Ejemplos de Marca Empleadora: 10 empresas que lo hacen excelente

If you’re never gonna care about your bad reputation, then you’re living in the past, it’s a new generation. 🎸 

Lo sentimos, Joan Jett. Esta canción está un poco anticuada, porque la reputación es clave para la nueva generación de empleados. El 87% de los trabajadores de la Generación Z dicen que dejarían su empresa actual por un empleador cuyos valores se alineen más con los suyos, lo que sugiere que una marca empleadora auténtica y transparente es ahora un requisito innegociable.

Si estás listo para atraer candidatos de alta calidad, estás en el lugar correcto. Hoy echaremos un vistazo a algunas de las estrellas más brillantes en el mundo de la marca empleadora para ayudarte a inspirar la renovación de tu propia marca empleadora.

¿Qué es la marca empleadora?

La marca empleadora incluye las acciones internas y externas que una empresa toma para influir en la forma en que es percibida por empleados, candidatos a puestos de trabajo y la comunidad en general.

Desde la misión y los valores de una empresa hasta su cultura laboral y la experiencia del empleado, una marca empleadora sólida ayuda a las empresas a atraer y retener talento calificado. 

10 ejemplos poderosos de marca empleadora de los que todos podemos aprender

No todas las marcas empleadoras son iguales. Destacamos 10 de las mejores en una amplia gama de industrias y desglosamos lo que hace que cada una funcione.

1. Wegmans Food Markets

“Algunas cosas que me gustaron de la empresa fue el hecho de que realmente te impulsan a superarte en la vida. Mientras trabajaba aquí pude aprender cosas que no creía posibles y realmente cambió mi perspectiva sobre lo que era capaz de lograr.” 

—  Miembro del equipo de alimentos preparados, con sede en Maryland, Wegmans Food Markets vía Indeed

Ganándose un lugar en la lista de las Mejores Empresas para Trabajar cada año durante más de un cuarto de siglo, esta cadena de supermercados de la Costa Este va más allá de los comestibles con una misión basada en valores que encanta a clientes y empleados. 

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Ocupando el puesto #4 en Las 100 Mejores Empresas para Trabajar de Fortune, un impresionante 91% de los empleados dicen que Wegmans es un excelente lugar para trabajar. Desde el equilibrio entre vida laboral y personal hasta las contribuciones a la comunidad, para los trabajadores de Wegmans, hay mucho que amar.

Puntos destacados:

• Cursos de idiomas en línea para el personal no nativo
• Opciones de horario flexible
• Seguro médico, dental y de la vista para trabajadores de tiempo completo y parcial
• Programa de asistencia al empleado que conecta a los empleados con recursos de cuidado infantil, cuidado de personas mayores y planificación financiera
• Camisas y zapatos de uniforme gratuitos (una rareza en el comercio minorista)
• Programa de becas universitarias
• Oportunidades de aprendizaje y capacitación cruzada

Estrategia: El compromiso de Wegmans de “ayudar a las personas a vivir vidas más sanas y mejores” se extiende a sus empleados – y el planeta. Ya sea apoyando a organizadores comunitarios o reduciendo su huella de carbono, Wegmans predica con el ejemplo para que todos y cada uno de los miembros del equipo puedan sentirse bien con su trabajo.

Conclusión: Adopta un enfoque holístico para generar cambios, comenzando con tu cultura interna y extendiéndote a la comunidad en general.

2. Hilton Worldwide Holdings

“Empleados diversos, lo cual es algo hermoso. ¡Muchas oportunidades dentro de la empresa! ¡Puedes vivir donde quieras y encontrar un trabajo! ¡Hay Hiltons por todas partes! ¡Amo a mi familia del Conrad Indianapolis!”

