Quizás estés familiarizado con la infame declaración del CEO de Wells Fargo, Charles Scharf, quien escribió en un memorándum a toda la empresa sobre los esfuerzos de contratación de la compañía: “Aunque suene a excusa, la desafortunada realidad es que hay un grupo muy limitado de talento negro para reclutar.”
Sí, se disculpó por esta declaración. Pero no sin antes revelar el problema de fondo, a saber:
Lo fácil que es usar el mito del "problema de escasez de talento" como chivo expiatorio para la DEI.
Para realmente dar la bienvenida a miembros del equipo de todos los orígenes a tu empresa, los líderes deben tomar medidas reales para desarrollar procesos inclusivos de reclutamiento y contratación. De hecho, más de 3 de cada 4 buscadores de empleo dicen que una fuerza laboral diversa es un factor importante al evaluar empresas y ofertas de trabajo.
La buena noticia es que las empresas en crecimiento pueden obtener una ventaja fácilmente en cuanto a estrategias de reclutamiento de diversidad y mejores prácticas de contratación — especialmente con la ayuda de una herramienta de reclutamiento integral como Breezy HR de tu lado. 😉
Definiendo y desmintiendo el "problema de escasez de talento"
Durante años, líderes de diversas industrias han argumentado que la falta de diversidad en el trabajo es causada por un supuesto "problema de escasez de talento". En esencia, hay poca diversidad porque hay poco talento calificado de orígenes diversos.
Desmintamos esto, ¿quieres?
La investigación demuestra que hay mucho talento que proviene de grupos subrepresentados, pero son los sesgos, estrategias de reclutamiento defectuosas y descripciones de puestos deficientes las que detienen el proceso de contratación diversa.
Porter Braswell, cofundador y director ejecutivo de Jopwell, dedica su vida a impulsar las voces de estudiantes y profesionales afroamericanos, latinos y nativos americanos en sus carreras. Él sabe de primera mano lo común que es que las empresas culpen la falta de diversidad al mito de la escasez de talento.
“No es un problema de escasez de talento”, dice Porter en el podcast La nueva forma en que trabajamos: Desmintiendo el problema de la escasez de talento: “El talento siempre ha existido. Simplemente se trata de cómo acceder a ese talento y cómo conectar y comprometerse auténticamente con él.”
Cuando se trata de contratación diversa e inclusiva, Porter tiene la información privilegiada.
Él señala el hecho de que, si bien existe un modelo bien conocido de corporaciones que se asocian con organizaciones sin fines de lucro que apoyan a profesionales subrepresentados, estos esfuerzos solo ayudan en un pequeño margen.
“Todas esas organizaciones combinadas, y hay cientos de ellas en total, representan menos del 1% de las comunidades reales y accesibles de estudiantes y profesionales afroamericanos, latinos y nativos americanos que están calificados para las oportunidades”, explica Porter.
Según su punto de vista, a nivel corporativo es fácil decir: “Trabajamos con 10 organizaciones y seguimos sin ver el talento. Por lo tanto, el talento no debe existir... Ahí está esa desconexión”.
Entonces, ¿qué recomiendan expertos como Porter?
- Las empresas necesitan saber su ‘porqué’ para aumentar la diversidad
- Las descripciones de puestos no deben tener un lenguaje obsoleto
- Los líderes deben analizar su embudo de adquisición de talento y hacer las preguntas difíciles
- Las empresas necesitan obtener historias de los candidatos que resalten sus diferentes perspectivas
Aunque tu negocio no cuente con los mismos recursos que una gran corporación, aún tienes una oportunidad única para integrar la DEI en el ADN de tu empresa.
Por qué el momento de contratar con DEI es ahora
Según la Oficina de Estadísticas Laborales, más de 38.5 millones de millennials conformarán la fuerza laboral más grande, superando a los baby boomers y la Generación X, para 2029.
Dado que los millennials son la generación más diversa, no es de extrañar que el 71% priorice la diversidad y la inclusión en el trabajo.
Esto es importante tenerlo en cuenta mientras te enfocas en impulsar la DEI, especialmente después del COVID. Los empleados y clientes de hoy quieren saber que las empresas con las que hacen negocios reflejan valores inclusivos.
“Ese es el valor de la diversidad”, dice Porter. “Van a ver las cosas de manera diferente. No es bajar el listón. De hecho, es subir el listón.”
Aun así, algunos empleadores argumentan que su pequeña empresa no puede arriesgarse a ampliar su grupo de candidatos para aumentar su alcance general a grupos subrepresentados. Que incluso podría ser “más trabajo”.
