Situacional

¿Por qué usar preguntas de entrevista situacionales?

Las preguntas de entrevista situacionales te ayudan a descubrir cómo reaccionan los candidatos ante escenarios relacionados con el trabajo. 

Las preguntas situacionales pueden ayudarte a encontrar candidatos que sean excelentes en:

• Colaboración: Las habilidades interpersonales y de colaboración te ayudan a encontrar candidatos que puedan manejar conflictos y gestionar relaciones difíciles con compañeros de trabajo, gerentes y clientes.
• Toma de decisiones: Descubre cómo los candidatos abordan decisiones estratégicas importantes.
• Resolución de problemas: Estos candidatos son expertos en encontrar soluciones efectivas/creativas.
• Organización: Descubre cómo los candidatos priorizan su trabajo y responden bajo presión.
• Gestión: Estos candidatos pueden equilibrar el trabajo de sus subordinados directos y establecer objetivos alcanzables.

Consejo clave: Las preguntas situacionales pueden ayudarte a comparar candidatos y seleccionar a aquellos que se ajusten a la cultura de tu empresa. Busca candidatos que demuestren profesionalismo, compartan los valores de tu empresa y tengan ideas frescas que contribuyan a tu equipo.

Preguntas de entrevista situacionales

• Si nuestra competencia lanzara un nuevo producto, ¿cómo sugerirías que respondiéramos?
• ¿Qué harías si descubrieras que tu supervisor está incumpliendo el código de conducta de la empresa?
• ¿Cómo priorizarías ante una fecha límite?
• Múltiples proyectos y plazos ajustados: ¿cómo te mantienes al día?
• ¿Qué harías si notaras que una métrica clave disminuye con el tiempo?

Cómo sobresalir en preguntas de entrevista situacionales

• Prepárate: Anota las habilidades más importantes para el puesto y adapta las preguntas para que reflejen estas habilidades. 
• Usa escenarios hipotéticos: Estás evaluando cómo responderá tu candidato, así que usa escenarios hipotéticos para obtener una visión más profunda.  
• Dale tiempo a los candidatos: Las preguntas situacionales pueden ser difíciles de responder. Dale tiempo a los candidatos para pensar antes de responder.‍
• Busca la creatividad: Siempre hay más de una respuesta correcta para estas preguntas. Busca candidatos que te den respuestas inusuales y creativas.‍
• Apégate al rol: Describe escenarios realistas que realmente podrían ocurrir para que tengas una mejor idea de cómo se desempeñarían en el trabajo.‍
• Presta atención: La forma de pensar de tus candidatos puede decirte mucho sobre su estilo de trabajo. ¿Valoran la retroalimentación de sus compañeros? ¿Son colaborativos? ¿Piden ayuda cuando no están seguros? ¿Son metódicos o prefieren soluciones más innovadoras?‍
• Asegúrate de que sean adaptables: Evalúa la disposición de los candidatos a seguir las directrices preguntándoles que te presenten una solución, luego diles cómo lo resolverías tú. ‍
• Busca candidatos de mente abierta: Presta atención a los candidatos que estén abiertos a la crítica y demuestren adaptabilidad.

Candidatos a evitar

• Se desvían del tema: Si los candidatos se desvían del tema original, es una señal de que les cuesta mantenerse concentrados.
• Respuestas rápidas y genéricas: Si un candidato no puede describir situaciones específicas, probablemente está tratando de evitar responder la pregunta.
• Respuestas poco realistas: El candidato ideal va directo al grano. Evita a los candidatos que dan respuestas poco realistas. 
• Carecen de habilidades blandas: Un gran candidato es más que solo sus cualificaciones. Busca moral alta, empatía y buenas habilidades de colaboración.
• Candidatos silenciosos: Si un candidato no puede desempeñarse en una entrevista, es poco probable que pueda desempeñarse en otra situación difícil.