Becario de Ventas

Preguntas de entrevista para becario de ventas

Tu nuevo empleado con alto potencial le apasiona el servicio al cliente, pero carece de experiencia práctica. Son pensadores creativos, excelentes comunicadores y muy organizados. También tendrán excelentes habilidades de gestión del tiempo y serán colaboradores amigables.

Consejo principal: Contrata candidatos con los que puedas crecer asegurándote de que sus objetivos profesionales personales se alineen con la misión de tu empresa.

Preguntas de entrevista específicas del puesto

• ¿Cuál es la mejor manera de obtener excelentes comentarios de los clientes? ¿Por qué es importante?
• ¿Qué significa para ti un excelente servicio al cliente?
• ¿Qué sabes sobre nuestros productos/servicios/clientes? 
• ¿Cómo identificas las necesidades de los clientes?
• ¿Cuáles son las principales métricas diarias a seguir?
• ¿Qué tecnología organizacional has utilizado? ¿Alguna vez has usado un CRM?

Preguntas de entrevista de comportamiento

• ¿Qué te motivó a postularte para este puesto?
• ¿Cómo manejas los objetivos y los plazos ajustados?
• Cuéntanos sobre alguna ocasión en la que trabajaste en un proyecto en equipo. ¿Cuál fue tu rol?
• ¿Alguna vez has tenido una mala experiencia con un vendedor? ¿Cómo influyó eso en tus decisiones de compra?

Preguntas de entrevista sobre resolución de problemas

• ¿Qué incluirías en un correo electrónico de presentación de ventas de alta calidad?
• ¿Qué harías si no supieras la respuesta a la pregunta de un cliente?
• ¿Qué dirías si tu gerente te pidiera que completaras una tarea desconocida?
• ¿Cómo manejarías a un cliente enojado que quisiera hablar con tu gerente?
• ¿Cómo aprovecharías tu tiempo si tuvieras un día tranquilo?