Podría decirse que, el mayor riesgo para las empresas en crecimiento es no aumentar su DEI.
Sin pasos concretos hacia la diversidad, su empresa podría seguir atrayendo a personas del mismo origen, dejando cada vez menos espacio para la contratación de candidatos subrepresentados. Incluso cuando contrata personal diverso, si carece de una cultura empresarial inclusiva, los datos demuestran que 1 de cada 4 empleados dejarán el puesto.
Esto puede llevarlo a un círculo vicioso de contratación homogénea en un momento en que la diversidad, la equidad y la inclusión importan más que nunca.
Pero hay un camino a seguir. Un proceso de contratación de calidad es el inicio de una verdadera DEI en el lugar de trabajo, y Breezy puede ayudarlo a mejorar su juego, incluso si los recursos son limitados.
Use Breezy HR para fomentar la contratación y el reclutamiento de diversidad
Usted está comprometido a aumentar la diversidad y la inclusión en su negocio, pero no tiene el lujo de un presupuesto del tamaño de una empresa Fortune 500. Lo entendemos.
Desde la publicación de descripciones de puestos inclusivas y el establecimiento de un proceso de selección imparcial, hasta la elaboración de informes de todo el proceso en un solo lugar, ¡Breezy se encarga de todo!
Utilice la automatización para llegar a talentos diversos (mientras ahorra tiempo)
Digamos que tiene la perfecta descripción de puesto imparcial redactada. ¡Bien hecho!
Ahora es el momento de que su increíble nuevo puesto llegue a la mayor cantidad de ojos posible.
Con Breezy, puede publicar y promocionar automáticamente sus puestos vacantes en más de 50 bolsas de trabajo gratuitas y docenas de las principales bolsas de trabajo para talentos subrepresentados.
A partir de ahí, puede usar las acciones de etapa automatizadas de Breezy para enviar correos electrónicos masivos de agradecimiento a todos los solicitantes y mover a los candidatos calificados al siguiente paso. Ya sea que se trate de completar un cuestionario o programar una entrevista, lo tiene todo en un solo lugar con una vista de candidatos fácil de gestionar.
Minimice el sesgo en su proceso de selección con unos cuantos clics
La mayoría de las empresas se basan únicamente en el currículum y la carta de presentación de una persona para pasar a los candidatos a la siguiente etapa. Los candidatos ponen todo su empeño en el formato y la elección de palabras perfectos, solo para ser eliminados por un software informático.
Pero con Breezy puedes hacerlo más personal (y justo).
Un cuestionario para candidatos es una excelente manera de seleccionar candidatos basándose en sus cualidades humanas y sus diversos antecedentes.
Preguntas que podrías hacer incluyen:
- ¿En qué responsabilidades laborales destacas?
- ¿Estás dispuesto/a a aprender nuevas habilidades para desempeñarte de la mejor manera en este puesto?
- ¿Qué enfoques de gestión son más efectivos para maximizar tu rendimiento?
- ¿Tienes alguna habilidad adicional, áreas de conocimiento o experiencias que debamos conocer?
En Breezy, puedes usar la acción de etapa 'Enviar Cuestionario' para enviar cuestionarios automáticamente cuando el candidato llega a una etapa específica.
Desde la vista de embudo, todo lo que tienes que hacer es:
- Haz clic en Puestos/Bolsas de talento en la barra lateral izquierda.
- Abre el puesto correcto.
- Haz clic en el menú de configuración (tres puntos) de la etapa donde quieres configurar la acción.
- Clic Editar Acciones de Etapa en el menú desplegable.
- Haz clic en el menú desplegable de Acciones de Etapa Disponibles y selecciona Enviar Cuestionario.
- Haz clic en + Agregar junto al nombre de la Acción de Etapa.
- Selecciona un cuestionario del menú desplegable.
- Selecciona un periodo de demora, si deseas posponer el envío del cuestionario.
- Haz clic en Guardar Cambios.
¡Y eso es todo! Ahora estás listo para seleccionar a los candidatos adecuados. 💪🏽
Ofrece a los candidatos un proceso de programación y entrevista inclusivo
Una vez que los cuestionarios de los solicitantes empiecen a llenar tu bandeja de entrada, es momento de elegir a quién te gustaría invitar al proceso de entrevista.
Se puede perder mucho tiempo yendo y viniendo entre correos electrónicos (o llamadas telefónicas) para elegir una fecha y hora de entrevista. A menudo, los candidatos se sienten presionados a elegir el horario que consideran más conveniente para el entrevistador.
