Desde fuerzas laborales fraccionadas hasta la microcertificación, el mundo de la contratación está en constante cambio. Para mantenerte un paso adelante, necesitas la información más reciente sobre el reclutamiento en 2024.
Preguntamos a varios dueños de negocios, ejecutivos y profesionales de RRHH qué podemos esperar el próximo año. En este artículo, compartiremos sus predicciones más importantes para ayudarte a mejorar tu estrategia de reclutamiento y contratar al mejor talento para tu empresa.
Predicciones de reclutamiento para 2024
- Las fuerzas laborales fraccionadas se convertirán en la norma
- Más empresas adoptarán la contratación basada en habilidades
- Los valores importarán tanto como el dinero
- La IA en el reclutamiento será algo habitual
- Las microcredenciales se pondrán de moda
- Las discusiones salariales ocurrirán antes
- El toque humano seguirá siendo importante
1. Las fuerzas laborales fraccionadas se convertirán en la norma
Predicción número uno: la fuerza laboral fraccionada llegó para quedarse.
Datos del informe anual de Breezy sobre Desafíos de Contratación descubrió que muchos empleadores ya están aprovechando la economía de talento bajo demanda, con un 22% de los encuestados empleando una fuerza laboral basada en contratos.
Según expertos como David Janovic, CEO de la marca de muebles de diseño y artículos para el hogar RJ Living, los beneficios son obvios, especialmente ahora.
“Veremos un mayor enfoque en el rediseño de roles. Esto permite a los empleadores flexibilizar y escalar sus negocios (y gastos) hacia arriba y hacia abajo, lo cual es aún más importante mientras enfrentamos una economía incierta el próximo año”, explica David.
En los casos en que la necesidad de contratación es temporal, el proceso de reclutamiento para roles fraccionados es aún más rentable. “[Esto] ayudará a ahorrar presupuestos de reclutamiento cruciales que luego podrán reinvertirse en conseguir el mejor talento para los roles permanentes restantes”, dice David.
Farhan Siraj, cofundador y CEO del proveedor de capacitación en seguridad laboral OSHA Outreach Courses, predice que más empleadores utilizarán la contratación fraccionada como un camino más lento y deliberado hacia el empleo permanente.
“En el futuro, varias empresas estarán utilizando plataformas de freelance para probar la experiencia de los candidatos antes de ofrecerles oportunidades de empleo a tiempo completo”, explica.
Esta táctica puede resultar especialmente útil al contratar para roles nuevos, emergentes o en rápida evolución donde el talento simplemente aún no existe. “Con la creciente demanda de roles como ingenieros de IA, donde las habilidades técnicas tienen mayor importancia, las empresas están viendo las plataformas de freelance como una mejor alternativa a los métodos de contratación tradicionales”, dice Farhan.
Con el 69% de los líderes empresariales prediciendo que necesitarán diferentes habilidades en la fuerza laboral para seguir siendo competitivos para 2030, la fuerza laboral fraccionada podría ofrecer un enfoque de 'aprender y ganar' para colocar a los candidatos adecuados en los roles correctos a medida que desarrollan sus capacidades.
2. Más empresas adoptarán la contratación basada en habilidades
La investigación muestra que la contratación basada en habilidades puede ser cinco veces más preciso al predecir el desempeño laboral que la contratación por educación. Y según algunos de nuestros expertos, los empleadores están adoptando esta tendencia.
“Como sociedad, hemos glorificado las historias de Steve Jobs abandonando la escuela antes de fundar Apple, y si observamos la mayoría de las publicaciones centradas en tecnología, siempre hay una historia sobre un desertor de Harvard que lanza una nueva empresa. Estas historias son glorificadas, pero no tan raras como la gente piensa”, explica Kristen Shea, presidenta de la agencia de comunicaciones y relaciones públicas Society22.
Ella cree que las empresas que recluten por habilidades y experiencia, en lugar de requisitos de titulación, tendrán la ventaja en un futuro no muy lejano.
“Al eliminar las barreras de entrada, las empresas tendrán un grupo de candidatos mucho más diverso y talento más calificado”, explica Kristen.
Los datos de LinkedIn ofrecen una prueba más de esta tendencia, revelando un aumento del 36% en las ofertas de empleo sin requisitos de titulación. Esto amplía instantáneamente el grupo de talentos para incluir a casi el 80% de los trabajadores que no tienen un título por razones financieras.
Adoptar la contratación basada en habilidades podría hacer que tu lugar de trabajo sea más inclusivo y dinámico en un momento en que la innovación es fundamental para seguir siendo competitivo.
