Desde la renuncia silenciosa hasta la caza de talentos, el vertiginoso mundo de la contratación siempre nos mantiene alerta. Pero últimamente, las cosas se han puesto francamente…fantasmagóricas. Todo esto gracias a los "ghost jobs", el fenómeno de RR. HH. más reciente y comentado (¿o deberíamos decir 'de ultratumba'? 👻).
Aunque suene como un trabajo para la pandilla de Misterio a la Orden, no necesitas un medidor EMF para detectar a estos espectros… están acechando justo debajo de tus narices en tus portales de empleo favoritos.
Pero, ¿qué son exactamente los "ghost jobs"? ¿Por qué deberían importarte? ¿Y por qué son un GRAN error en la contratación?
La práctica de publicar ofertas de empleo para puestos que no se van a cubrir es mala para el negocio y aún peor para tu marca. Pero, afortunadamente, hay mejores maneras de fomentar las relaciones con los candidatos.
Si estás listo para ampliar tu grupo de candidatos sin las prácticas de reclutamiento turbias, sigue leyendo para conocer consejos y trucos libres de fantasmas.
Mejores formas de ampliar tu grupo de candidatos
- Abrir una bolsa de candidatos general
- Cerrar y volver a crear publicaciones permanentes
- Vuelve a contactar con tu base de datos de candidatos existente
¿Qué son los empleos fantasma? Y cómo dañan tu marca empleadora
¿Están los empleos fantasma atormentando tu proceso de reclutamiento? Para averiguarlo, primero debes entender qué es exactamente lo que hace que estas oportunidades laborales sean tan espeluznantes.
En pocas palabras, los empleos fantasma son puestos vacantes para roles que no existen, bueno... del todo. Se publican con la intención de contratar, pero aún no. Si suena vago y engañoso, es porque lo es.
Entonces, ¿por qué las empresas publican estas ofertas de empleo falsas si no están buscando activamente candidatos?
La contratación desorganizada conduce a una mala marca empleadora
Según Kelsey Libert, cofundadora de la agencia de marketing digital Fractl, estos puestos siempre abiertos ayudan a combatir la alta rotación en roles asociados. "De lo contrario, de repente te encuentras en una posición en la que necesitas gastar mucho dinero en anuncios de LinkedIn para generar interés rápidamente", explica Kelsey. Y con el 50% de los gerentes manteniendo las ofertas de empleo abiertas porque están "siempre abiertos a gente nueva", los empleos fantasma no son un incidente aislado.
Para ser justos, algunos de estos puestos fantasma son "accidentes", el resultado de presupuestos de contratación en constante cambio y equipos desinformados. Mientras trabajaba en Wayfair, el estratega de talento Elliott Garlock vio aparecer y desaparecer empleos fantasma.
Pero según Elliott, no estaban engañando intencionalmente a los candidatos. "No es porque tuviéramos malas intenciones y quisiéramos engañar al mercado de candidatos", explica Elliott. A las grandes empresas les lleva tiempo retirar las publicaciones desactualizadas... pero también es un movimiento estratégico. "No queremos señalar que estamos desacelerando, así que dejaremos que estas cosas sigan su curso".
Pero esa imagen de crecimiento constante (pero solo a veces contratando) tiene un costo.
Ya sea que las empresas publiquen con antelación para un puesto próximo pero aún no disponible para dar la impresión de que la empresa está creciendo, o simplemente descuidando eliminar la publicación después de cubrir el puesto, estas ofertas a menudo dejan a los candidatos en vilo.
Aunque algunos reclutadores piensen que esta es una forma pasiva de crear una cartera de solicitantes listos para trabajar, es una señal de alerta importante para quienes buscan empleo, y con 1 de cada 10 gerentes de contratación que dejan las ofertas de empleo abiertas por más de seis meses, no es de extrañar que haya tantos candidatos insatisfechos.
Los empleos fantasma son una gran decepción para los candidatos
“Es realmente desalentador”, dice Brooke Wilemon, una posgraduada en el mercado laboral actual, quien padeció la falsa esperanza de la farsa de los empleos fantasma al postularse a un puesto vacante en la industria de seguros.
Después de ponerse su mejor saco y prepararse para la entrevista, grabó y volvió a grabar sus respuestas a una lista de preguntas de entrevista automatizadas. Pero después de sangre, sudor, lágrimas y múltiples intentos, recibió un correo electrónico explicando que la empresa ni siquiera estaba cubriendo el puesto. ¡Vaya pérdida de tiempo!
Nunca es agradable perder una oportunidad durante una larga búsqueda de empleo, pero es profundamente frustrante cuando te esfuerzas por perfeccionar tu solicitud, solo para enterarte de que la empresa nunca estuvo realmente contratando.
Aunque no todos los empleos fantasma son intencionalmente engañosos, los reclutadores deben mejorar. Los anuncios de empleos fantasma no solo son espeluznantes... son un mal negocio y podrían dañar la reputación de tu empresa.
Las excusas de "error honesto" solo llegan hasta cierto punto, especialmente cuando tratas con un solicitante decepcionado tras otro. Entonces, ¿cómo puedes ampliar tu grupo de solicitantes sin darles falsas esperanzas?
3 mejores formas de expandir tu grupo de solicitantes
¿Son tus ofertas de empleo oportunidades reales? Los solicitantes merecen transparencia, así que no dejes que las ofertas fantasma ahuyenten a los candidatos potenciales.