Esto puede llevar a que grandes talentos tengan un conflicto con el horario y tengan que reprogramar, o peor aún, que desistan por completo de la entrevista.
Afortunadamente, hay una forma más sencilla y más inclusiva .
Con Breezy, puedes delegar la autoprogramación de entrevistas para permitir que las personas elijan el mejor momento para conectarse.
Para crear un enlace de programación para todo el sistema en Breezy, sigue estos pasos:
- Haz clic en el icono de engranaje ⚙️ en la barra lateral izquierda.
- Pasa el cursor sobre Preferencias de Contratación y haz clic en Enlaces de Programación.
- Haz clic en + Enlace de Programación.
- Ingresa un nombre para el enlace y añade los detalles de la entrevista, disponibilidad y vencimiento.
- Haz clic en + Enlace de Programación.
También puedes configurar enlaces de programación personales y usarlos en cualquier lugar donde te comuniques con los candidatos — ya sea un mensaje de correo electrónico automatizado o incluso un mensaje de texto.
Cuando el candidato reciba tu correo electrónico o mensaje de texto, lo único que tiene que hacer es hacer clic en tu enlace de programación para elegir la hora de su entrevista.
A continuación, es el momento de la entrevista.
Si estás familiarizado con la investigación en esta área, sabes que aquí es donde gran parte del sesgo inconsciente puede colarse en tu proceso de contratación. Por eso es crucial hacerlo bien.
Con las Guías de Entrevista, te aseguras de que a cada candidato se le hagan las mismas preguntas y reciba la misma información, sin importar con quién se reúnan para la entrevista.
Para configurar tus guías de entrevista en Breezy, simplemente:
- Haz clic en el icono de engranaje ⚙️ en la barra lateral izquierda.
- Pasa el cursor sobre Preferencias de Contratación.
- Haz clic en Guías de Entrevista.
- Haz clic en + Guía de Entrevista para crear una nueva guía o haz clic en el icono de copiar (páginas) para clonar una guía existente.
- Ingresa un nombre para tu Guía de Entrevista.
- Adjunta los archivos necesarios para referencia.
- Haz clic en + Sección para crear secciones que te ayuden a organizar tus preguntas.
- Haz clic en + Elemento debajo de cada sección para crear preguntas o elementos de lista.
- Haz clic en Guardar cambios.
Cuando se agrega a una entrevista programada, podrás ver tu Guía de Entrevista directamente desde la invitación a la reunión, la pestaña de Reuniones del perfil del candidato e incluso en pantalla durante una videollamada, lo que facilita hacer las mismas preguntas en cada entrevista, sin excepciones.
Obtén el panorama completo de DEI con informes
Los datos correctos son clave para un lugar de trabajo más acogedor. Y esto comienza con el seguimiento de los esfuerzos de reclutamiento y contratación de DEI desde el principio.
Si eres como la mayoría de los equipos de contratación ocupados, es posible que estés utilizando hojas de cálculo de Excel, documentos de Google aleatorios y notas adhesivas para llevar un registro de los solicitantes y los siguientes pasos.
Ya no más.
Con Breezy, puedes mantener a los miembros del equipo al tanto con informes y análisis en un solo lugar. Aquí tienes un resumen rápido de las métricas principales que puedes rastrear:
Métricas de embudo: El seguimiento de las métricas del embudo de contratación puede ayudarte a identificar áreas que necesitan un esfuerzo adicional en el proceso de reclutamiento.
Informes de origen: Puedes ver los sitios y bolsas de trabajo desde donde los candidatos están viendo y postulándose. Esta es una forma de monitorear tu embudo de DEI y la solidez de tu descripción de puesto, ya que te puede dar una mejor idea del número de candidatos que provienen de bolsas de trabajo para talento subrepresentado.
Tiempo de contratación: El tiempo que se tarda en cubrir una posición es una métrica clave que puedes usar para dar seguimiento a los esfuerzos de DEI. Puedes identificar posibles obstáculos en el proceso de contratación para reducir los tiempos de espera y la pérdida de candidatos diversos.
Haz del reclutamiento DEI una realidad
El "problema del embudo de talento" es un mito comprobado. La realidad es que empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse de un equipo diverso e inclusivo.
Todos merecen una oportunidad justa de empleo. Y como empleador, te toca convertir el reclutamiento y la contratación DEI en el pilar fundamental de tu negocio.
Breezy HR está aquí para ayudar con la automatización, la comunicación sencilla con los candidatos y los reportes, todo en una sola herramienta. Ahora, puedes enfocarte en el crecimiento de tu negocio mientras reclutas y contratas candidatos diversos que son perfectos para tu próxima vacante.
