Desde la Gran Renuncia hasta la renuncia silenciosa y el ghosting de candidatos, nunca hay un día aburrido —o libre de palabras de moda— en el mundo de los Recursos Humanos. Las tendencias son infinitas. Los titulares son pegadizos. La lucha es real.
Incluso las empresas más resilientes están enfrentando desafíos extremos de contratación en 2023. Con tanto que sucede en el mundo y en el mercado de talentos, ¿dónde deberían los reclutadores y gerentes de contratación enfocar sus esfuerzos?
Lamentablemente, la respuesta a esa pregunta está destinada a cambiar día a día. Entonces, ¿por qué no crear un plan de reclutamiento listo para cualquier eventualidad que te ayude a cambiar junto con ella?
En esta guía, compartiremos pasos sencillos para crear un plan de reclutamiento ágil que pueda adaptarse a cualquier cambio que surja en tu industria, en el flujo de talento o, ya sabes... en el mundo. Para una estrategia flexible que ofrezca consistentemente a los mejores candidatos, sigue leyendo.👇🏾
5 pasos para un plan de reclutamiento ágil:
- Aclara tus objetivos de reclutamiento
- Selecciona tus herramientas de contratación
- Forma un equipo de contratación ágil
- Fortalece tu marca y tu oferta
- Revisa y actualiza tu plan
Plan de reclutamiento: Una guía lista para cualquier eventualidad para todas tus necesidades de contratación
En esencia, un plan de reclutamiento es un plan para atraer y seleccionar candidatos que también agiliza el proceso de contratación en una serie de pasos claros y fáciles de seguir.
Y eso no es todo. Un plan de reclutamiento adecuado también te ayuda a dirigir tus recursos y a clarificar tus esfuerzos de reclutamiento para lograr un mayor retorno de inversión (ROI) de tus esfuerzos de contratación.
Porque la verdad es que reclutar candidatos y cubrir puestos vacantes puede ser tanto tardado y costoso — especialmente si improvisas con cada puesto vacante.
Afortunadamente, un plan de reclutamiento sólido puede llevarte a donde necesitas estar en términos tanto de la cantidad como de la calidad de los candidatos que atraes en un momento dado. Y no tienes que ser un profesional experimentado de Recursos Humanos para lograrlo.
Aquí te mostramos cómo crear un plan de reclutamiento en el que puedas confiar en solo cinco sencillos pasos.
Paso 1. Clarifica tus objetivos de reclutamiento
Crear un plan de reclutamiento sólido es algo así como construir una casa.
Antes de sacar el taladro eléctrico, querrás asegurarte de tener tus planes en orden, elegir las herramientas adecuadas y reunir un equipo sólido para llevar a cabo el trabajo.
Si aún no tienes un objetivo de reclutamiento claro, este es definitivamente el primer paso.
Pero digamos que ya estás un paso adelante y ya tienes un objetivo establecido. En un mercado de talento tan inestable como este, nunca es mal momento para revisarlo.
La ventaja de tener un plan de reclutamiento en constante evolución es que puedes rastrear tus resultados a lo largo del tiempo para tener una visión más clara del panorama general de cómo tu proceso de contratación está madurando.
Aquí hay algunos objetivos comunes a considerar:
- Mayor calidad de contratación
- Menor tiempo de contratación
- Mejor representación en el grupo de candidatos
- Mayor retorno de inversión en marketing de reclutamiento
- Menores tasas de fracaso de nuevas contrataciones
- Menor costo por contratación
Si bien siempre querrás tener objetivos claros y métricas de reclutamiento para ayudar a medir tu progreso, tu objetivo de reclutamiento en sí puede —y, de hecho, debería — tener un alcance de impacto más amplio.
Por ejemplo, en lugar de "contratar a dos nuevos ingenieros antes del 1 de marzo", tu objetivo de reclutamiento podría ser:
Fortalecer nuestra marca empleadora para aumentar la calidad de las contrataciones.
En este caso, podrías optar por no medir el tiempo de contratación y, en su lugar, centrarte en el número de actividades de marketing de reclutamiento, las tasas de fracaso de nuevas contrataciones y las métricas de calidad de contratación.
Cualquiera que sea tu enfoque, documenta tu objetivo de reclutamiento en una ubicación central e incluye un desglose claro de cómo y cuándo (por ejemplo, semanal, mensual, trimestral, etc.) se le dará seguimiento y se medirá.
Paso 2. Selecciona tus herramientas de contratación
A continuación, haz una lista de todas las herramientas que crees que necesitarás para realizar el trabajo.