—  Mesero de banquetes con sede en Indianápolis, Hilton vía Indeed

Ocupando el puesto #2 en Las 100 Mejores Empresas para Trabajar de Fortune, esta empresa de hospitalidad superglobal abarca 126 países y territorios. Con más de 7,000 propiedades, su fuerza laboral es poderosa, y el 95% de los empleados dice Hilton es un excelente lugar para trabajar, gracias en parte a los generosos beneficios de viaje y otras ventajas de clase mundial.

Puntos destacados:

• “Hilton Flex” te permite elegir dónde trabajas y con qué frecuencia te pagan
• Programa de viajes para miembros del equipo que incluye tarifas de habitación con descuento y comidas en el hotel
• Oportunidades de educación sin deudas
• 12 semanas de licencia por maternidad y 4 semanas de licencia por paternidad
• Apoyo para la formación de familias con acceso a proveedores de fertilidad y reembolsos de asistencia para adopción

Estrategia: Cuando la hospitalidad es clave, debes asegurarte de que tus empleados se sientan como en casa. Al invertir en los miembros del equipo a través de beneficios y ventajas líderes en la industria, todos pueden dar lo mejor de sí en el trabajo y, al mismo tiempo, ofrecer una mejor estancia a los clientes.

Conclusión: Si tu negocio ofrece un servicio inigualable, no te lo guardes. Asegúrate de que tus empleados también puedan cosechar los frutos de trabajar para una marca de 5 estrellas.

3. American Express

“Excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. Te brindan la capacitación que necesitas para tener éxito. Además, ofrecen excelentes beneficios para ayudar a equilibrar tu vida personal y laboral.”  

—  Analista de Crédito con sede en Carolina del Norte, American Express vía Indeed

Ocupando el puesto número 3 en Fortune’s 100 Best Companies to Work For, esta empresa de pagos integrada a nivel global enriquece la vida de sus clientes y empleados con una marca basada en valores. 

El 92% de los empleados está de acuerdo en que American Express es un excelente lugar para trabajar, citando la gestión ética y el excelente servicio como diferenciadores clave. Y con el 56% de los miembros del Comité Ejecutivo de la empresa provenientes de diversos orígenes, su compromiso con la igualdad llega hasta la cima.

Aspectos destacados:

• Acceso ilimitado a cursos de LinkedIn Learning
• Project MarketPlace que permite a los colegas trabajar en proyectos a corto plazo en diferentes departamentos y explorar otras habilidades
• Cuidado de dependientes de empleados, cuidado de personas mayores y apoyo para padres de niños con discapacidades
• iniciativa Backing Small, comprometiendo millones para apoyar a propietarios de pequeñas empresas económicamente vulnerables a través de programas de subvenciones, mentorías y ayuda técnica

Estrategia: El compromiso de American Express con la igualdad se extiende hasta la sala de juntas y más allá. Con un Comité Ejecutivo diverso al frente de la empresa e iniciativas comunitarias integrales, esta marca utiliza su influencia para impulsar a los empleados y a los negocios locales.

Conclusión: Asegúrate de que tu compromiso con la diversidad se extienda hasta la cima.

4. Power Home Remodeling

“Trabajar en Power ha cambiado mi vida. Ahora soy una persona más completa tanto dentro como fuera del trabajo. Constantemente me esfuerzo por salir de mi zona de confort y siempre estoy creciendo. Hay tanto potencial de crecimiento dentro de Power que es un lugar donde me veo quedándome a largo plazo. La cultura es increíble y hay mucha competencia sana. Los líderes me ayudan constantemente a mejorar dentro y fuera del trabajo. Power se preocupa por su gente.” 

—  Consultor de Remodelación con sede en Denver, Power Home Remodeling vía Indeed

Como la empresa de remodelación exterior de viviendas más grande del país, Power Home Remodeling tiene un compromiso de servicio completo con la excelencia. Al comprometerse a reclutar y retener a más trabajadoras, se aseguran de que esa ética se extienda a todas las partes de su empresa. 

