar confianza con candidatos pasivos. Incluso puedes integrar tu calificación más reciente de Glassdoor.
- Valores claros: Declara tus valores de forma clara y contundente donde cada candidato potencial pueda verlos.
- Chat en vivo: Responde las preguntas de los candidatos de inmediato usando una herramienta de mensajería con chatbot. Puedes optar por que tus conversaciones sean dirigidas por humanos o por IA, luego agrega esa información a tu sistema de seguimiento de candidatos (ATS) para mantener todas las conversaciones futuras lo más relevantes posible.
¿Necesitas más inspiración? Aquí tienes cinco ejemplos increíbles de páginas de empleo para empezar.
Paso 4: Busca talento como un reclutador profesional
Una vez que tienes un anuncio de empleo irresistible, la única pregunta es ¿dónde publicarlo?
Hoy en día, los reclutadores hacen el mismo esfuerzo para colocar a un trabajador temporal que para un puesto permanente. Pero cubrir cualquier tipo de puesto requiere tiempo y dinero.
Así que necesitas saber qué vías te darán el mayor rendimiento por tu inversión.
Optimiza tu red de referidos
El boca a boca tiene mucho peso.
Comunícate con tu red, incluyendo a tus empleados actuales, con un correo rápido para hacerles saber qué tipo de trabajadores buscas constantemente y prepárate para hacer muchos contactos.
Si tu ATS tiene una extensión de navegador (¡Psst! Podemos pensar en uno que sí la tiene), úsala para extraer automáticamente la información de los candidatos directamente de LinkedIn a tu proceso de contratación. También podrías configurar recordatorios automáticos para dar seguimiento a los contactos de tu red por correo electrónico o teléfono.
Los portales de empleo: dónde y cómo publicar
Existe un portal de empleo para prácticamente cada tipo de candidato, pero cada uno tiene un costo. Antes de invertir en portales de empleo de pago (que pueden costar desde $25 hasta $5,000 o más), siempre es buena idea publicar tu anuncio en sitios gratuitos y con mucho tráfico.
Si es posible, ahórrate muchísimo tiempo y usa tu ATS para difundir automáticamente tu anuncio en todos los sitios de empleo gratuitos. Aquí tienes algunos de los principales portales de empleo que podrías probar:
Portales de empleo gratuitos
Portales de empleo premium
Portales de empleo para la construcción
- ConstructionJobs
- Fuerza Laboral de Construcción
- iHireConstruction
- Carreras en Construcción
- RigZone
- Roadtechs
Obtenga candidatos de una amplia gama de solicitantes
Una encuesta de la AGC de 2017 informa que el 79% de las empresas de construcción están reclutando activamente veteranos, el 70% mujeres y el 64% afroamericanos.
Ahora que tiene un anuncio de empleo perfectamente equilibrado y una página de carreras increíblemente inclusiva para respaldarlo, ¿por qué no ampliar su alcance para incluir a más trabajadores de grupos subrepresentados?
Si no está seguro por dónde empezar, consulte esta lista de los principales portales de empleo para la contratación diversa.
Siempre dé seguimiento
¿Alguna vez le han contactado con fines de marketing una sola vez?
No lo pensé.
Tanto los vendedores como los buscadores de talento saben que se necesitan de cuatro a ocho contactos para ver progreso, y las tasas de conversión aumentan constantemente a medida que se incrementa el número de contactos. ¡Darse por vencido después del primer correo electrónico es un desperdicio del tiempo y esfuerzo que invirtió en encontrar excelentes candidatos en primer lugar!
Espacie sus correos electrónicos con unos días de diferencia (o hasta una semana, dependiendo de la antigüedad), y manténgalos cortos, como:
- “¡Trayendo esto de vuelta a la parte superior de su bandeja de entrada!”
- “¿Ya tuvo la oportunidad de revisar [company/role]?”
- Solo quería recordarte esto, es demasiado bueno para dejarlo pasar...
Con la herramienta adecuada, puede ser mucho menos trabajo de lo que imaginas. Configura tu embudo para mantener a los candidatos más prometedores en tu radar y establece una secuencia de seguimiento automatizada para postulantes o candidatos que no encajaron esta vez, pero que podrían ser excelentes en el futuro.
Elimina los cuellos de botella en tu reclutamiento
Si ya estás trabajando con un proceso de contratación ad hoc, tómate un minuto para identificar los cuellos de botella.
Empresas como GE han reducido el tiempo de contratación en un 70% con un enfoque ágil para eliminar los cuellos de botella en el reclutamiento.
En el caso de GE, la programación de entrevistas era lo que consumía más tiempo. (Todos conocemos el calvario de las cadenas de correos grupales. 🙄) Pero al implementar una herramienta automatizada para programar entrevistas, ellos redujeron el tiempo de contratación de 15 semanas a menos de 3-6 semanas.
Paso 5: Integra a las mujeres
Históricamente, las mujeres han sido casi completamente excluidas de la fuerza laboral de la construcción, lo que nos deja con una gran escasez de mano de obra calificada.
Hoy en día, las mujeres representan menos del 3% de los puestos de trabajo en la construcción a pesar de que poseen habilidades importantes que podrían beneficiar enormemente a la industria.
De hecho, la investigación muestra que las empresas con diversidad de género son 15% más propensas a superar a sus competidores. Y en el ajustado mercado laboral actual, abrir las puertas a más mujeres podría ser tu as bajo la manga.
