Recepcionista

Preguntas para la entrevista de recepcionista

Tu candidato ideal será un comunicador motivado con excelentes habilidades organizativas.

Consejos principales: 

• Di las cosas como son: Ya sea que te decidas por un candidato experimentado o no, debes enfatizar que este puesto es de ritmo rápido, de alto volumen y, a veces, repetitivo.
• Crezcan juntos: Contrata candidatos con los que puedas crecer asegurándote de que sus objetivos profesionales personales se alineen con la misión de tu empresa. 

Preguntas de entrevista sobre resolución de problemas

• ¿Has trabajado como recepcionista antes? Si no, ¿tienes alguna experiencia laboral relevante?
• ¿Cómo es un día típico para un recepcionista?
• ¿Con cuántas personas interactuabas cada día en tu puesto anterior?
• ¿Qué te motiva?
• ¿Cómo organizas tu día a día?
• Describe una ocasión en la que hayas realizado múltiples tareas como un profesional.
• ¿Cuáles son tus herramientas tecnológicas favoritas que facilitan tu vida laboral diaria?
• ¿Qué medidas de seguridad seguías en tu puesto anterior?
• Describe el procedimiento para aceptar entregas en tu puesto anterior.
• ¿Qué harías si alguien te presionara para obtener información confidencial? 
• Cuéntanos sobre una ocasión en la que hayas tratado con un cliente enojado.
• ¿Qué harías si un cliente llegara para una reunión con un empleado que llega tarde? 
• ¿Qué harías si tuvieras varias líneas telefónicas sonando y llegara un cliente?