Descripción del puesto de Ejecutivo de Cuentas Senior

Acerca del puesto de Ejecutivo de Cuentas Senior

Buscamos un Ejecutivo de Cuentas Senior experimentado para gestionar nuestra cartera de clientes y supervisar a nuestro equipo de ejecutivos de cuentas.

Para este puesto, son esenciales sólidas habilidades de comunicación y una actitud de servicio al cliente. Como Ejecutivo de Cuentas Senior, también deberás estar orientado a resultados y ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos de negocio.

En última instancia, deberás ser capaz de alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad gestionando eficazmente las cuentas nuevas y existentes.

Las responsabilidades del Ejecutivo de Cuentas Senior incluyen:

• Implementar estrategias/objetivos de ventas
• Monitorear el rendimiento de ventas
• Identificar clientes potenciales
• Manejar las quejas de manera eficaz y rápida
• Negociar contratos
• Supervisar a los miembros del equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos
• Informar a clientes y miembros del equipo sobre nuevos productos/servicios, características, etc.
• Proporcionar retroalimentación a los clientes
• Demostrar conocimiento avanzado en ventas

Los requisitos para el puesto de Ejecutivo de Cuentas Senior son:

• Experiencia comprobada en el campo
• Buenas habilidades de comunicación (verbal y escrita)
• Buen conocimiento del producto
• Oratoria
• Analizar el rendimiento de ventas
• Contar con buenas habilidades de negociación y resolución de problemas
• Familiarizado con CRM y MS Office
• Demostrar profesionalismo
• Orientado a resultados y altamente motivado
• Licenciatura en Negocios٫ Marketing o un campo relacionado