Decimos que las personas son los activos más importantes en la empresa, ¿pero realmente lo decimos en serio? La discriminación por edad contra candidatos mayores y más jóvenes podría estar impidiéndote conseguir a las personas adecuadas para tu equipo.
A juzgar por el clickbait más reciente, podríamos asumir que hay algún tipo de guerra generacional en el lugar de trabajo. Parece que cada día vemos titulares como: "10 razones por las que los millennials son la peor generación" o "Por qué los baby boomers lo han arruinado todo para todos".
Y si bien existen distinciones válidas entre grupos de personas nacidas y criadas en diferentes épocas, si observamos más de cerca, parece que estamos tomando un rumbo exagerado, uno que solo está profundizando la brecha generacional.
Como señala la autora de Unfairy Labeled, Jessica Kriegel, señala: «La mente humana anhela la categorización, por lo que la tendencia a agrupar a las personas es natural. Sin embargo, esto podría estar frenando a tu organización». Si eres culpable de creer en los estereotipos generacionales, no te sientas mal. Es lo que la mente humana está condicionada a hacer. Pero aquí te explicamos por qué quizás quieras considerar cambiar la forma en que piensas sobre —y contratas —a personas de diferentes edades.
¿Cuál es el problema con los estereotipos generacionales?
Como con cualquier generalización radical, lo que pasa con los estereotipos generacionales es que simplemente no son ciertos en todos los casos.
Aun así, tenemos muchos pensamientos y sentimientos sobre los «millennials flojos» o los «boomers desconectados». Y cada vez que tienes cuatro generaciones en un lugar de trabajo, es inevitable que termines con algunos juicios poco útiles.
Así que dediquemos un momento a desmentir los mitos más grandes sobre cada generación de empleados.
Baby boomers 👶
Reciben su nombre por la gran cantidad de nacimientos justo después de la Segunda Guerra Mundial (entre 1944 y 1960), los boomers a menudo son descritos como personas trabajadoras y abnegadas. Pero también se les ha descrito como menos productivos, incómodos con el cambio y temerosos de la tecnología. Lo cual, en muchos casos, es puro cuento. (Después de todo, ¿cuántos de nosotros tenemos un padre o madre atento y conectado que regularmente comparte sus ideas en Facebook?)
Generación X 🥪
Los Gen X son conocidos como la “generación sándwich”. Nacidos entre 1969 y 1980, están atrapados entre los boomers experimentados y los millennials “volubles”. Los mitos comunes son que los Gen X no son tan expertos en tecnología como los millennials ni tan trabajadores como los boomers. (Para saber más sobre este grupo, la obra de Jen Hauck ‘Seussical Flip on the Generational Script’ es imperdible.)
Generación Y (también conocidos como Millennials) 🥑
La importante. La mayoría de los expertos concuerdan en que los años de nacimiento de los millennials son de 1981 a 2000. Los mitos sobre los millennials son que son egocéntricos, tienen altas expectativas y que cambian de trabajo tan a menudo como cambian de calcetines. (Ah, y también están obsesionados con los aguacates.)
Generación Z 🤳
Nacidos después del año 2000, los Gen Z no tienen problema en mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas y gadgets. La mayoría probablemente todavía está en la universidad, aunque algunos ya están ingresando al mercado laboral. Aún se desconoce mucho sobre la Generación Z, pero eso no ha evitado que sean encasillados. Se ha descrito a la Generación Z como “Millennials con esteroides”, dependientes de la tecnología y cautelosos con el futuro.
Pero estas generaciones no son tan diferentes como creemos.
Cuando hablamos de trabajo remoto, usualmente hablamos de millennials, ¿verdad?
Pero una encuesta de PwC de 2016 reveló que el 65% de los trabajadores mayores de 50 querían trabajar de forma independiente. Y si bien a menudo se señala a los millennials "imprudentes" o a los Gen Z "presionados" por problemas financieros, los baby boomers tienen muchas de sus propias preocupaciones económicas con las que lidiar. Y en general, el reconocimiento por un trabajo bien hecho realmente importa.
Así que tomemos un minuto para relajarnos y pensar.
¿Qué tan increíble sería combinar la energía y la innovación de la Generación Y con el liderazgo enfocado de la Generación X? ¿Y si pudiéramos sumar la destreza tecnológica de punta de la Generación Z y reforzarla con una mentoría sólida como una roca de baby boomers experimentados? 😍
¿Y si pudieras atraerlos a todos adaptando tu proceso de reclutamiento y contratación para atraerlos por sus similitudes?
Cómo evitar el edadismo en tus prácticas de reclutamiento y contratación
El otro problema con los estereotipos generacionales es que son una pendiente resbaladiza hacia el edadismo. Y a pesar de que la discriminación por edad es ilegal, a los solicitantes de empleo mayores de 50 a menudo se les dice que son "demasiado viejos" (aunque no siempre con esas palabras). Y lo creas o no, la discriminación contra los trabajadores más jóvenes también existe.
Pero como con todo sesgo, esto suele ocurrir a nivel inconsciente. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta.
- Revisa si hay lenguaje edadista en tus anuncios de empleo — Las palabras orientadas a la juventud como "flexible", "enérgico" y "cool" podrían estar ahuyentando al talento de mayor edad. Por otro lado, la jerga industrial anticuada puede ser una barrera para los candidatos más jóvenes. Siempre busca mantener el equilibrio.
- Elimina las preguntas injustas de tus entrevistas — Piensa en cómo suena la siguiente pregunta para los candidatos de mayor edad: "¿Dónde te ves en 10 años?". Y otras preguntas como "¿Cuándo te graduaste de la universidad?" o "¿Cuándo esperas jubilarte?" no engañan a nadie. Los candidatos saben que estás tratando de averiguar su edad.
- Crea un panel de contratación equilibrado — Sesgo de conformidad es real y si una persona siente que la mayoría se inclina a favor o en contra de un determinado candidato, tenderá a seguir al grupo en lugar de expresar sus propias opiniones.
Educar a tu fuerza laboral sobre los beneficios que los diferentes grupos de edad aportan a la empresa es clave para atraer candidatos excelentes, sin importar su año de nacimiento.
Como especialistas en RR. HH., nuestro trabajo es entender a las personas como individuos, no como miembros de una generación. Concéntrate en el talento, el potencial y la actitud únicos del solicitante o candidato que tienes enfrente y no podrás perder.