Aquí te explicamos cómo puedes recolectar currículums y expandir tu grupo de solicitantes sin la mala vibra:
1. Abre un grupo general de solicitantes
Una de las formas más fáciles de ampliar tu reserva de talento es abrir un grupo general de solicitantes en el sitio web de tu empresa o portal de empleo.
Donde una oferta de empleo suele ser para un/una específico/a puesto, una bolsa de candidatos general recopila currículums de solicitantes de empleo sin preferencias de departamento ni puesto.
Los candidatos que envían sus currículums y cartas de presentación a esta bolsa están interesados en trabajar para una empresa específica, pero quizás no sepan exactamente dónde quieren estar dentro de la organización. Pero eso te permite ubicarlos donde los necesites cuando llegue el momento.
Las empresas pueden recurrir a esta bolsa de candidatos general para cubrir futuras vacantes o encontrar candidatos cualificados con vacantes existentes, ayudando a cubrir puestos más rápido (y más fácil) — sin engañar a los candidatos haciéndoles creer que son los siguientes en la fila para un puesto que no existe.
Y con herramientas de seguimiento de candidatos como las de Breezy función de Gestión de Candidatos, puedes darle a tu equipo una vista panorámica de todos los candidatos en tu bolsa. Desde ahí, simplemente arrástralos y suéltalos donde los necesites, personalizando las etapas de tu proceso de selección para que coincidan con tus necesidades de contratación.
2. Cerrar y volver a crear anuncios de empleo perennes
Otra forma de asegurar que tienes el talento que necesitas para cubrir futuras vacantes es crear anuncios de empleo perennes.
Los anuncios de empleo perennes son ofertas de empleo que se mantienen intencionalmente (palabra clave aquí) abiertas por períodos prolongados, a veces indefinidamente. Se utilizan con mayor frecuencia para puestos con altas tasas de rotación, generalmente en campos como el comercio minorista o la enfermería.
Al mantener un puesto fijo abierto en tu sitio de empleo, puedes ampliar tu bolsa de candidatos y asegurar que siempre tengas a alguien disponible para cubrir un puesto.
Pero a diferencia de un puesto fantasma visible pero ya cubierto que rara vez (o nunca) conduce a una nueva contratación, los anuncios de empleo perennes están diseñados para agilizar la contratación para todos. Para asegurarte de que tu vacante permanente no afecte tus métricas de reclutamiento, necesitas darles a esas vacantes permanentes atención constante.
Para mantener tu base de candidatos y tus datos, intenta cerrar y volver a crear tu vacante permanente de forma rutinaria, preferiblemente cada tres meses aproximadamente. Esto también ayudará a asegurar que estas publicaciones mantengan una alta visibilidad.
3. Vuelve a contactar a tu base de datos de candidatos existente
Uno de los mayores errores en la contratación es dejar ir a los candidatos que quedaron en segundo lugar.
Con demasiada frecuencia en el mundo del reclutamiento, el talento valioso es superado por una superestrella con habilidades excepcionales. Estos candidatos que quedaron en segundo lugar habrían sido contratados en un instante si no se hubieran enfrentado a ese candidato supercalificado, innegablemente perfecto, casi demasiado bueno para ser verdad... pero así es la suerte.
La oportunidad perdida surge cuando las empresas simplemente dejan que estos candidatos que quedaron en segundo lugar se pierdan sin seguimiento, en lugar de mantenerlos comprometidos y en el proceso.
Puedes empezar ahora mismo volviendo a contactar a candidatos anteriores que te llamaron la atención. Y una de las mayores ventajas de un sistema de seguimiento de candidatos como Breezy es la capacidad de almacenar la información personal de candidatos anteriores aceptables (como su dirección de correo electrónico) en tu base de datos para futuras oportunidades. Incluso puedes lanzar Campañas de seguimiento para mantener el contacto a través de mensajes de texto automatizados y correos electrónicos.
Con el proceso adecuado, puedes mantener el contacto con cientos (sí, cientos) de candidatos increíbles sin sacrificar tu vida personal... ni tu ética.
Solo asegúrate de mantener registros detallados para el Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP). Como una agencia gubernamental de EE. UU. encargada de hacer cumplir la igualdad de oportunidades de empleo las regulaciones, esta organización vigila de cerca las actividades de contratación. Para mantenerse dentro de la legalidad, siempre mantenga registros claros de sus actividades de reclutamiento y consulte con su equipo legal cualquier duda.
Desde a quién contrata hasta a quién omite, documente sus procesos de contratación y mantenga un registro de sus esfuerzos de divulgación. Esto demuestra que sus esfuerzos de reincorporación son justos y no discriminatorios.
Manténgase libre de trabajos fantasma con Breezy
Cuando se trata de trabajos fantasma, lo único que debe ser transparente es su proceso de contratación. Los trabajos fantasma ahuyentan a los candidatos, haciéndoles perder el tiempo y amenazando su reputación en el proceso.
Por eso vale la pena ampliar su grupo de candidatos con bolsas de talento generales, publicaciones perennes mantenidas regularmente y una reincorporación rutinaria de candidatos. Al adoptar estas estrategias, puede atraer a los mejores talentos sin recurrir a los trabajos fantasma.
¡No se deje perseguir por los fantasmas de candidatos pasados, manténgalos comprometidos con Breezy! Nuestro sistema simple y visual de seguimiento de candidatos puede ayudarle a optimizar su proceso de reclutamiento y a mantenerse en contacto con sus mejores candidatos. Compruébelo usted mismo con una prueba gratuita de 14 días.