Aquí te decimos cómo hacerlo:
Empieza por la cultura
En una entrevista para la revista Constructor, Brynn Huneke, Directora de Diversidad e Inclusión en Associated General Contractors of America, destaca: “Lo más importante que una empresa puede hacer para reclutar y retener mujeres es construir y promover una cultura laboral inclusiva.”
Aquí tienes un par de consejos para empezar:
- Pregúntate qué tan inclusiva es tu empresa, qué equipos o departamentos carecen de talento femenino y si tus políticas reflejan un entorno seguro y acogedor.
- Procura eliminar los sesgos de tu proceso de reclutamiento haciendo que más de una persona revise la preselección de candidatos.
El cambio cultural es difícil y la tentación de esconder la cabeza bajo tierra puede ser muy fuerte. Pero las empresas con prácticas de talento inclusivas son conocidas por generar hasta un 30% más de ingresos por empleado. Comprométete con el cambio y te sorprenderá lo mucho que rinde frutos.
Sé un pionero
En un desarrollo histórico para la industria, las integrantes femeninas de la Sindicato de Trabajadores del Hierro ahora reciben seis meses de licencia de maternidad pagada.
"Estamos muy orgullosos de ser los primeros en introducir un programa de maternidad pagada en el sector de la construcción. Ya es hora de que nuestra industria ofrezca igualdad de condiciones para las mujeres y que la diversidad y la inclusión sean una prioridad", dijo Eric Dean, Presidente General del Sindicato de Trabajadores del Hierro.
La realidad es que el cambio llegará contigo o sin ti. ¿Así que por qué no te sumas?
Aquí te presentamos algunas formas de hacer tus beneficios más inclusivos:
- Fomenta las oportunidades de trabajo flexible o remoto
- Ofrece amplias opciones de licencias remuneradas
- Extiende la duración de tu licencia de maternidad
- Ofrece cuidado infantil, subsidios para cuidado infantil o cuentas de gastos flexibles
Cierra la brecha definitivamente
Tu compromiso con el futuro de las mujeres en la construcción se reflejará en un área crucial: la capacitación y la educación.
Las empresas que trabajen de cerca con escuelas técnicas y universidades locales para diseñar programas de aprendizaje enfocados en mujeres serán las que logren atraer un flujo constante de mujeres en oficios, y cosechar todas las recompensas que impulsan el negocio y que vienen con ello.
Aquí te presentamos algunas ideas a considerar:
- Asóciate con una escuela o universidad local para promover la concientización entre los estudiantes.
- Crea programas internos de mentoría y aprendizaje para empleadas.
- Patrocina un evento local para niñas y mujeres.
- Haz cabildeo en el Congreso para apoyar la capacitación en oficios especializados.
Paso 6: Atrae y retén a trabajadores de la construcción millennials
Ya lo has escuchado antes.
Los Baby Boomers están en retirada y los millennials están tomando las riendas de la fuerza laboral.
Pero muchos trabajadores millennials no tienen la experiencia suficiente para operar equipos de forma segura o trabajar en áreas especializadas. Y a otros simplemente no les atrae la industria.
La verdad es que los viejos trucos ya no funcionan. Una encuesta de Glassdoor de 2015 reveló el 89% de los millennials prefieren beneficios y ventajas a un aumento de sueldo y otro el 83% de los millennials cambiaría de trabajo por mejores beneficios.
Claramente, los millennials son una generación diferente. Así es como puedes atraer a más de ellos a tu equipo.
- Conoce a tu público: Estudios demuestran que más del 50% de las poblaciones millennials en 10 estados diferentes son miembros de un grupo minoritario. Quizás por eso les importa tanto la postura de las marcas sobre temas sociales importantes.
- Ofrece oportunidades de crecimiento: Empresas con visión de futuro como Gilbane Building Company ofrecen oportunidades de capacitación interna para empoderar a los empleados y atraer a candidatos más jóvenes.
- Abre el camino con pasantías: Las pasantías son una de las formas más poderosas de hacer crecer tu empresa desde cero. Ofrecen la flexibilidad y las oportunidades de capacitación que los millennials valoran tanto.
- Moderniza tus prestaciones y beneficios: Piensa dónde puedes soltar las riendas y ofrecer más flexibilidad en tus planes de proyectos y beneficios laborales. Por ejemplo, aprendizaje y desarrollo, prestaciones de salud o un entorno de trabajo impulsado por la tecnología.
- Añade un poco de ✨brillo✨: Demuéstrales a los candidatos que son más que un número personalizando los correos electrónicos y conociéndolos a fondo. Puedes hacerlo rápidamente usando el ATS adecuado, así no tendrás que pasar horas escribiendo notas personales a cada candidato en tu lista de espera.
Pregúntate:
- ¿Tu declaración de misión realmente significa algo? (¿O es solo de adorno?)
- ¿Tus valores reflejan tus prácticas laborales y expectativas en la vida real?
- ¿Tus prácticas de contratación reflejan esos valores?
Rachel Hammerton, Directora de Reclutamiento en Spark Lifecare, explica por qué funciona:
Un mejor proceso hoy, una mejor cantera de talento mañana
Si estás listo para superar a la competencia y empezar a buscar proactivamente al mejor talento en construcción, comienza por adoptar el papel de las empresas constructoras como desarrolladoras de personas, no solo de proyectos.
Claro, es un desafío cambiar de enfoque, pero comprométete a evolucionar tu sistema junto con tu negocio y siempre tendrás a las personas que necesitas para lograr grandes cosas. Haz los cambios correctos en tu proceso de contratación hoy y estarás muy por delante de la competencia mañana.