Clasificado en el puesto #13 en Las 100 mejores empresas para trabajar según Fortune, un casi perfecto 97% de los empleados dicen que Power es un excelente lugar para trabajar. Con beneficios como estos, no podemos más que estar de acuerdo.

Puntos destacados:

• Firme compromiso con la contratación y retención de veteranos a través de la Iniciativa de Veteranos de Power
• Licencia parental remunerada
• Cuidado infantil subsidiado
• Reembolso de gastos de viaje para empleados que buscan atención reproductiva no disponible en su área
• Viaje con todos los gastos pagados de equipo a México

Estrategia: Power ofrece un propósito que va más allá de un cheque de pago. No solo construyen casas, sino que también forman equipos que trabajan duro y se divierten juntos.

Conclusión: Encuentra espacio en tu presupuesto para un tiempo de convivencia totalmente financiado, para que los equipos puedan construir relaciones sólidas fuera de la oficina.

5. Atlassian

“Buen equilibrio entre vida laboral y personal y gente increíble… No creo que encuentres un mejor ajuste cultural en tecnología en ningún otro lugar, incluso si la empresa ha pasado por muchos cambios en los últimos dos años a medida que la industria tecnológica ha sufrido. He estado en 3 equipos diferentes en 3 años y todos aquí han sido súper amables y respetuosos. No tienes que tener miedo de contactar a nadie y si te esfuerzas, aprenderás mucho.”

— Ingeniero de Software en Nueva York, Atlassian vía Indeed

Con más de 300,000 equipos que utilizan Atlassian, este software de colaboración se basa en el trabajo en equipo. Ocupando el puesto #7 en las 100 mejores empresas para trabajar de Fortune, es claro que este compromiso con la calidad también se extiende internamente. Desde la creación de contenido y la gestión de servicios hasta el seguimiento de proyectos y la productividad, el equipo de Atlassian lo hace todo, y cuentan con excelentes beneficios para impulsarlos.

Puntos destacados:

• Opciones de trabajo híbrido y remoto
• Horarios flexibles
• Terapia gratuita, consultas, clases de bienestar, sesiones de meditación y más
• Premios por antigüedad para hitos importantes, como un reembolso de vacaciones después de 5 años
• 26 semanas de licencia pagada para padres que dan a luz y 20 semanas de licencia parental pagada para padres no gestantes

Estrategia: Cuando se ofrecen soluciones de trabajo en equipo para empresas de alto rendimiento, se necesita una excelente colaboración tras bambalinas. Desde opciones de trabajo remoto hasta horarios flexibles, el espíritu de "Equipo en cualquier lugar" de Atlassian les da a los empleados espacio para respirar y hacer su mejor trabajo.

Conclusión: Integra la flexibilidad en tu modelo de trabajo tanto como sea posible para que los empleados rindan al máximo, dondequiera que elijan trabajar.

6. In-N-Out-Burger

“Excelente salario inicial con aumentos regulares. Cultura excelente, realmente se preocupan y cuidan a sus empleados. Gran potencial de crecimiento.” 

—  Asociado de tienda en California, In-N-Out-Burger vía Indeed

La comida rápida probablemente no sea la primera industria que venga a la mente al pensar en entornos laborales líderes a nivel mundial. Pero en In-N-Out, los empleados tienen espacio para crecer.

El restaurante de hamburguesas se clasificó por encima de Google, ocupando el puesto número 6 en la lista de Glassdoor de los 100 mejores lugares para trabajar en 2024. De hecho, ha estado superando a gigantes tecnológicos en la lista de Glassdoor durante varios años consecutivos. ¡Eso sí que es un compromiso con el valor a largo plazo!

