¿No estás obteniendo los candidatos de calidad que necesitas? Para darle un nuevo impulso a tu contratación, necesitas encontrar el mejor talento — rápido. ¿La forma más fácil de hacerlo?
¡Un programa de referidos de empleados de cinco estrellas! ⭐
Como la persona encargada de la contratación (entre muchas otras cosas), tienes muchas responsabilidades. ¿Y si los empleados que ya conoces y aprecias pudieran recomendar candidatos afines y súper capacitados para esas molestas vacantes?
Si quieres contrataciones de alta calidad sin costos de reclutamiento elevados, necesitas un programa de referidos de empleados que incentive a los empleados a recomendar el mejor talento para trabajar en tu organización.
Hoy, te ofrecemos más que solo consejos. Esta es una guía completa que explica cómo diseñar tu programa de principio a fin (o de fin a principio, o de lado a lado… ya entiendes la idea).
Desglosaremos qué es un programa de referidos de empleados y cómo crear uno que funcione para tu empresa y marca empleadora. Considera esta tu guía definitiva para construir tu propio programa de referidos de empleados desde cero.
¿Listo? ¡Manos a la obra!
Cómo construir un programa de referidos de empleados:
- Paso 1. Determina tus necesidades de contratación
- Paso 2. Construye tu marco de trabajo
- Paso 3. Define las reglas básicas
- Paso 4. Elige los incentivos adecuados
- Paso 5. Motiva a los empleados
¿Qué es un programa de referidos de empleados?
En pocas palabras, un programa de referidos de empleados es una táctica de reclutamiento que los empleadores utilizan para aumentar el número de candidatos calificados que ingresan al proceso de contratación.
Un programa eficaz de referidos de empleados utiliza recompensas e incentivos para animar a los empleados actuales a referir candidatos de primer nivel para puestos vacantes en sus organizaciones.
En esencia, los programas de referidos de empleados adoptan un enfoque de "ayúdame a ayudarte", incentivando a los empleados a recomendar a otros profesionales de alto rendimiento para roles vacantes. Esto no solo resulta en contrataciones de mayor calidad, sino que también contribuye a un ambiente de trabajo más cohesionado.
¿Alguien dijo sinergia? ✨
¿Cómo puede ayudar un programa de referidos de empleados? Usted?
Con 10.6 millones de vacantes de empleo en EE. UU. y 6.3 millones de personas desempleadas, las empresas compiten arduamente por la adquisición de talento. Para obtener una ventaja sobre la competencia, aproveche las conexiones que ya tiene, comenzando con sus empleados (y sus redes). 🌐
Veamos más de cerca el caso de negocio de un programa de referidos de empleados de alto impacto.
Los empleados de alto rendimiento atraerán a otros empleados de alto rendimiento
Una y otra vez, la investigación confirma que los contratados por recomendación de empleados tienden a permanecer más tiempo y rendir mejor.
De hecho, 45% de los empleados referidos permanecen en la organización por más de cuatro años. Claramente, los programas de recomendación de empleados son mucho más rentables (considerando el costo por contratación) que muchas estrategias de reclutamiento.
Incorporación más sencilla
Cuando contratas al conocido de un empleado o a un excompañero de trabajo estrella, estás aprovechando al máximo la de tus trabajadores red existente.
En muchos casos, esto también reduce el tiempo dedicado a la incorporación.
Los empleados actuales pueden hablar desde su experiencia personal sobre cómo es la vida como empleado en tu empresa. Esto significa que cualquier nuevo empleado que recluten no solo estará más informado, sino que también estará mejor preparado para los altibajos de la #worklife.
A diferencia de los candidatos no referidos, los empleados recomendados ya saben un poco sobre el puesto gracias a su amigo, lo que facilita mucho las transiciones de un trabajo a otro.
Los candidatos referidos pueden encajar de forma natural
Contratar no es un trabajo individual, es un deporte de equipo. Y todos deberían poder participar.
Lo más probable es que tus mejores empleados ya estén haciendo networking con colegas profesionales y excompañeros de trabajo fuera de la semana laboral. Tienen acceso especial a profesionales cualificados con las habilidades y, en muchos casos, los valores que tu organización ha estado buscando.
Para un ajuste de valores natural, pide a tus empleados recomendaciones. Incluso si sus contactos profesionales no están buscando activamente un nuevo puesto, es más probable que consideren opciones alternativas si el momento (y la conexión) es el adecuado.
Las referencias son excelentes rentable
Aprovecha al máximo las redes de tus empleados al reclutarlos como reclutadores extraoficiales.
Si lo piensas bien, estás obteniendo publicidad gratuita de empleo cuando tus empleados les cuentan con entusiasmo a amigos y antiguos colegas lo increíble que es su trabajo.
No solo eso, los empleados suelen ser los mejores reclutadores porque ya conocen el negocio a fondo. Son capaces de hacer "ventas" mejores (y más auténticas) a través de sus relaciones personales. Y si te elogian lo suficiente, también puedes reducir los anuncios de empleo tradicionales.
