Cuanto más contratamos, más vemos el patrón: los mismos currículums impecables, las mismas respuestas de entrevista ensayadas, el mismo proceso de contratación engorroso. proceso de contratación. Entonces, ¿cómo puedes ir directo al punto y descubrir cómo es realmente una persona? realmente ¿?
Un proceso de contratación tradicional puede decirte todo lo que quieres saber sobre dónde estudió un candidato o cuántos años de experiencia tiene, pero no te dirá si realmente encajará con tu equipo.
Por eso, las entrevistas de acercamiento son lo máximo. 🤘
Conocer a un candidato fuera de los límites de tu sala de conferencias es la manera perfecta de liberarse de la mentalidad de entrevista clásica y ver si son realmente compatibles.
Porque seamos sinceros, no hay nada peor que contratar a un candidato que se ve bien en el papel solo para descubrir que no está a la altura de su currículum. Las entrevistas de acercamiento alivian la presión y permiten que la personalidad del candidato brille, ayudando a asegurar un aporte cultural genuino y sin dramas a tu equipo.
Claro, funciona en ambos sentidos. En un clima de reclutamiento difícil, los candidatos anhelan oportunidades para aprender más sobre el puesto ofrecido.
Cuando estés listo para ir más allá de lo tradicional y conocer a fondo a tus candidatos, la entrevista de acercamiento adecuada puede mejorar la experiencia para todos.
Lo que cubriremos
- Por qué son importantes las entrevistas de presentación
- Cómo dirigir una entrevista de presentación eficaz
- Preguntas sencillas para iniciar una entrevista de presentación
Por qué son importantes las entrevistas de presentación
A diferencia de una entrevista de oficina clásica, las entrevistas de presentación ayudan a romper la barrera del "mejor comportamiento", dándote una mejor idea de cómo es un candidato en realidad .
Para muchos gerentes de contratación, estas entrevistas informales representan el paso final en el proceso de selección de candidatos — ya sea para cerrar el trato con tu candidato principal o para detectar posibles señales de alerta que podrían haber pasado desapercibidas.
Pero esos no son los únicos beneficios de una entrevista de presentación bien diseñada. Hecha correctamente, este tipo de entrevista también puede reducir pasos innecesarios de tu proceso de contratación, ahorrándote tiempo mientras fortalece tu marca empleadora.
Eliminar múltiples rondas de entrevistas
Cuando Mike Conley, ingeniero de software con sede en Indiana, expresó su frustración con una empresa que lo invitó a nueve (¡sí, nueve!) rondas de entrevistas, nunca imaginó que su publicación en LinkedIn obtendría más de 2.6 millones de vistas y 4,000 comentarios de otros buscadores de empleo hartos.
Es hora de que los empleadores sean realistas sobre lo que se necesita y lo que no en el proceso de contratación. Ten en cuenta que, para cuando tu candidato llega a la ronda final, ya ha pasado por un sinfín de solicitudes, cuestionarios, evaluaciones de selección, entrevistas telefónicas, entrevistas en la oficina y más.
“Cuando respondí a Recursos Humanos interno, incluso pregunté: ‘¿Son estas las rondas finales?’”, dijo Conley en un entrevista para BBC Worklife. “La respuesta que obtuve fue: ‘Todavía no lo sabemos’.”
No es precisamente la mejor imagen para tu marca empleadora.
Si se hacen de manera reflexiva, los encuentros de entrevista pueden reemplazar múltiples rondas de entrevistas con varios miembros del equipo al reunir a todos en un solo lugar para toda o parte de la entrevista.
Podrás observar el comportamiento de tu candidato en un entorno de equipo, al mismo tiempo que ahorras tiempo valioso para todos los involucrados.
Ofrece una experiencia de contratación práctica
Para los empleadores en mercados de talento competitivos, la entrevista de encuentro ofrece una gran oportunidad para convencer a tu candidato de la visión de la empresa en un entorno donde se sienta que puede ser él mismo (no un robot que solo repite su currículum).