Puntos destacados:

• Horarios extremadamente flexibles, diseñados para que empleados con personalidades afines trabajen juntos
• Comida gratis todos los días que trabajas
• Los gerentes de tienda ganan un salario anual promedio de $180,000 (3 veces el promedio de la industria)
• Días libres pagados, seguro médico y dental, ya sea a tiempo completo o parcial

Estrategia: Los restaurantes no son solo para adolescentes que buscan dinero extra. El sesgo de la industria es muy marcado en los servicios de alimentos en particular. Si bien el argumento para limitar los aumentos salariales en la comida rápida es que “no deberíamos pagarles a los adolescentes por voltear hamburguesas,” la edad promedio de alguien que trabaja en un restaurante es de 29 años. In-N-Out hace un gran trabajo al dirigirse a trabajadores experimentados en la industria y al ofrecer beneficios que reflejan su experiencia.

Conclusión: Considera los estándares de la industria en cuanto a salarios, pero úsalos como una guía de nivel mínimo para determinar la compensación.

7. Salesforce

“Gran énfasis en la importancia de la donación caritativa y la sostenibilidad ambiental… Salesforce ha logrado construir una familia corporativa como ninguna otra empresa de la que haya formado parte. La gente se preocupa sinceramente unos por otros y hará todo lo posible por cuidar a los empleados actuales y anteriores. Salesforce se enfoca en trabajar en equipo en lugar de como individuos separados, lo que desarrolla un sentido de inclusión.”

—  Empleado con sede en California, Salesforce vía Glassdoor

Este pionero de la computación en la nube lleva el trabajo impulsado por una misión a un nivel completamente nuevo. Los programas de voluntariado de Salesforce están integrados en el modelo de negocio, y los programas tienen una tasa de participación de empleados del 75%.

¿El secreto de su éxito? La accesibilidad.

“Hacemos gran parte de nuestras actividades fuera de la oficina, pero en nuestras propias instalaciones, en lugar de hacerlo en un tercer espacio”, explica la vicepresidenta ejecutiva Relina Bulchandani. Los trabajadores “a menudo vienen por otras cosas, aunque también hay un gran propósito detrás de venir para el voluntariado”."

Para Salesforce, ganar premios por hacer buenas obras es simplemente parte de su rutina. La empresa ha figurado en la lista Fortune Las 100 mejores empresas para trabajar lista por 15 años consecutivos, ocupando el puesto #8 en 2023.

Puntos destacados:

• Oficina pet friendly
• Membresías de gimnasio gratuitas
• Opciones de trabajo desde casa
• 130 días de licencia de paternidad, maternidad y adopción totalmente pagada
• Días libres pagados por voluntariado
• Reembolso de bienestar para actividades como cursos de cocina y clases de fitness

Estrategia: La comunidad importa. Sea el tipo de negocio que genera un impacto más allá de la oficina.

Conclusión clave: Si bien las donaciones financieras son una excelente manera de retribuir, las horas de voluntariado y permitir a los empleados la oportunidad de participar activamente en el trabajo voluntario durante el horario laboral pueden ayudar a darle una cara más humana a su negocio, al mismo tiempo que impulsan una mayor moral.

8. Netflix

“Netflix tiene una cultura única que enfatiza la libertad y la responsabilidad. Los empleados están facultados para tomar decisiones y apropiarse de su trabajo, fomentando un sentido de autonomía y responsabilidad.”

— Ingeniero de personal con sede en California, Netflix vía Glassdoor

Netflix suele decir que solo contrata a “adultos completamente formados”, y así es exactamente como la empresa trata a sus empleados. Netflix ha sido pionera en el concepto de que a los trabajadores se les debe permitir tomar el tiempo de vacaciones que necesiten en 2014, y desde entonces, muchas empresas han seguido su ejemplo. 