Al utilizar los recursos humanos existentes a tu alcance, estás reduciendo los costos generales de reclutamiento y mejorando el ROI de tu reclutamiento. ¡A eso le llamamos una contratación que mata dos pájaros de un tiro!
Los empleados referidos se quedan a largo plazo 🏃♂️
Sin lugar a dudas. Los programas de recomendación de empleados bien gestionados y cuidadosamente diseñados también se han relacionado consistentemente con mayores índices de satisfacción de los empleados y mejores tasas de retención de empleados.
Dar a los empleados actuales la oportunidad de involucrarse en el crecimiento de la organización los hace sentir valorados. Y cuando su referido consigue el trabajo, el empleado que lo recomendó se siente realizado y valorado.
Además, los empleados recomendados suelen rendir mejor. Como tienen amigos de confianza dentro de la empresa, se sentirán comprometidos y listos para empezar desde el primer día. Esto les facilita mucho la adaptación a la cultura de la empresa con un mentor integrado.
Se mire por donde se mire, los programas de recomendación de empleados crean una fuerza laboral comprometida y dispuesta a quedarse a largo plazo.
Tu guía paso a paso para un programa de recomendación de empleados estelar
Ahora que sabes por qué un programa de recomendación de empleados es la mejor arma secreta de RRHH para el compromiso de los empleados que existe, probablemente te estés preguntando cómo diseñar uno.
Veamos paso a paso cómo crear un programa de recomendación de empleados que involucre a todo el equipo.
Paso 1. Determina tus necesidades de contratación
Para diseñar un programa de recomendación de empleados que funcione para tu organización, empieza por tener muy claras tus necesidades de contratación.
Eso suele implicar evaluar tres áreas clave: personal, tiempo y presupuesto.
- ¿Qué puestos vacantes deben cubrirse?
- ¿Cuánto tiempo tienes para cubrirlos?
- ¿Cuánto dinero puedes gastar en reclutamiento?
Empieza por aquí para definir el alcance y asegurarte de tener los recursos adecuados para lanzar un programa de recomendación de empleados eficaz.
Paso 2. Crea tu marco de trabajo
Mientras tu programa de recomendación de empleados aún esté en las etapas de desarrollo, asegúrate de que sea sencillo y accesible. Si las reglas de tu programa son demasiado complicadas o confusas, los empleados simplemente no se molestarán.
Un consejo infalible es integrar las recomendaciones en la cultura de tu empresa.
Prepara el terreno durante la inducción explicando cómo las recomendaciones son clave para el éxito de la empresa. Cuando los nuevos empleados entiendan que las recomendaciones de empleados no solo se aprecian, sino que se esperan, lo convertirán en una prioridad desde el principio.
Otra forma sencilla de establecer expectativas desde el principio es distribuir activamente tus vacantes cada vez que se abre una vacante. De esta manera, los empleados tienen todos los parámetros necesarios del puesto al alcance de la mano, lo que facilita decidir a quién (o a quién no) recomendar para el puesto.
En Breezy, los empleados pueden enviar referencias de dos maneras súper sencillas:
- Añadir Referencia: Simplemente haz clic en Añadir Referencia para enviar el nombre, la información de contacto y el currículum de un candidato, además de cualquier nota que desees incluir.
- Enlace de Referencia: Los empleados obtienen un enlace sencillo que pueden enviar fácilmente a candidatos potenciales. Cuando el candidato hace clic en el enlace, puede ver y postularse instantáneamente para el puesto.
¿La mejor parte? Los empleados serán acreditados automáticamente con la referencia directamente en el perfil del candidato en Breezy. 🙌🏼
Paso 3. Establece las reglas básicas
Una vez que tengas un marco general para tu programa de referencias de empleados, empieza a establecer algunas reglas básicas para seguir.
¿No sabes qué pautas establecer?
Empieza con algunas preguntas sencillas:
- ¿Quién puede hacer una referencia? ¿Solo empleados de alto nivel?
- ¿También quieres aportaciones de los recién llegados a la empresa con nuevas perspectivas (y contactos)?
- ¿Decidirás caso por caso o establecerás un plazo inamovible?
- ¿Hay un límite en la cantidad de referidos que un empleado puede hacer por año?
Con reglas claras y justas, los empleados no tendrán problema en saber a quién, qué y cómo referir candidatos para tus puestos vacantes. Con el tiempo, esta estructura clara ayudará a que las referencias de empleados sean una parte natural del ecosistema de tu empresa.
Paso 4. Elige los incentivos adecuados
Una vez que hayas delineado lo que se debe y no se debe hacer en tu programa de referidos, es hora de endulzar el trato.
Determina qué recompensas ofrecerás a los empleados que refieran candidatos excelentes. Elige sabiamente, ¡y tendrás a tus empleados haciendo fila para recomendar a sus amigos de alto rendimiento!