En su publicación viral de LinkedIn, Conley sugiere que es el miedo —y no el deseo de contratar personal de calidad— lo que impulsa estos interminables procesos de contratación:
“Las empresas creen que están creando procesos que aseguran la elección del candidato correcto. No creo que eso sea cierto. Creo que se debe al miedo a elegir al candidato equivocado. Creo que es el miedo a no encontrar al próximo "unicornio". Creo que es el miedo a perder el tiempo que termina haciendo perder más tiempo.”
Él sugiere periodos de prueba y roles de contrato a contratación como alternativas para los empleadores que se encuentran en esta situación. Y creemos que tiene razón.
Como parte de un proceso de contratación claro, optimizado e interactivo, la entrevista de encuentro puede sentirse como un paso natural en la relación con el candidato.
Por ejemplo, si tu proceso de entrevista comienza con una entrevista formal en la oficina y luego pasa a un proyecto de prueba, podrías ubicar el encuentro informal antes o después del inicio del proyecto como una sesión informativa o de retroalimentación del equipo.
Al reunir a todos en un entorno de trabajo real, este tipo de proceso de contratación práctico puede reemplazar al menos una a tres rondas de entrevistas con colegas, líderes o directores de otros departamentos.
Una sólida alternativa al panel de entrevistas clásico
Como habrás imaginado, las entrevistas de presentación también funcionan especialmente bien cuando un candidato necesita conocer a varios miembros clave del equipo al mismo tiempo.
Ponte en el lugar del candidato. Entrar a una entrevista formal y ser recibido por un panel de cinco o más personas puede ser bastante intimidante.
Pero cuando puedes reducir la dinámica de "nosotros contra tú", puedes ayudar a crear un campo de juego equitativo. Y cuando los candidatos se sienten en igualdad de condiciones, es más probable que muestren su verdadero yo. ✨
Claro, para los candidatos, hay más que solo un almuerzo gratis.
Tener la oportunidad de discutir las tareas diarias y relacionarse con futuros miembros del equipo a un nivel real es una forma invaluable de echar un vistazo a la cultura de la empresa antes de firmar el contrato.
Incluso si la oportunidad no se concreta, las entrevistas informales aún presentan una gran oportunidad para empezar a construir una base de candidatos que ya están familiarizados con tu marca y cultura.
Un estudio de 2018 de Talent Board incluso encontró que 52% de los candidatos a quienes se les ofreció retroalimentación eran más propensos a mantener una relación con la empresa. Para mantener una buena relación con los candidatos no seleccionados, simplemente dales seguimiento con retroalimentación clara después del encuentro. Hazle saber al candidato que, aunque esta vez no funcionó, te encantaría mantenerte en contacto para futuras oportunidades.
Cómo llevar a cabo una entrevista de presentación efectiva
Como en todo lo relacionado con Recursos Humanos, esto tiene su arte. No todas las entrevistas de presentación son iguales.
Aquí hay cinco pasos sencillos para ayudarte a conocer a tus candidatos, sin la presión y los incómodos rompehielos.
1. Comienza con un calentamiento sencillo
Para comenzar bien, asegúrate de enviar a cada candidato un correo electrónico amigable recordándoles la fecha y hora de la entrevista, así como los nombres y cargos de las personas que conocerán.
Si van a revisar juntos un proyecto de prueba o una evaluación de habilidades, compartan una breve agenda de lo que se discutirá.
Recuerden, un candidato preparado es un candidato cómodo y eso es clave para obtener la información que necesitan. Denle al candidato todas las razones para entrar con la frente en alto.
2. Inviten a los miembros del equipo adecuados
Quieren al mejor candidato, NO al mejor entrevistador. Así que sean intencionales sobre a quién invitan a su encuentro.
No necesitan pasar un día entero compilando los perfiles DISC de todos, pero sí necesitan considerar las dinámicas de poder en juego. Por ejemplo, si todos los participantes en su almuerzo de encuentro son miembros senior de su equipo de liderazgo, el candidato probablemente se sentirá bastante ansioso y podría verse tentado a recurrir a respuestas ensayadas como muleta.
También es importante buscar una mezcla de miembros del equipo de diferentes orígenes, departamentos y niveles de antigüedad. Esto ayuda a eliminar el sesgo del proceso de entrevista, al mismo tiempo que le da al candidato una visión real de la cultura de su empresa.