El informe anual de Breezy, Estado de la Contratación Diversa , encontró que la búsqueda y atracción de talento de comunidades diversas eran los dos principales desafíos que enfrentaban los empleadores, independientemente de su tamaño o industria. Al eliminar la necesidad de títulos costosos, puedes atraer más talento de una gama más amplia diversidad de orígenes y empezar a construir una fuerza laboral más diversa y productiva.
“Los candidatos tendrán más acceso a oportunidades que antes no estaban disponibles y más posibilidades de ascender dentro de sus organizaciones”, dice Kristen. “Me entusiasma ver la innovación y el cambio que surgirán de este giro”.
3. Los valores importarán tanto como el dinero
Después de años de confinamientos y despidos, los candidatos están siendo realistas sobre lo que buscan en un trabajo. Para los empleadores, esto significa que es hora de empezar a poner su dinero en lo que predican.
Expertos como Yari Ising, profesional de operaciones y CEO de The Ising Agency, creen que los valores y la cultura son tan — si no más — importantes para atraer candidatos calificados.
“Los trabajadores de hoy están priorizando a las empresas que realmente viven sus valores en el día a día, en lugar de solo escuchar sobre la misión de la empresa una vez al año en el retiro anual”, explica Yari.
Según su punto de vista, este cambio representa una gran oportunidad para que los empleadores reevalúen lo que realmente importa en el lugar de trabajo.
“Dado que el 64% de los empleados en EE. UU. no están comprometidos, y solo el 12% se va por trabajos mejor pagados, es fácil ver que el dinero no es el factor decisivo en dónde eligen trabajar los empleados. En cambio, los buscadores de empleo buscan lugares de trabajo donde se identifiquen con los valores diarios de la empresa y sientan que están contribuyendo a algo más grande que ellos mismos a través de la misión de la empresa”, dice Yari.
¿Su consejo? Priorizar la flexibilidad.
“Para atraer y retener empleados de calidad, las empresas van a necesitarán estar abiertas a opciones remotas o híbridas para sus equipos —dice Yari—. Los trabajadores están optando por otras oportunidades de empleo que les permitan conservar su libertad y flexibilidad.”
Si puedes ofrecer trabajo híbrido o remoto en 2024, hazlo. Y no te detengas ahí. Explora otras maneras de dar más flexibilidad a los horarios de tus empleados eliminando reuniones innecesarias y concentrando más energía en el trabajo prioritario.
“Las empresas deberían considerar construir una cultura que proteja el tiempo para el trabajo concentrado y comunicarlo a los posibles candidatos durante el proceso de contratación. Los empleados de hoy quieren ver menos llamadas innecesarias en el calendario y más tiempo para realizar un trabajo productivo —dice Yari.
Al posicionar tu empresa como un lugar que valora los resultados por encima del trabajo improductivo, puedes atraer a los mejores talentos y a candidatos ambiciosos listos para hacer el trabajo.
4. La IA en la contratación será algo habitual
Sabías que esto iba a pasar. No importa a qué industria pertenezcas, sin duda has oído hablar del creciente papel de la IA.
Según Mark McShane, Director General del instituto de formación en desfibriladores AED Training, la inteligencia artificial generativa (GenAI) se utilizará cada vez más para fines de contratación el próximo año.
“Es probable que los algoritmos de IA generativa trasciendan el método tradicional de cotejo de habilidades y cualificaciones: serán capaces de predecir el rendimiento futuro de un candidato al discernir patrones y identificar habilidades potenciales lo que podría resultar ventajoso —dice.
Mark predice que la IA generativa irá más allá de ayudar a Recursos Humanos y a los gerentes de contratación a redactar descripciones de puestos atractivas hasta optimizar automáticamente las publicaciones de empleo para atraer candidatos de una gama más amplia de orígenes.
“En lugar de crear descripciones de puestos desde cero, Recursos Humanos dependerá cada vez más de la IA generativa, que utiliza datos de publicaciones exitosas anteriores, generando versiones optimizadas. Más que simples repositorios de palabras clave diseñadas para mejorar la visibilidad; estas descripciones reinventadas emplearán un lenguaje que no solo busca atraer, sino también diversificar el grupo de solicitantes”, explica.
Al utilizar herramientas impulsadas por IA para optimizar las partes del proceso de contratación que requieren más tiempo o conjeturas, expertos como Mark creen que los empleadores pueden acelerar el ciclo de reclutamiento y disminuir el tiempo de contratación.
5. Las microcredenciales se pondrán de moda
Con tanta conversación sobre habilidades y tecnologías emergentes, quizás te preguntes si hay suficientes candidatos con las capacidades que necesitas. Si es así, no estás solo.
“Las certificaciones pequeñas pero especializadas (llamadas microcredenciales) serán la próxima gran tendencia en industrias altamente técnicas como la nuestra”, dice Campbell Tourgis, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Operaciones del fabricante electromecánico Wainbee.
