Experiencia del Candidato

Por qué medir la experiencia del candidato es indispensable

La experiencia del candidato comienza en el momento en que postula y continúa hasta el momento en que rechazas al candidato o le extiendes una oferta de trabajo. 

La experiencia de tus candidatos dirá mucho sobre tu empresa, por lo que debe ser súper fluida. Crea una encuesta de experiencia del candidato para saber cómo puedes mejorar tu proceso de contratación.

Aquí te presentamos algunas razones por las que las encuestas de experiencia del candidato son geniales:

• Permiten a los candidatos ser honestos: La retroalimentación anónima facilita que los candidatos sean abiertos sobre su experiencia.
• Puedes ver qué necesita mejorar: Encuestas de experiencia del candidato + métricas de reclutamiento = una idea clara de lo que funciona y lo que no en tu proceso de contratación. 
• Puedes impulsar tu marca: Pedir retroalimentación demuestra que te importan las opiniones de los candidatos y que quieres que su experiencia como candidato sea la mejor posible.

Preguntas para la encuesta de experiencia del candidato

¿Para qué puesto te entrevistaste?

El proceso de entrevista me pareció: (selecciona todas las que apliquen)

• Un desafío pero súper interesante
• Rápido pero fluido
• Totalmente aburrido
• Demasiado largo
• Otro

¿Cómo fue la comunicación?

• Excelente
• Excelente la mayor parte del tiempo
• Bien
• Bien la mayor parte del tiempo
• Terrible

¿Qué tan bien describimos el puesto?

• Excelente, entendí todo.
• Bastante bien, entendí la mayor parte.
• Bien, entendí lo básico.
• Bastante mal, no entendí la mayor parte.
• Terrible, no entendí nada.

¿Qué tan consistente fue la descripción del puesto con lo que se presentó en el proceso de contratación?

• Muy consistente
• Mayormente consistente
• Algo consistente
• Apenas consistente
• Nada consistente

¿Estaban bien preparados tus entrevistadores?

• Totalmente 
• En su mayoría
• Realmente no 
• Para nada

Tu asignación hubiera sido mejor si hubieras tenido:

• Mejores instrucciones
• Aclaraciones del gerente de reclutamiento
• Más tiempo
• Nada, salió increíble
• Otro __________________

¿Recomendarías nuestra empresa como empleador?

• Totalmente
• Claro, ¿por qué no?
• Supongo
• Lo dudo
• Definitivamente no

¿Qué crees que mejoraría nuestro proceso de reclutamiento?

¿Quieres agregar algo más sobre tu experiencia?

Cómo sobresalir en las encuestas de experiencia del candidato

• Consigue las herramientas adecuadas: Hay muchísimas herramientas que puedes usar para ayudarte a sobresalir en tus encuestas, como Typeform y Google Forms. 
• Combina tus preguntas: Utiliza preguntas cerradas y abiertas, pero mantén tu encuesta corta, con un máximo de 10 preguntas. 
• Envíala a todos los candidatos: Ya sea que tu candidato haya sido rechazado o contratado, es bueno obtener su retroalimentación. Obtendrás diferentes perspectivas de candidatos que tuvieron experiencias distintas.

Cómo hacer que las encuestas de experiencia del candidato funcionen para ti

• Busca patrones: Si muchos candidatos dicen lo mismo, te ayudará a identificar áreas de mejora.
• Combina la retroalimentación: Utiliza otra retroalimentación para verificar si las cosas coinciden. Piensa en: reseñas de Glassdoor, comentarios en redes sociales y retroalimentación directa.  
• Actúa: Una vez que identifiques tus fortalezas y debilidades, tu siguiente paso es renovar tu proceso de contratación, mejorar tus comunicaciones de contratación y construir una experiencia de candidato increíble.