3. Siempre den seguimiento
Si bien muchos empleadores esperan que el candidato se comunique con un "agradecimiento" después de la entrevista, la verdad es que también depende de ustedes dar seguimiento a ellos.
No dar seguimiento no solo es de mala educación, es poco profesional. Una comunicación sólida es la columna vertebral de toda estrategia moderna de adquisición de talento, así que tómense el tiempo para terminar las cosas con una buena impresión.
Al dar seguimiento después del encuentro, están cerrando el ciclo de la experiencia del candidato y demostrando que reconocen y aprecian el tiempo del candidato — un gran punto a favor que será útil cuando llegue el momento de hacer una oferta.
4. Hazles un recorrido
Si organizas un encuentro presencial, no dudes en hacer de guía.
Los encuentros presenciales son una excelente manera de familiarizar a los candidatos con tu oficina o espacio de trabajo y establecer el tono de lo que pueden esperar cada día.
Asegúrate también de dejar tiempo al final del encuentro para una breve sesión de preguntas y respuestas. Recuérdale a tu candidato que no hay preguntas tontas. Responde cualquier pregunta pendiente sobre el puesto o la oferta, y presta atención a cualquier duda o preocupación específica que pueda tener.
5. ¡No olvides la incorporación!
Si bien los encuentros pueden darte una perspectiva más profunda de tus mejores candidatos, estas entrevistas informales también funcionan como un valioso componente de "paso cero" del proceso de incorporación.
Ya sea una convivencia de equipo, una hora feliz o incluso una pausa para el café, añadir un poco de tiempo extra en tus procesos de reclutamiento y contratación es una excelente manera de sentar las bases para una cultura de trabajo sólida.
Cuando el proceso oficial de incorporación comience oficialmente, puedes mantener este enfoque colaborativo asignando un compañero de incorporación que pueda ayudar a guiar a tu nuevo empleado durante sus primeros días en el trabajo. Si es alguien que ya conocen de la entrevista de encuentro, mucho mejor. 😉
Preguntas sencillas para iniciar una entrevista de encuentro
Bien, ya sabes que las entrevistas de encuentro son una de las mejores maneras de conocer realmente a tus candidatos.
Pero si realmente quieres que tus candidatos se sientan cómodos y obtener respuestas honestas, debes empezar haciendo las preguntas correctas de la entrevista.
Para empezar, inicia con una frase casual para ayudar a que el candidato se sienta cómodo:
- ¿Qué tal el trayecto? ¿Mucho tráfico?
- ¿Quieres agua, té o café?
Una vez roto el hielo, es hora de pasar a las preguntas para conocerlos mejor. Aquí, de nuevo, querrás adoptar un enfoque general. Y recuerda, nunca hagas preguntas personales como si alguien está casado o sobre sus hijos a menos que ellos lo mencionen primero.
Mantén la conversación informal con preguntas generales como:
- ¡Cuéntame sobre ti!
- ¿Cuánto tiempo has vivido en la zona?
Si quieres iniciar un diálogo sobre el historial laboral del candidato, asegúrate de optar por preguntas abiertas en lugar de preguntas genéricas que podrían responderse con solo echar un vistazo a su currículum.
Fomenta la narración de historias con preguntas como:
- Cuéntame sobre tu último trabajo.
- ¿Por qué dejaste tu último puesto?
- Cuéntame sobre alguna ocasión en la que te sentiste realmente orgulloso en el trabajo. ¿Qué hicieron tú y tu equipo para lograrlo?
A medida que el primer encuentro comience a terminar, tendrás una idea más clara de si el candidato se convertirá o no en una nueva contratación.
Si las cosas pintan bien, puedes hacer algunas preguntas específicas como:
- ¿Qué tan flexible es tu horario?
- ¿Cuál ha sido tu parte favorita del día/almuerzo/reunión hasta ahora?
- ¿Qué te entusiasma de nuestra empresa?
Estas preguntas no solo ayudarán a generar entusiasmo por parte del candidato, sino que también pueden proporcionar información valiosa que podrás usar para tomar tu decisión final con confianza.
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