Suscriptor

Cualificaciones que buscar en un suscriptor 

Los suscriptores deciden si ofrecer seguros o préstamos a los clientes revisando las solicitudes de seguro/préstamo y realizando análisis de riesgo. 

Este puesto no exige un título universitario, sino que requiere candidatos con una sólida formación financiera y experiencia en seguros o préstamos. 

Tus próximos colaboradores deben tener experiencia analizando puntajes de crédito, negociando términos de préstamos y determinando montos de cobertura. Conocen el proceso de revisión de solicitudes de seguro a la perfección y pueden explicártelo.

Busca candidatos que sean:

• Seguros de sí mismos
• Meticulosos en su investigación
• Sólidos en su juicio 
• Hacen recomendaciones claras
  

Consejo clave: Contrata candidatos dispuestos a crecer asegurándote de que sus objetivos profesionales personales se alineen con la misión de tu empresa.

Preguntas de entrevista sobre resolución de problemas

• ¿Cuáles son los indicadores clave por los que deberías rechazar instantáneamente una solicitud de seguro? ¿Por qué?
• ¿Cómo sopesas el riesgo y evalúas si debes asumirlo?
• Tu instinto te dice que es demasiado arriesgado hacer una oferta a un cliente. Pero la evidencia no te respalda. ¿Qué haces? 
• Un cliente potencial se declaró en bancarrota hace 10 años, pero ha mantenido una situación financiera saludable. ¿Recomendarías que le ofrezcamos un seguro/préstamo? 
• No encuentras información adecuada sobre la situación financiera de un cliente. ¿Cuál es el siguiente paso que tomas? ¿Cómo te aseguras de haber realizado una investigación exhaustiva?
  

Preguntas de entrevista específicas del puesto

• Describe tu proceso paso a paso antes de llegar a una decisión sobre un seguro.
• ¿Qué proceso considera más efectivo para la detección de fraudes?
• ¿Qué información busca al realizar una verificación de antecedentes de un cliente? ¿Qué recursos utiliza?
• ¿Qué son los índices de deuda y de préstamo a valor? ¿Cómo le ayudan a tomar decisiones sobre un préstamo?
• ¿Con qué software estadístico tiene experiencia? ¿Cuáles son sus funciones favoritas? 
• ¿Cómo presenta sus hallazgos y organiza los registros para uso futuro?
  

Preguntas de entrevista conductual

• ¿Cómo se mantiene motivado durante las tareas diarias?
• ¿Cuál es su mayor logro profesional hasta ahora? ¿Cómo le ha ayudado a crecer?
• ¿Cómo se mantiene al tanto de los cambios en las regulaciones y tendencias financieras? ¿Qué publicaciones lee? 
• ¿Alguna vez ha estado en desacuerdo con su gerente sobre una decisión de seguro? ¿Cómo manejó la situación?