Esto incluye tu descripción de puesto, el material creativo del anuncio de empleo y cualquier plantilla existente de correo electrónico y plantillas de comunicación con candidatos para el puesto vacante.
Pero más allá de eso, tus herramientas de contratación también deberían incluir aplicaciones automatizadas y otras soluciones de reclutamiento basadas en la nube que te ayuden a encontrar mejores candidatos en menos tiempo.
Dependiendo de tu objetivo específico, esto podría incluir una serie de recursos:
- Bolsas de trabajo gratuitas y premium
- Bolsas de trabajo de diversidad
- LinkedIn Jobs
- Portal de referencias de empleados
- Mensajería de texto y herramientas de reclutamiento por correo electrónico
- Software de programación de entrevistas
- Guías de entrevista personalizadas (incluyendo las preguntas adecuadas para cada puesto)
- Evaluaciones de habilidades
- Cuadro de mando de candidatos
- Herramientas de verificación de antecedentes
- Cartas de oferta y software de firma electrónica
- Sistema de gestión de proyectos para mantener todo en orden
A menos que estés utilizando un sistema verdaderamente de seguimiento de candidatos (ATS) todo en uno, puede que sea el momento de invertir en una más moderna pila tecnológica de RRHH.
Pero, ojo. Hay muchos matices a la hora de seleccionar herramientas que realmente contribuyan al ROI — en lugar de restarle valor.
Para sacar el máximo provecho de tu inversión, ten en cuenta la longevidad desde el primer día. Busca plataformas con muchas funciones personalizables y una API abierta para integraciones con las otras herramientas de reclutamiento que ya usas y te encantan.
Paso 3. Forma un equipo de contratación ágil
Cuando un equipo de analistas de McKinsey recientemente extrajo información de más de cuatro décadas de datos sobre el rendimiento empresarial en tiempos de incertidumbre, descubrieron que las empresas más resilientes también eran increíblemente ágiles.
Estas empresas adoptaron la toma de decisiones basada en datos para obtener resultados “suficientemente buenos” que permitieron a los equipos “probar, aprender y ajustarse ante desafíos empresariales complejos”.
La contratación es, sin duda, un desafío empresarial complejo.
Pase lo que pase, el equipo de contratación adecuado le ayudará a conseguir a los candidatos que necesita cuando los necesita, identificando y aplicando todos los aprendizajes clave en el camino.
Estas son algunas de las características fundamentales de un equipo de reclutamiento de alto rendimiento.
Habilidades y experiencias diversas
Para conformar su equipo de contratación ideal, analice bien su organización y decida quién debe participar en cada etapa del plan de contratación, más allá del gerente de contratación.
- ¿Quiénes son las personas con visión global que pueden ayudar a mantener la visión de la marca?
- ¿Hay en el equipo personas con mentalidad de procesos o de números que puedan ayudarle a seguir su progreso?
- ¿Quién conoce el puesto mejor que nadie?
- ¿Hay otras partes interesadas clave o departamentos con los que este puesto se relaciona?
También querrá trabajar con un equipo de contratación diverso para minimizar cualquier sesgo inherente que pueda infiltrarse en el proceso y asegurarse de que está eligiendo de un grupo de candidatos que represente el mercado total de talento disponible.
Comunicación clara
¿Cada miembro de su equipo de contratación sabe qué valores conforman su marca empleadora? ¿Se sienten cómodos comunicando estos valores en una entrevista?
¿Entienden cada categoría dentro de su cuadro de mando de candidatos? ¿Saben qué sistemas usar para cada parte del proceso de contratación? ¿A quién pueden contactar si algo no funciona?
Si es la primera vez que sacas el proceso de contratación del silo de una o dos personas, comienza por darle a tu líder de contratación actual tiempo dedicado para documentar tus procesos actuales, incluyendo las respuestas a todas las preguntas frecuentes más importantes sobre contratación que puedan surgir internamente.
Porque una comunicación sólida dentro del equipo de contratación siempre conduce a resultados de contratación sólidos. 💪🏼
Respeto por la experiencia del candidato
La experiencia del candidato debe ser una prioridad, sin importar cómo sea tu proceso de contratación o quién sea el responsable.
El mercado laboral actual está indiscutiblemente liderado por los candidatos. A medida que la competencia por el talento se intensifica, los empleadores estarán bajo una presión creciente para destacar y ofrecer una mejor experiencia que la empresa de al lado.
La buena noticia es que pequeños detalles en tu plan de contratación pueden marcar una gran diferencia para tus solicitantes y candidatos.
Paso 4. Fortalece tu marca y tu oferta
Una vez que hayas descubierto cómo funciona tu nuevo plan de contratación, es hora de revaluar tu oferta al candidato.
