De temporada

Por qué contratar empleados de temporada

Los empleados de temporada son una excelente opción si:

• Tu empresa solo abre en ciertas épocas. 
• Necesitas más personal durante los periodos pico.
• Tienes necesidades de negocio temporales.

El hecho de que estas personas solo estén contigo temporalmente no significa que debas apresurar el proceso de contratación. Busca candidatos excelentes y altamente calificados que puedan ser productivos desde el primer día. 

Preguntas de entrevista para puestos de temporada

• ¿Por qué aplicaste a este puesto? ¿Crees que eres un buen candidato para el rol?
• ¿Qué esperas obtener al trabajar con nosotros?
• ¿Ya conoces nuestros productos/marca?
• ¿Qué planeas hacer una vez que termine la temporada?
• ¿Cuál es tu disponibilidad?
• ¿Estás disponible para trabajar por turnos?
• ¿Cómo responderías a las quejas de un cliente?
• ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en [industry]?
• ¿Cómo mantienes la calma al tratar con varios clientes?
• ¿Qué harías si un cliente pidiera ayuda justo antes de que termine tu turno?
• ¿Qué es mejor: un excelente servicio al cliente para un solo cliente o un servicio de menor calidad para muchos?
• ¿Qué te haría renunciar a un trabajo en la primera semana o el primer mes?

Cómo responder con éxito a las preguntas de entrevista para puestos temporales

• Sé transparente: Revisa de nuevo la descripción del puesto para aclarar las responsabilidades y el horario de trabajo. Es importante establecer expectativas desde el principio para que los nuevos empleados no se lleven una sorpresa y se vayan en medio de tu temporada alta.
• Evalúa las habilidades blandas: Busca habilidades blandas como el trabajo en equipo y las habilidades de comunicación.
• Busca el encaje cultural: Estos candidatos son defensores de tu marca. Busca candidatos que entiendan tus objetivos de negocio y compartan tus valores.

Candidatos a evitar

• Se estresan fácilmente: El trabajo de temporada puede ser agitado. Usa actividades de juego de roles para evaluar los niveles de estrés. 
• Candidatos inflexibles: Es probable que tu puesto requiera largas horas o un cambio de ubicación. Usa llamadas de preselección telefónica para identificar a los solicitantes que cumplen con los requisitos mínimos del puesto.
• Son inexpertos: Los empleados de temporada suelen necesitar ser capacitados rápidamente. Busca candidatos que ya estén familiarizados con tu marca y tengan habilidades básicas.