Competencia

Por qué las preguntas de entrevista basadas en competencias son todo

Estas preguntas desafiarán a los candidatos a recurrir a su experiencia de la vida real y le ayudarán a evaluar mejor las habilidades clave de los candidatos. 

Las preguntas de entrevista basadas en competencias sacarán a relucir las habilidades de sus candidatos en liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, adaptabilidad y toma de riesgos. 

Bastante genial, ¿verdad? 

Con estas preguntas, irá más allá del currículum y evaluará su forma de pensar y su enfoque para problemas específicos del puesto. Además, identificará a los candidatos con las mejores soluciones creativas. Para puestos de nivel inicial, identificará a candidatos con ganas de aprender, incluso si carecen de experiencia.

Las preguntas de entrevista basadas en competencias también pueden ayudarle a evitar sesgos al obtener diferentes puntos de vista. Involucre a su equipo para que anoten los puntos fuertes y débiles de cada candidato, prioricen los criterios clave y tomen una decisión objetiva. Aquí tiene una lista de preguntas de alto valor basadas en competencias para encontrar a su próximo empleado estrella:

Preguntas de entrevista basadas en competencias

• Describa una ocasión en la que hizo un esfuerzo adicional en su trabajo. ¿Qué sucedió?
• ¿Cuál fue el mejor curso de capacitación al que asistió? ¿Cómo impulsó su trabajo?
• ¿Cuál es el proyecto más significativo en el que ha trabajado? ¿Cómo lo gestionó, de principio a fin?
• ¿Ha aumentado los ingresos en las empresas para las que ha trabajado? ¿Cómo?
• ¿Ha tenido experiencia impulsando un cambio positivo? ¿Cómo lo hizo?
• ¿Alguna vez ha ayudado a un gerente con un problema que no podía resolver? ¿Qué hizo?

Cómo dominar las preguntas de entrevista por competencias

• Prepárese: Identifique las competencias clave que se alinean con su empresa y con el puesto. Estas son las cosas que debe buscar en su candidato. 
• Consulte a un gerente de contratación: Para preguntas de entrevista más técnicas, consulte con las personas que trabajarán con su candidato. ¿Qué buscan? 
• Utilice estas preguntas durante la preselección: Puede utilizarlas en más de una etapa del proceso de contratación. Identifique las habilidades esenciales para el puesto y haga preguntas relevantes durante la preselección o en su formulario de solicitud o tarea. 
• Prepara a tus candidatos: Infórmales cómo será el proceso y las preguntas que podrías hacer. De esta manera, tendrán tiempo para pensar en buenos ejemplos y tú tendrás una discusión informativa.
• Haz preguntas de seguimiento: Asegúrate de obtener respuestas sinceras de tus candidatos pidiéndoles que te den resultados cuantitativos o más detalles.

Candidatos a evitar

• Respuestas rápidas y genéricas: Si un candidato no puede describir situaciones específicas, probablemente está tratando de evitar responder la pregunta.
• Respuestas contradictorias: Evita a los candidatos que dicen ser organizados y también describen situaciones en las que han estado apurados por el tiempo. En su lugar, busca candidatos que muestren un comportamiento constante. 
• Respuestas egocéntricas: La arrogancia no es atractiva. Busca candidatos que den crédito a factores externos (por ejemplo, gerentes, equipo o cultura de la empresa), ya que podrían tener problemas para colaborar con otros.