Puntos destacados:

• Salarios altamente competitivos
• 52 semanas de licencia parental pagada tras el nacimiento o la adopción de un hijo (aunque la mayoría de los empleados suelen tomar de 4 a 8 meses) 
• Horario flexible de días festivos y vacaciones
• Apoyo para la formación de familias y reproductivo 
• Programa de donaciones para empleados que ofrece contribuciones equivalentes de hasta $20,000 
• Horario de trabajo flexible

Estrategia: Netflix opera bajo un sistema de confianza y lo enfatiza al evitar "reglas" innecesarias en el lugar de trabajo. El tiempo libre ilimitado, los horarios de trabajo flexibles y unos impresionantes 12 meses de licencia parental pagada demuestran que fomentan y celebran una vida plena fuera de la oficina.

Conclusión: Inculcar un sentido de confianza y autonomía en tus empleados los inspira a rendir mejor. Ve un paso más allá empoderándolos con beneficios que les ayuden a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.

9. Cisco

“Una empresa en la que te sientes bien trabajando… Trabajar con gente inteligente que te desafiará, siempre algo nuevo, aprendizaje constante, reconocimiento por tus logros, fomento de la colaboración interdepartamental, excelente equilibrio entre el trabajo y la vida personal”

—  Gerente de Estrategia y Planificación con sede en Carolina del Norte, Cisco vía Glassdoor

Ya sea que estén ampliando su compromiso con un salario justo o donando 66 millones de dólares en servicios y software a HBCUs, el equilibrio y la diversidad son las claves del éxito de Cisco.

Ocupando el puesto número 1 en Las 100 Mejores Empresas para Trabajar de Fortune, un asombroso 98% de los empleados dicen que Cisco es un excelente empleador. Esta empresa de tecnología integra los derechos humanos y la inclusión en todo el negocio, construyendo un futuro más inclusivo para los empleados y clientes.

Puntos destacados:

• Descuentos generosos para empleados en compras importantes
• Clases en línea gratuitas y reembolso de matrícula
• Opciones de intercambio de puestos que te permiten probar el rol de otra persona
• Diez días pagados para voluntariado

Estrategia: Cisco promueve la inclusión y la comunidad, tomando decisiones progresistas que priorizan a los empleados. Están dedicados a crear tecnología que conecte a las personas, fomente la innovación y se oponga al mal uso, asegurando que siempre sirva al bien común.

Punto clave: Fomenta la inclusión dentro y fuera del lugar de trabajo para cultivar un verdadero sentido de comunidad.

10. Google

“No encontrarás una empresa más respetada que realmente merezca el bombo que se le da. Trabajarás en proyectos de vanguardia / resolverás problemas importantes que impactan a tu comunidad y al mundo[.] Conocerás a gente interesante que serán tus colegas, gerentes y la alta dirección. Abrirás el periódico y verás tu empresa en las noticias casi todos los días, y leerás sobre proyectos en los que estás trabajando, lo cual es genial... Si te vas, y cuando lo hagas, nunca te arrepentirás de tener esa empresa en tu currículum. Abre puertas.”

—  Empleado de Google, California vía Glassdoor

Si bien beneficios lujosos y toboganes en la oficina alguna vez hicieron de las grandes empresas tecnológicas LOS empleadores más soñados del sector, ahora se trata más de crear valor real para los empleados.

Afortunadamente, Google está a la altura del desafío. Ya sea reclutando activamente a candidatos con discapacidad o trabajando para desarrollar una IA responsable, Google sigue estando a la vanguardia de casi todo. 

Incluso cuando el ciclo de noticias se complica, Google se esfuerza por mantener su marca relevante, implementando herramientas para ayudar a los usuarios a controlar cómo se rastrean sus datos o creando páginas específicas accesibles desde su página de carreras dedicadas a discutir cómo las personas usan la tecnología para ayudar a otros.

Puntos destacados:

• Reembolso de préstamos estudiantiles
• Cuatro semanas de “trabajo desde cualquier lugar” al año
• Licencia generosa por paternidad/maternidad y para el cuidado del bebé
• Comidas y refrigerios en el lugar de trabajo
• Gimnasios, programas de masajes y apoyo ergonómico

Estrategia: Con una misión centrada en la accesibilidad y la utilidad, Google se compromete a “mejorar la vida de la mayor cantidad de personas posible” – y eso se extiende a sus empleados.