Aquí tienes algunas opciones rápidas de incentivos para referidos de empleados:
- Tiempo libre adicional
- Tarjetas de regalo
- Premios
- Menciones especiales (como reconocimiento en el boletín de la empresa)
- Efectivo contante y sonante
Aunque 96% de los empleados en 2015 preferían un bono en efectivo, muchos empleadores han tenido éxito ofreciendo días de vacaciones adicionales.
Habla con tus empleados y ve qué ellos prefieren.
Paso 5. Entusiasma a los empleados
Una vez que hayas pulido los detalles de tu programa de referidos de empleados, ¡es hora de emocionarse!
Para generar entusiasmo en torno a tu flamante nuevo programa de referidos, ¿por qué no empezar creando un poco de suspenso?
Envía anuncios y genera expectación interna sobre el programa publicándolo en tableros de anuncios físicos (o virtuales), en tus recordatorios por correo electrónico o como un artículo destacado en el boletín de la empresa.
Cuando la gente conoce el programa y está entusiasmada con él, es más probable que recibas una avalancha de solicitantes calificados (y altamente recomendados).
Aquí tienes algunos recursos listos para usar para ayudarte a difundir el entusiasmo por los referidos de empleados: 🧡
- Plantilla de Correo Electrónico para Anunciar el Programa de Bonificación por Referidos de Empleados
- Plantilla de Correo Electrónico del Programa de Referidos de Empleados
- Plantilla de Correo Electrónico para Referidos de Empleados de Red Externa
O para darle un toque de distinción, ¿por qué no seguir el ejemplo de Salesforcey organizar un happy hour de voluntariado para empleados?
La empresa de computación en la nube organiza encuentros periódicos donde se anima a los empleados actuales a invitar a las personas que desean recomendar. No solo es una forma divertida de disfrutar de unas bebidas con amigos y colegas, sino que también ayuda a los gerentes de contratación a conocer a posibles candidatos — manteniéndolo divertido y funcional!
Consejos para aprovechar al máximo tu programa de referidos de empleados
Crear un programa de referidos de empleados puede parecer una tarea enorme, pero todo vale la pena una vez que empiezas a ver que ese esfuerzo se te regresa multiplicado por diez.
¿Entonces cómo puedes sacar el mayor provecho a tu programa de referidos de empleados?
¡No dudes! ⌛
Si un empleado te presenta una recomendación de contratación de primera, no te duermas.
Pon en marcha la maquinaria de contratación y ponte a trabajar antes de que alguien más se los lleve.
Si te mantienes al tanto, es difícil no ahorrar dinero. Mientras que los métodos de contratación tradicionales como bolsas de trabajo y publicaciones en sitios de empleo pueden tardar hasta 55 días de principio a fin, los programas de referidos de empleados reducen el tiempo de contratación casi a la mitad (¡solo 29 días!).
Cuando eres ágil con los referidos que llegan, maximizar tu ROI realmente es así de fácil.
Detén la interminable revisión de currículums ✋🏾
Un programa de referidos sólido no solo te puede traer a los mejores talentos, sino que también te ayuda a reducir el tiempo dedicado a la selección de currículums.
Para un enfoque directo (y muy efectivo), sigue los pasos de el famoso giro de Google en 2015 y haz las preguntas incisivas.
Cuando los reclutadores de Google necesitan un candidato, les preguntan a los empleados: “¿Quién es el mejor desarrollador de software que conoces en Boston?”
Al ir al grano, logran que los empleados piensen críticamente sobre a quién recomiendan.
Recorta las tácticas que son un pozo sin fondo 💰
Una vez que hayas establecido un programa de referidos de empleados sólido, es hora de empezar a realmente ahorrar dinero al reducir los costosos métodos de reclutamiento tradicionales.
Eso podría incluir reservar tu presupuesto de reclutamiento para contrataciones de alto nivel en el organigrama o cambiar tu costoso software empresarial por un sistema fácil de usar de seguimiento de candidatos.
No estamos diciendo que debas deshacerte de todo — es definitivamente inteligente tener una red de seguridad de los mejores portales de empleo y reclutadores a la mano — pero al aprovechar las referencias de empleados, puedes enfocar tu presupuesto de contratación en las áreas que más importan.
¡Crea el mejor programa de referidos de empleados con Breezy!
Con una estrategia de referidos de empleados bien definida, puedes crear un proceso de contratación que haga sentir bien a todos. Los empleados se sienten valorados y los candidatos referidos se sienten cómodos y 100% listos para el puesto.
Y lo mejor es que no necesitas agotarte para crear un excelente programa de referidos de empleados.
Con estos sencillos pasos, tendrás todo lo necesario para ahorrar tiempo y dinero en un programa de referidos de empleados que te brinde un flujo constante de candidatos estrella.
Y cuando estés listo para mantenerlo lo más simple y optimizado posible, Breezy te respalda. Con un Portal de Empleados, los empleados pueden referir candidatos directamente a tus puestos vacantes, mientras tú rastreas automáticamente los referidos y los bonos correspondientes. ¡Es tan fácil como decir: “¡Estás contratado!” 😉