Datos recientes muestran que el 63% de los trabajadores renuncia debido a un salario bajo y 43% renuncia debido a beneficios laborales deficientes. Así que, cuando se trata de reducir tu tasa de rotación y atraer al mejor talento, vale la pena revisar esa oferta al candidato.
Beneficios y ventajas
La salud mental, el cuidado infantil y la asistencia personal son parte de la nueva prerrogativa del trabajo flexible. No temas pensar de forma innovadora con tus ventajas y beneficios para empleados para construir una oferta atractiva sin gastar de más en cosas que tus empleados ni siquiera querían en primer lugar.
Transparencia
La mayoría de los nuevos buscadores de empleo en el mercado actual habrán experimentado cierto nivel de inestabilidad. Más que cualquier mesa de ping-pong o cabina de meditación, solo quieren un poco de seguridad en su nuevo puesto. No temas compartir tus planes de crecimiento, además de cualquier dato o éxito reciente que pueda darles una visión real de cómo le está yendo al negocio.
Audita tu mensaje de marketing de contratación
Diferenciar tu marca empleadora será aún más crucial a medida que los candidatos busquen más allá del prestigio del nombre para evaluar la oferta completa de una organización, incluyendo la cultura y los valores de tu equipo.
Tómate el tiempo para revisar los valores de tu equipo y auditar tus canales de marketing de reclutamiento existentes para asegurar que las cualidades correctas se comuniquen de manera consistente.
También puedes mostrar tus valores y llegar a más candidatos al usar lenguaje inclusivo en tus anuncios de empleo. Solo asegúrate de siempre cumplir lo que prometes al proporcionar una experiencia de alta calidad a los candidatos que llegan.
Paso 5. Revisa y actualiza tu plan de reclutamiento
La clave para una verdadera resiliencia en el reclutamiento es recordar que incluso los planes mejor trazados están sujetos a cambios.
Desde cuestionarios de experiencia del candidato hasta el análisis de datos de reclutamiento, es importante programar puntos regulares en tu plan de reclutamiento para detenerte, evaluar y asegurarte de que esté funcionando para todos.
Si decides hacer esto semanal, mensual, trimestral o incluso anualmente dependerá de tu presupuesto de reclutamiento único, volumen de contratación y cadencia. Aquí hay algunas áreas a revisar.
Mantén un registro de tus números
Dependiendo de tu objetivo de reclutamiento, querrás rastrear una selección de métricas de reclutamiento relevantes, como el tiempo de contratación y el número de solicitantes por puesto. Con una visión general de los micro-pasos que conducen a tus mayores metas y objetivos de contratación, podrás identificar mejor cualquier punto crítico de dificultad.
Pide retroalimentación a los candidatos
Después de todo, no hay nadie mejor para comentar sobre tu proceso de reclutamiento y selección que alguien que realmente lo ha vivido. Envía a los antiguos candidatos cuestionarios para conocer su experiencia con tu marca empleadora, incluso si no fueron contratados para el puesto.
Consulta con tus equipos existentes
Los empleadores a menudo cometen el error de esperar hasta que es demasiado tarde antes de tomar en cuenta las sugerencias de los miembros del equipo existentes. No dejes que te pase a ti.
Desde los miembros de primera línea de tu equipo de contratación hasta el resto de tu fuerza laboral, los empleados existentes tendrán una excelente perspectiva del proceso de reclutamiento, la competencia entre otras marcas empleadoras y los cambios en lo que los candidatos modernos realmente quieren.
Hazte un favor y bríndales oportunidades para que compartan sus comentarios siempre que sea posible.
Un plan de reclutamiento resiliente construye una fuerza laboral resiliente
En el mundo empresarial moderno, la incertidumbre es la constante.
Pero estar siempre reponiéndose de los cambios del mercado no tiene por qué ser tu estrategia de reclutamiento predeterminada. Con un objetivo claro, un equipo ágil y una sólida cultura de retroalimentación y experimentación, puedes desarrollar un plan de reclutamiento que te ayude a construir una fuerza laboral resiliente, preparada para el futuro (y para futuras contrataciones).
Y cuando estés listo para preparar tu proceso de reclutamiento para el futuro y dar a los candidatos la experiencia moderna que merecen, Breezy está aquí para ayudarte. Desde el envío de correos electrónicos automatizados hasta las tarjetas de puntuación del equipo y las guías de entrevista, Breezy es el software de reclutamiento fácil de usar del que los equipos de contratación modernos no pueden prescindir. ¡Pruébalo tú mismo con una prueba gratuita de 14 días!