Conclusión: Prioriza los beneficios esenciales y añade algunos divertidos cuando puedas, pero asegúrate de mantenerte fiel a tu misión.

Construye una marca empleadora exitosa

La marca empleadora es una historia. Y tú eres el escritor. Depende de ti dar forma a la narrativa y destacar las cosas que haces que hacen que tu empresa sea única. 

Inspírate en las muchas organizaciones que hacen un gran trabajo para humanizar sus procesos de reclutamiento, contratación y compromiso de los empleados. Piensa en lo que te hace único y explora formas de posicionar tu marca empleadora de manera que empodere a tu empresa para retribuir a tu comunidad. 

Ten en cuenta que, si bien siempre es excelente tomar una página del manual de contratación de otra persona, una marca empleadora sólida siempre se alineará con tu propio tipo particular de genialidad.

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Preguntas frecuentes sobre marca empleadora

¿Qué incluye la marca empleadora?

La marca empleadora incluye las estrategias y tácticas que una empresa utiliza para atraer empleados y mejorar su reputación general en el mercado laboral. Estas estrategias incluyen la definición de los valores, la cultura y el entorno de trabajo de la empresa para crear una percepción positiva. 

La marca empleadora utiliza redes sociales, descripciones de puestos, sitios de empleo y testimonios de empleados para atraer y retener al mejor talento. 

¿Cuáles son algunos de los mejores ejemplos de marca empleadora en la actualidad?

Algunos de los mejores ejemplos de marca empleadora incluyen:

• Horarios de trabajo y vacaciones flexibles de Netflix
• El apoyo de Wegmans al crecimiento profesional a través de cursos de idiomas en línea, becas universitarias y amplias oportunidades de capacitación cruzada
• Beneficios de viaje y descuentos para empleados de Hilton
• Viajes de integración de equipos totalmente financiados de Power Home Remodeling
• Premios por antigüedad basados en hitos de Atlassian, que incluyen reembolsos de vacaciones después de cinco años

¿Cuáles son algunos ejemplos divertidos de marca empleadora?

El creativo y divertido de HubSpot documento "Código de Cultura" muestra su enfoque único de la cultura empresarial, destacando elementos como los memes, referencias a la cultura pop y fotos de perros adorables. En otro ejemplo, Mailchimp es conocido por su sentido del humor peculiar e irreverente, que se extiende a la forma en que se presenta como empleador. Las ofertas de trabajo y la cultura de la empresa enfatizan la creatividad y la individualidad de una manera desenfadada.

¿Cuáles son algunas ideas para campañas de marca empleadora?

• Historias y testimonios de empleados: Comparte historias y testimonios auténticos de empleados actuales sobre sus experiencias, crecimiento profesional y lo que les encanta de trabajar en tu empresa.
• Contenido detrás de cámaras: Crea videos o series de fotos que muestren un día en la vida de la empresa, recorridos por la oficina y actividades de equipo para dar a los solicitantes de empleo un vistazo al ambiente de trabajo.
• Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Comparte historias sobre la participación de tu empresa en el servicio comunitario, los esfuerzos de sostenibilidad y las actividades benéficas.
• Programas de reconocimiento a empleados: Comparte historias de programas de reconocimiento y recompensas para empleados para destacar cómo tu empresa valora y aprecia a su personal. Piensa más allá del típico programa de "premios para empleados". Iniciativas innovadoras, como ofrecer tiempo libre remunerado para apoyar los esfuerzos de formación familiar de los empleados, pueden ayudarte a destacar. 
• Jornadas de puertas abiertas y recorridos virtuales: Lleva la feria de empleo a tu edificio de oficinas. Organiza eventos donde los posibles empleados puedan visitar la oficina, conocer al equipo y descubrir más sobre la empresa en un ambiente informal.