Ya sea que estés contratando para un desarrollador de software, un ingeniero de IA o un diseñador industrial, la lista de habilidades requeridas está cambiando más rápido de lo que puedes decir “ChatGPT”.
“Para puestos en campos como la ingeniería y la aviación, tener habilidades específicas importa mucho, a menudo más que cualificaciones generales. Las empresas empezarán a fijarse más en estas microcredenciales al decidir a quién contratar", dice Campbell.
Desde ingeniería eléctrica hasta modelado 3D, existe una opción de microcredencial para casi cualquier habilidad que necesites. Si bien puede que no reemplace por completo un título o la experiencia técnica práctica, las microcredenciales pueden ayudar a los empleados a desarrollar experiencia en un área de nicho o emergente.
Después de todo, si no lo encuentras, ¿por qué no crearlo?
"Las empresas trabajarán más de cerca con las escuelas para crear estos programas de certificación específicos", explica Campbell. "Esto facilita encontrar candidatos con las habilidades exactas, minimizando el tiempo y el dinero invertidos en todo el proceso de reclutamiento."
6. Las discusiones salariales ocurrirán antes
Los valores de la empresa pueden importar más que nunca, pero eso no significa que la compensación de los empleados pase a segundo plano. En medio de la creciente inflación y los continuos debates sobre el salario mínimo, las personas en este mercado laboral quieren saber de antemano cuánto ganarán en un puesto determinado.
Gillian Dewar, directora financiera del centro de recursos de finanzas personales Crediful, cree que la compensación transparente será clave para una estrategia de reclutamiento exitosa en 2024. Y esas conversaciones podrían empezar mucho antes de la etapa de oferta de trabajo.
"Con el crecimiento astronómico del costo de vida, los candidatos buscan puestos que ofrezcan un salario justo y seguridad financiera. Los equipos de contratación revisarán las estrategias de compensación y buscarán formas de maximizar lo que pueden ofrecer para seguir siendo competitivos y dar a los candidatos talentosos una excelente razón para decir '¡Sí!' a sus ofertas de trabajo", dice Gillian.
En un esfuerzo por mantener a los candidatos comprometidos, ella cree que los reclutadores iniciarán discusiones salariales abiertas antes en el proceso de contratación.
"Un enfoque de compensación que priorice la transparencia es la forma de ganarse la confianza de los candidatos y demostrar que tu organización valora el trabajo que estos candidatos realizarán con una remuneración adecuada", explica.
7. El toque humano seguirá siendo importante
Desde evaluaciones de candidatos gamificadas hasta solicitudes potenciadas por IA, parece que el mundo de los recursos humanos se moderniza sin parar.
Si bien el progreso siempre es bienvenido, expertos de la industria de reclutamiento y contratación como Linn Atiyeh, CEO del sitio de reclutamiento industrial Bemana, se centran en mantener un equilibrio delicado entre la tecnología y los humanos que la utilizan.
“Como reclutadora, me empiezo a preguntar si hemos llegado al tope de la tecnología. Personalmente estoy viendo un regreso a estrategias antiguas como las llamadas en frío, el networking en persona y los eventos comunitarios”, explica.
Linn dice que nunca dejará de buscar candidatos en línea; sin embargo, en el Año Nuevo adoptará un enfoque más equilibrado. “Las interacciones cara a cara permiten un modo de contratación más humano y, creo, más efectivo de lo que hemos visto recientemente”, explica.
Profesionales de la contratación como Lou Reverchuk, Cofundador y CEO del sitio de reclutamiento de ingeniería EchoGlobal, suelen estar de acuerdo. “Ninguna tecnología puede reemplazar por completo las entrevistas en persona, la construcción de relaciones y la evaluación de habilidades blandas. La clave es encontrar el equilibrio adecuado”, dice.
En un futuro impulsado por la tecnología, adoptar un enfoque que priorice a las personas en tu estrategia de reclutamiento podría ser la clave para conseguir el mejor talento.
“Estas plataformas digitales deben usarse cuidadosamente como herramientas, pero no deben reemplazar la experiencia humana de reclutamiento”, explica. “Combinadas, brindan a los gerentes de contratación una visibilidad inigualable del mercado de candidatos. Pero esas conversaciones cara a cara siguen siendo esenciales.”
Una estrategia de reclutamiento que mejora cada año
En Breezy, sabemos que puedes enfrentar cualquier desafío. Pero también sabemos que una gran contratación no siempre es fácil.
Con el enfoque y la estrategia adecuados, puedes sortear los cambios y captar el mejor talento en el camino. Todo lo que se necesita es una mente abierta, un proceso claro y una comprensión de lo que depara el futuro.
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